【聯合報╱記者施鴻基／台東縣報導】
「人命竟然比不上規定重要。」王金忠的哥哥王金財說，寶貴的五小時就這麼白白浪費掉，「每個人都說依規定辦事，弟弟死在每個人都少一點人性」，他認為醫院、消防局都應負責。
四十九歲的王金忠獨居在南橫霧鹿下馬部落，距最近的關山慈濟醫院，車程要四十分鐘。王生前患有肝硬化，一月初曾因白血球指數過高，前往關山慈濟醫院住院三天。
王金財表示，廿一日中午，弟弟在家中昏倒，鄰居發現打一一九，久等不到救護車，社區保全擔心出事，用轎車載下山，途中才遇到救護車，半路接駁送到關山慈濟醫院急救。
縣議員余忠義說，王金忠送到關山慈濟不久，他得知消息趕到，當時王意識已清醒，但非常痛苦，「在急診室翻來翻去，不斷呻吟哀嚎，可是醫院不知道在幹什麼，一拖就是五小時才轉院。」
余忠義與王金財表示，關山慈濟說無法治療要轉院，最近的就是台東馬偕，車程要一小時。他們要求慈濟派救護車，醫護人員說，院方有和民間救護車業者簽約，醫院不能違約。
余忠義說，家屬曾和院方交涉，想用自己的車載王金忠轉院，醫護人員不同意，「沒有醫生護士隨車，不能這樣轉院。」他們只好繼續等。
眼見王金忠情況不對，余忠義說，試著請附近的海端消防分隊協助載送，分隊人員答覆：「進入醫院後就要由醫院負責轉診」，還說「病人又不會死」，讓他錯愕萬分。
王金財說，眼見弟弟血壓持續下降，等到下午三點，他看不下去，再次詢問醫院為何不派救護車，醫生說「已經叫簽約的台東民間救護車來。」「可是從台東來關山就要一小時啊！」王金財說。
余忠義描述，當天一直等到傍晚五點救護車才到，送到台東馬偕，王金忠不到晚上七點完全陷入昏迷，轉入加護病房，廿八日併發敗血症死亡。
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