申請等很久 有縣市要等六個月
對居住在二樓以上的失能者而言，那段上樓的階梯是出入的最大障礙，照顧者只有一人的家庭尤為艱難。爬梯機是專用於上下樓的輔助工具，不過，本報記者詢問全國18個輔具資源中心，發現多達九個縣市的輔具中心沒有爬梯機，數個縣市的數量只有個位數，排隊最長要等上6個月。
衛福部長照司副司長周道君承諾，將優先與這九個縣市協調布建資源，並瞭解各縣市的爬梯機借用情形，研議更順暢的資源調度與服務模式。
57歲的陳小姐是車禍癱瘓弟弟的唯一照顧者，出院後體重48公斤的她站在家門前，不知該如何將身高近180公分、體重約65公斤的弟弟帶回二樓住家。最後，她找來兩名親友又揹又扶地幫助弟弟上樓。
幫失能者上下樓 自購一台20萬
沒幾日，她弟弟高燒又送醫，出院時再度面臨上樓的困境。她循旁人建議致電新竹縣輔具中心借用爬梯機，不過，服務人員說新竹縣市都沒有這項資源，如果要買，一台要價近20萬元。這次，她用外套將弟弟綁在輪椅上，與鄰居一同抬起輪椅、一階一階移動上樓，「他危險我也危險，但我最擔心的是，之後要怎麼出門復健或帶他去佛堂參加活動？」
新竹縣不是特例，全國高達九個縣市的輔具中心都沒有爬梯機，包括新竹縣、新竹市、苗栗縣、雲林縣、嘉義市、屏東縣、南投縣、花蓮縣、台東縣。
中華民國身心障礙聯盟專員汪育儒指出，長期有需要的家庭日後仍宜購買，但爬梯機要價高昂、補助卻杯水車薪，因此中央應調整補助額度，才能真正幫助需要的人。
全台輔具中心出借規則不一，有的須當日借還，有的一次可借一、兩周、一至三個月，因此民眾等候時間不一。目前要等待最久的是宜蘭縣，6個月才有機會借到。
北市的輔具中心與民間團體分別有18台與15台可外借，但輔具中心一年的借用量僅100餘人次、民間則高達1900人次，北市今年擬縮短借用時間，以服務更多即時需要的人。新北與台中輔具中心則有「分眾」的規畫，獨立出兩台爬梯機，由專人到宅服務，一台爬梯機一天就能服務到8個家庭。
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