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對此,台鐵公司說明,公司平時車輛依使用頻率不同施以不同程度清潔工作;另為消弭車廂內蟑螂、老鼠或昆蟲、蝨子等,每個月施放餌劑及施作車廂煙霧(迪森)消毒2次,以提高車廂清潔及品質。
台鐵指出,查該編組昨(7日)營運結束後到達高雄機務段,即依原定流程施作清潔,後經接獲通知座椅有蝨子時,已立即將該編組先行扣留,實施全車噴霧消毒及輔以強力吸塵器,將絨布座椅、椅背、頭靠等辦理深層作業,以確保全編組蝨子完全清除。
台鐵表示,因近期適逢雨季,避免車廂內有滋生跳蚤及蝨子的可能,特訂定每年4至7月各級車廂除原有噴霧消毒外,均再增加深層清潔,以提高乘坐品質;有關本次事件,造成旅客乘車不適,本公司深忱致歉。
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