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網路業作息不定 老闆不好當

【聯合報/賴仕涵/北市敦南心診所院長】

A太太找不到合適的工作,於是上網販售自己手工製作的西點。因品質佳、價格不貴,受到不錯迴響,業績蒸蒸日上。但她害怕回信給顧客的速度太慢,失去生意,整天守候在電腦前等待訂單上門,結果日漸焦躁不安,吃不好、睡不安穩。原本是自己最有興趣的西點烘焙,也因變成「工作」,開始倦怠、厭煩。

B先生原本就喜歡網路購物,遭裁員後,因緣際會成為某集體採購網站的聯絡人,除了可以用較低價格買到自己喜歡的產品,也可藉由服務抽成獲得收入。看似一舉數得事,卻在幾次出貨時間延遲、貨物品質受到網友質疑並留言批評後,讓他忿忿不平、情緒明顯波動起伏,影響工作意願。

不景氣,求職不易,開店當老闆成本也很高,越來越多人透過網路起生意。優點是成本低、可以自己在家獨立作業、不用打卡進公司,加上媒體報導不少成功案例,看似輕鬆又有賺頭,吸引力十足。不過,並非每個人都會成功,利用網路的新興行業看以門檻較低,仍有許多注意事項。

首先,在家工作,時間雖然顯得有彈性,但也因此,更需要規則而固定的作息。否則很容易出現太懶散或太認真的極端狀況,太懶散是指時間安排毫無章法,興致來了才上網做事,大多都東摸西摸、無所事事;太認真的人24小時上網待命,根本沒有休息時間。

不管是哪一種,都容易作息混亂、睡眠不正常,身心失調。建議訂定明確的工作時間、盡量配合執行,也別忘了每天外出適當活動、養成運動習慣,能讓身、心都得到調適。

其次,「小時候胖不是胖」。從事一個新工作之初,何況新興行業,一定充滿種種樂趣及收穫。但若沒有「與時俱進」,學習新技能、尋找新樂趣及成就感,加上一開始一頭熱全心投入,往往更快就會產生倦怠感。建議放慢腳步、穩紮穩打,抱著長期作戰的心理準備,該放假就放假、該散心就出門走走,不要三兩下就把心力一股腦的耗盡,落得後繼無力而草草結束事業。

最後,不少人換工作、辭職因人際問題,或許上司苛刻、或許同事不合,而對網路可以一個人獨力作業,減少這些麻煩,抱持著過高期待及美好想像。此時不僅潑潑他們冷水,只要牽涉到「交易」,就一定會有人的互動,差別只在從面對面轉變成電子郵件或網路上文字的互動,加上網路可以匿名,不如面對面時還會有所顧忌,讓人更容易不留情面表達不滿或憤怒,傷害只會更強烈!

任何工作都有難度與辛苦之處,唯有抱持正確態度,身心穩定,方能應付種種困難,堅持下去並有所收穫。

【2009/02/19 聯合報】

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