許多國家開始放寬防疫封城措施之際，世界衛生組織（WHO）今天強調，追蹤接觸者的App與其他科技，取代不了實地走訪的監控措施。
世衛突發衛生事件執行主任萊恩（Mike Ryan）在瑞士日內瓦線上簡報會告訴記者：「我們非常、非常急於強調，資訊科技工具不能取代基本公衛人員，追蹤、檢測、隔離與檢疫時，會需要用上這些人力。」
他強調「皮鞋流行病學」（shoe-leatherepidemiology）的必要性，並稱許南韓與新加坡等地防疫策略的成功。
許多國家開始放寬防疫限制以重振經濟，追蹤接觸App預料會在辨識新案例和控制群聚感染方面扮演角色。
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