2026-01-15 醫聲.慢病防治
不必跑大醫院,慢病、全人照護成功關鍵在基層診所
從整體政策趨勢來看,台灣的慢性病管理政策正轉向以共病、全人照護為主的整合體系。台灣家庭醫學醫學會理事長黃振國解釋,信任感是慢性病長期管理成功的基石。比起大型醫院,基層診所在慢性病管理上更具優勢,透過長期的頻繁接觸,讓醫病關係從陌生、熟悉到信任。屏東曾競鋒診所院長曾競鋒也表示,隨著慢性病照護計畫中的衛教活動增多,民眾「沒藥就不像看診」的想法也逐漸改變。基層診所,提供連續性照護、就醫便利與信任優勢「許多病患在自覺沒病時,器官可能已經開始受損,因此必須打破傳統『頭痛醫頭、腳痛醫腳』的就醫模式!」社團法人新北市醫師公會秘書長張嘉興說明,在全人照護的框架下,醫師需在尚未出現明顯器官受損症狀前,主動監測尿蛋白、眼底鏡檢查項目、血脂等指標。為了降低三高相關慢性病死亡率,國健署也將健檢年齡下修至30歲、推行「代謝症候群防治計畫」早期預防、及早介入,健保署則推動「糖尿病共同照護網」(DM)、「初期慢性腎臟病照護整合計畫」(Early CKD)、「糖尿病及初期慢性腎臟病照護整合方案」(DKD)等,避免病患病情進一步惡化。事實上,基層診所在社區民眾的慢性病管理上往往扮演關鍵角色。黃振國分析,由於診所地緣方便,病患感冒或身體不適隨時能就診,平均一年與醫師接觸6到10次,當中就不乏有慢性病患者。黃振國指出,30到39歲的年輕族群普遍認為自己很健康,除非感冒等急性病,不然較少主動就醫,不過看似無發病症狀,可能隱藏著風險。黃振國分享,有位年輕病患原來為出國旅遊才到診所接種疫苗,順便健檢後才發現,居然有家族性高血脂,血脂指數甚至比一般45歲的人還高。全人照護,逐步改變慢性病衛教文化慢性病初期通常「不痛不癢」,病患在平時的衛教中聽不進去,往往要等到付出代價時才開悟、配合治療。「和病友的相處也是很重要的藝術」,曾競鋒心疼地說,「有時候要耐心陪在病患旁邊,當他需要時,就會回來找我們」。例如,過去一位50歲的病患因家族史患有糖尿病十多年,原來不愛吃藥,造成糖化血色素控制不佳,直到突發急性心肌梗塞住院後,才「痛改前非」。他建議,處方盡量簡化到一天一次,教導病患用7格藥盒和手機鬧鐘來提醒服藥, 能提升服藥順從性。糖心腎整合照護,讓病患成功減重、自在行動台灣基層糖尿病學會理事長陳宏麟則分享,一位約70歲的女性糖尿病患者,有過多次中風的紀錄,原來行動不便,連走路都有困難,在團隊導入「糖、心、腎」整合照護觀念下,使用排糖藥SGLT2抑制劑等藥物和復健的介入下,成功減重約20公斤,且能靠助行器在日照中心自在行動,並成功避免洗腎風險。他解釋,過去醫學教育較少強調溝通技巧與同理心,但設身處地與病人溝通,才能建立信任,提升醫囑遵從意願。事實上,不少民眾到診所仍習慣「看診拿藥」模式,覺得衛教沒有價值。曾競鋒坦言,隨著收案的衛教工作增加,也逐漸形成一股風氣,現在可發現民眾的觀念正在改變。尤其在AI與網路資訊充斥的時代,醫師和營養師若提供精準、個人化的衛教資訊,更能建立病患的信任感。產官學齊心努力,邁向「健康台灣」新目標除此之外,基層全人照護品質的提升也需要各方共同來努力,以國際藥廠臺灣阿斯特捷利康(臺灣AZ)為例,除了舉辦多場基層醫療研討會,將最新治療指引與醫療政策新知帶給與會醫師,深化進修與臨床應用的連結;也擔任基層診所的好夥伴,不僅協助社區診所提升照護量能、了解健保政策趨勢,也幫助慢性病病患的疾病防治意識進一步提升。多位專家認為,透過產官學的群策群力,才有機會攜手邁向「健康台灣-三高防治888計畫」新目標。
