科技不斷創新，與人聯繫的方式從只能聽到聲音的電話，演化成可以「面對面」聊天的視訊，國內學者發現台灣65歲以上年長者有超過5成會使用LINE，會用視訊不僅能解長者的思念之愁，目前更有美國研究指出，使用視訊通話系統的年長者，憂鬱症狀發生機率較未使用任何通訊系統者明顯下降。
根據去年10月發表於「美國老人精神醫學期刊」研究，由美國奧勒岡健康與科技大學團隊進行，研究對象為1424名美國年長者，平均年齡64.8歲。結果顯示，發現使用視訊通話系統（如Skype、Facetime）出現憂鬱症狀的機率約是未使用者的一半，但如果只是使用電子郵件、即時訊息及Facebook等社群媒體平台的受訪者，與未使用這些系統長者相比，憂鬱症狀依然是相同比例。
台北榮總老年精神科主任蔡佳芬說明，這份研究再次呼應兩個重點，「社交參與」促進憂鬱指數下降、「孤獨」會增進老年人憂鬱的發生，她建議，無論因工作或學業等而離開原生家庭的民眾，不妨用視訊通話與家中的長輩聯繫，不僅聆聽到聲音也看到肢體語言，與電話、簡訊相比更真實，也能感受到情感上的交流。
董氏基金會心理衛生中心主任葉雅馨表示，協助長輩學習新的通訊方式，需依年齡用不同的方式教導，年齡越大者，考量反應及記憶可能需要多一點耐心。建議先協助將有視訊功能的Line、Skype、Facetime，先下載並設定帳號，並告訴長輩操作就像一般看電視轉換台或量血壓一樣，排解接觸新事物的緊張感。
應讓長輩感受到當中的樂趣，並提供機會讓年長者反覆操作，過程中可主動詢問是否有操作上的疑問，同時稱讚及鼓勵去嘗試，不定時地實際撥打視訊通話給年長者。葉雅馨提醒，無論何種視訊通話系統，都可讓人與人的距離感消失。年節將近，如有遠在他方的親朋好友，除電話問候，不妨來個視訊與長輩們聯繫、保持交流。
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