一家大型醫院院長今年卸任，幾家藥廠業代欣喜若狂，開心地想放鞭炮，因為自家藥物被該院長卡了好幾年，進不了這家醫院，業績排名總是墊底，現在終於有機會搶回商機。
不給回扣就卡關
為何會被卡？一名藥廠業代透露，因為藥廠嚴禁私下給回扣，院長覺得沒有賺頭，就在醫院藥物採購委員會裡審核時，刻意卡關，將不願給回扣的藥廠列入黑名單，業代叫苦連天。就算跟醫師的關係再好，醫院不進貨，醫師想開處方也無從開起。有醫院更誇張，主掌藥品採購的藥局主任就是院長夫人，能夠動手腳的空間更大。
藥廠業務被稱為「PROPA」（PROPAGANDA、宣傳的簡稱），在好萊塢電影「愛情藥不藥」中，傑克葛倫霍所飾演男主角就是輝瑞藥廠「威而鋼」業代，英俊帥氣，幽默逗趣，加上西裝筆挺，外表光鮮亮麗，可說萬人迷。
診間外苦等醫師
但現實生活中的「PROPA」果真如此嗎？「PROPA」是醫院與藥廠之間最重要的溝通橋梁，清晨七八點，醫院還沒開診，在所謂名醫的診間外面，常可看到好些穿著西裝的男生或身穿套裝的年輕女子，幾乎是人手一杯熱咖啡，等待著醫師的到來，為了就是把握短暫的幾秒鐘，能跟醫師聊上幾句。如果在打招呼的同時，醫師願意順手接下咖啡，這對菜鳥「PROPA」就是一大肯定。
要想成為業績超強的「PROPA」，起碼得花上一兩年功夫，首先須與醫師打好關係，許多醫院明文規定，「PROPA」是不可進入診間，因此，在候診區穿梭、守候，就成為新手業代工作的一部分。
喊錯職稱闖大禍
一名資深「PROPA」說，大型醫院環境之複雜，有如後宮，藥廠業務最好能像鹿鼎記的韋小寶，面面俱到，八面玲瓏，因為誰都得罪不起，有時只是講錯一句話，甚至喊錯職稱，就可能影響好幾個月的業績。
「PROPA」最怕的是捲入醫院人事鬥爭，一山不容二虎。如果同一家醫院有著兩位旗鼓相當的名醫，常讓業代頭痛，如兩人不合，業代與醫師互動時，更得戰戰兢兢。
北部一家醫學中心某科系就有這麼一個例子。主任是學長Ａ，而學弟B總自覺被壓著打，無法出頭天，長久以來，兩個人不合已公開在檯面上，而兩人的辦公室又在同一樓層，這讓「PROPA」相當為難。
一次，某「PROPA」陪著要去採訪主任A的記者搭乘電梯上樓，他嘴巴直唸著，「千萬不要遇到Ｂ」，但就是這麼巧，到了樓上，電梯門一打開，B居然就站在外面。B看到「PROPA」時，先是一愣，說「我們今天有約嗎？」，隨後轉頭看著後面主任辦公室，一副瞭然於心的模樣，瞪了業代一眼，冷笑幾聲，轉身離去。只見「PROPA」臉色發白，站在電梯前，傻了一兩分鐘。私下瞭解，電梯巧遇事件後，B醫師幾乎一年不開此家藥廠的藥物，拒絕參加藥廠相關活動，這也成為「PROPA」之間血淋淋的教材。
押錯寶業績直落
這類慘事層不出窮，在醫學中心更是司空見慣，因為「既生瑜、何生亮」案例實在太多。為此，藥廠學乖了，聘用兩名「PROPA」各自打點、伺候著自己的主子，誰也不得罪。
除了王不見王，藥廠在面臨相關醫學會改選理事長時，也得學聰明，不能只押一方，將雞蛋放在同一籃子，通常與兩方人馬都保持良好關係。否則押錯寶，新任理事長上來之後，藥廠業績可能直直落。
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