哈根達斯進口台灣的香草品脫冰淇淋與香草桶裝冰淇淋，在輸入查驗時被檢出殘留農藥ethylene oxide（環氧乙烷）。業者說，已將這兩批有疑慮產品封倉並停止出貨，同時預防性自主下架相關批號的香草冰淇淋杯裝產品，除提供客戶退貨及消費者退款，也強調全球原料供應商未使用環氧乙烷，正與全球總部釐清各環節。
哈根達斯說，消費者持四月廿六日後在實體通路或電商的購買證明，可分別在原購買通路或線上申請退款，退款期限至八月卅一日。線上退款連結https://bit.ly/3b9mT2s
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