台中某安養院日前驚傳看護凌虐長者，民眾應該如何挑選讓人放心的安養機構，成為困擾的難題。擁有15年長照服務經驗的羅東博愛醫院居家護理所負責人陳麗芬今天提出「視、聽、觸、扣」4步驟逐步驗證，選出的機構才能讓長輩放心、晚輩安心。
台灣步入高齡化社會，宜蘭至去年底老年人口已達15.3%，65歲以上的失能人口多達1萬5千餘人，少子化的衝擊和失能人口的增加，很多晚輩不得不讓長輩接受機構照護。
宜蘭合法立案的長照機構有49家，佔床率約7成。民眾若想了解入住機構是否合法立案及該機構評鑑情況，可至衛生福利部社會及家庭署官網，查詢老人福利機構評鑑成績，建議先從評鑑優等及甲等的機構開始考量。
擁有15年長照服務經驗的博愛醫院居家護理所護理長陳麗芬提出「視、聽、觸、扣」4大步驟，逐步協助民眾謹慎挑選。「視」是上網搜尋該機構資料及網友評價，建立初步認識;「聽」是就所蒐集資料，與家人與入住的長輩一起討論，有了數間理想機構清單後，實際去接「觸」機構，了解環境和照護人力配置等項目。至於最後的「扣」是不定期到機構探視親人，觀察機構照護品質、環境維護，才能把親人安心交到機構，三者之間應該更加緊扣。
羅東博愛醫院自106年獲「出院準備友善服務醫院認證」，病患若有相關長照服務需要，出院準備個案管理師會於住院期間先評估長者與家屬的需求。陳麗芬表示，「家」才是長者真正想要安居的地方，現今的安養機構也越來越傾向營造家的感覺，讓住在機構的長者也像住在家裡一樣的舒適，甚至因為專業人員進駐，比家裡更安心。
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