【內容摘自《一個人的愛情療癒》，作者John W. James、Russell Friedman／譯者席玉蘋，大是文化出版】
珍妮完全沒有機會直接跟比爾化解冷戰造成的裂痕。你可能認為，這個故事涉及死亡，跟分手並不相同。不過，通常一段感情結束，我們也可稱為是一段感情關係「死亡」。和真正死亡的共同點是：你要跟過去的伴侶直接溝通而讓情緒做個了結，幾乎是不可能的事。
兩人如果已經鬧到分手，傷痛和敵意勢必極深，要試著面對面和解根本就不可行。還有一個情況是，對方不見得願意跟你談。他們或許並沒有對自己的心靈做過誠實的反省，所以沒看清也沒體認到自己也是問題的一部分。想要化解未了結的情緒，雙方要各自採取行動而且必須私下去做，原因我們稍後會解釋。
快分手之前的氛圍常常是火藥味十足。不管是情侶或夫妻，到最後往往一開口就唇槍舌劍、口不擇言。一旦說出傷人的話，感情就此決裂如同一場死亡車禍，完全沒有挽回的餘地。我們會稱之為未了結的情緒，就是這個意思。珍妮和比爾的例子只點出了一個最明顯的遺憾，但其實他們在十年婚姻中累積的未了結情緒，遠比最後一晚多得多。
每段愛情的結束，那些未了結的情緒早就堆積如山。你必須找出這些未了結的部分，將它們處理乾淨才可能繼續往前走，否則你的情緒永無化解之日。沒有傳遞出去的情感溝通，會讓你緊抓著感情行李不放，成為你一輩子的累贅。
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