吳佳璇／沉靜的力量

小娟和母親再度出現在我的診間時，已經大學畢業，入社會工作過一段日子。她希望自己可以克服開會的恐懼，讓她在職場有好的表現。

「我現在的問題和高中遇到的不一樣」，手上握著小抄的小娟強調，「那時候，我是被班上一個同學帶頭霸凌。現在是開會被點名發言，就臉紅心跳，緊張到語無輪次，所以一收到開會通知，就會拉肚子……」她分析自己兩次求助問題的不同。

小娟高中時代的舊病歷，確實記載著她因遭霸凌無法上學，先被我診斷為憂鬱症，不久又加上社交焦慮症的診斷。簡言之，她先因在小組發言結結巴巴，被某位同學看不順眼，聯合其他人排擠，衍發成憂鬱症而來求助。治療改善後，有幾年沒回診，最近遇到困難，又回頭找我幫忙。

「當年應該跟你和媽媽說過，你的核心問題是社交焦慮症，現在也是。」我將目光從螢幕轉向小娟，她立刻顯得手足無措。

「高中時代因為畏畏縮縮，被同學盯上，成為霸凌的受害者；現在則因職場環境焦慮症復發。」我分析我的看法。

「當年妳確實說過小娟有社交焦慮，但我覺得孩子只是比較內向、害羞……」母親忍不住加入對談。

「一般人確實常把社交焦慮當成個性太內向。」補充說明後，我繼續詢問進入職場快兩年的小娟，為何現在才來求助。

「其實，我一進公司就很怕開會。要不是新冠疫情，公司居家分流上班好一段時間，還停止實體會議，我應該早就完蛋了。」小娟囁嚅著。

「真的不只是內向嗎？」母親質疑，女兒曾做過職業性向測驗，顯示她真的很內向。

「性向測驗能告訴我們的是性格傾向，不是疾病。性格內向和焦慮症可能同時存在。」我鄭重強調。

「我好羨慕同事開會可以侃侃而談，下班可以一起聚餐。對我來說，連搭電梯遇到不熟的人，都不知道怎麼辦才好……我討厭這樣的自己。」小娟鼓起勇氣，說出內心的折磨與不堪，滔滔不絕的母親也靜了下來。

解釋完診斷與治療方向後，我問小娟，「喜歡看書嗎？」

「超喜歡，一個人可以完成的事，我都喜歡。」

「一共有兩本，都不是翻譯書，第一本書是精神科醫師寫的，有關社交焦慮症的科普書，叫做《宅男宅女症候群》，可以補充看診的資訊不足。第二本書是一位內向的職場女性寫的，書名是《安靜是種超能力》。當你的社交焦慮症改善後，可以更深入了解內向的人如何善用自己的特質，在職場發光發熱。」我開出書單。

「大家不是都喜歡外向、勇於表現自我的人，小娟的個性不用改嗎？」母親又插嘴了。

「認識、喜歡自己的特質比較重要。一味追求主流價值，無法建立真正的自信。」當我望向小娟，四目相對瞬間，我感受到她沉靜的力量。

【延伸閱讀】

《宅男宅女症候群—與社交焦慮症共處》╱林朝誠╱心靈工坊出版╱2014

《安靜是種超能力；寫給內向者的職場進擊指南，話不多，但大家都會聽你說》╱張瀞仁╱方舟文化出版╱2018

焦慮症 吳佳璇

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