國內奧客無所不在，餐廳、超商、飯店、大眾運輸系統，只要是服務業，幾乎都會碰上奧客，習慣A東西，擺出一副付錢就是大爺的心態，惡形惡狀，醫院奧客一文刊登後，不少醫護人員大吐苦水，看來醫院奧客不在少數。
基層醫護人員反映，最無法忍受病患在候診時，無理插隊，還沒輪到門診號碼，卻硬是敲門，想要提前看診，怎麼講都講不聽，有人甚至揚言，要找民意代表來修理醫院。
有些病患或家屬為了請領保險費，指示醫師開立特定診斷書，醫師當然不可能做違法的事，病人當場在診間破口大罵，或在診間外大聲批評這個醫師沒醫德，引起候診病患側目。另一個討論焦點是病歷上的符號，小花、LULU、星星，這些都是醫護人員幫醫院奧客做記號的常見標示，身為醫藥記者的我，病歷上也可能被註記著特殊符號。
有讀者回應「下次就診要來瞧個仔細」，絕大部分病患無法接觸到自己的病歷，只能偷偷瞄上幾眼，即使發現上面被畫上小符號，可能也不懂其中含意。
至於特別乖的病人，是不是也有特殊記號？例如畫上愛心，據記者側面打聽，醫護人員只針對特殊病人、奧客病人做註記，就像是設下預警系統，讓其他同仁提高警覺。
醫院絕非服務業，但部分民眾就醫時，仍舊一副老大心態，認為自己繳了健保費，看病拿藥理所當然。隨著爆料文化興起，少數人一不爽，就拿起手機錄影蒐證，讓原本和諧的診間也出現諜對諜場面，充滿不信任，醫院奧客越來越多，這絕非國人之福。
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