【聯合報╱蔡銘燦／藥品行銷人員（台南市）】
十多年前，筆者跑診所業務時，遇過一位高齡八十二的老醫師，身體不是很好，卻仍堅守崗位，懸壺濟世。
老醫師重聽，醫病溝通有障礙，求診的病患不時要起身湊他近耳朵，一句一句大聲「喊」出病情症狀，老醫師似懂非懂地點頭，話說不上幾句，畫面顯得有些滑稽。
老醫師也罹患巴金森氏症，握著筆的手抖得很厲害，落在病歷卡上的一筆一劃，都像用刻的那般吃力，讓人於心不忍。
這樣的醫師，一般會認為大概不會有什麼病患找上門。錯了，他診所的生意好得很，外面騎樓擺了兩張長椅，一直都有候診的病人在那裡排排坐，清一色是上了年紀的中老年人。
我常想，這些人之所以「不離不棄」，甚至敢「冒險」，說穿了，那是醫病長期建立的信賴累積，彼此用感情與經驗在看病。
類似的例子，也出現在我的故鄉雲林小鎮。我認識一位開業醫師，七十好幾了，身子還很硬朗，完全沒有退休打算。他除了平常看診，另一個工作是犧牲午休時間，不辭辛苦到喪家去驗屍並開死亡證明，生與死都看，不擺架，好央請，備受尊敬。
我母親是他診所的常客，身體有恙，不論小感冒或腸胃不適，通通指定要找他看。我曾經載母親就診，仔細觀察老醫師與患者的互動，因為彼此年紀相仿，溝通特別順暢，所以同樣打一針，平平幾包藥，母親會說他開的「卡有效」。有道是「醫病醫心」，老醫師在這方面做得更透澈，愈發凸顯價值。
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