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QA整理包/收不到簡訊?不填會被罰嗎? 確診自主回報系統疑難一次解決

新冠疫情逐漸嚴峻,指揮中心自5月1日起啟動「確診個案自主回報疫調系統」,提供確診者一次性網址填寫資料,以掌握密切接觸者資訊。圖/聯合報系資料照片
新冠疫情逐漸嚴峻,指揮中心自5月1日起啟動「確診個案自主回報疫調系統」,提供確診者一次性網址填寫資料,以掌握密切接觸者資訊。圖/聯合報系資料照片
新冠疫情逐漸嚴峻,本土個案已破2萬例,指揮中心自5月1日起啟動「確診個案自主回報疫調系統」,提供確診者一次性網址填寫資料,以掌握密切接觸者資訊。防疫新制上路,「聯合新聞網」整理出確診者該如何因應及自主回報詳細流程,替你一一解惑。

Q1:自主回報疫調系統是什麼?

因應國內本土疫情升溫,為避免各縣市疫調的人力調度困難,即日起改為確診者自行填寫「確診個案自主回報疫調系統」主動回報密切接觸者資料,包含個人基本資料、檢驗日期、密切接觸者及身體狀況調查。

Q2:確診後該怎麼獲得系統?

若民眾PCR檢測為陽性,疾管署會根據民眾在篩檢站填寫的手機號碼,發送簡訊,通知填寫確診個案自主回報系統

確診個案自主回報疫調系統說明。圖/市府提供
確診個案自主回報疫調系統說明。圖/市府提供

Q3:該怎麼確認是不是疾管署發的簡訊?會不會是詐騙?

PCR篩檢結果為陽性後,疾管署會利用手機傳簡訊通知,收到簡訊後,請務必留意以下3項資訊,以免受騙。簡訊顯示門號為「0911-514-588」、簡訊內容為「您為COVID-19確診個案,請前往自主回報系統網站並核對個人資料後,主動回報密切接觸者資料,並通知您工作或就學的聯絡窗口⋯」、確診個案自主回報疫調系統網址開頭:https: //bbs.cdc.gov.tw/。

Q4:需要填寫哪些資料? 多久內要回報?

點選網址後進入確診個案自主回報疫調系統後,首先輸入身分證號碼/居留證號碼後六碼,確認隱碼的基本資料是否與本人相符,接著詳細閱讀「法源依據暨個人資料蒐集告知事項」,按下「已詳閱且同意提供資料處」,並觀察是否有警示症狀,若有相關症狀,請立即聯繫119、衛生局人員。

指揮中心表示,5月1日啟動「確診個案自主回報疫調系統」。圖/指揮中心提供
指揮中心表示,5月1日啟動「確診個案自主回報疫調系統」。圖/指揮中心提供

完成後再勾選您是否為孕婦、有接受血液透析、65歲以上且獨居,3個選項可複選,若沒有可跳過繼續填答。下一步是回想密切接觸者,發病前兩日至您被隔離日的「可傳染期」期間,曾共同居住、工作或就學的人。

指揮中心表示,5月1日啟動「確診個案自主回報疫調系統」。圖/指揮中心提供
指揮中心表示,5月1日啟動「確診個案自主回報疫調系統」。圖/指揮中心提供
指揮中心表示,5月1日啟動「確診個案自主回報疫調系統」。圖/指揮中心提供
指揮中心表示,5月1日啟動「確診個案自主回報疫調系統」。圖/指揮中心提供

最後填寫基本資料,包含本人手機號碼、居住地址、職業或身分別、目前工作或就學的公司/學校,若確診者無法填寫或為未成年人,請填寫訊息代收人或法定代理人聯絡資料。

指揮中心表示,5月1日啟動「確診個案自主回報疫調系統」。圖/指揮中心提供
指揮中心表示,5月1日啟動「確診個案自主回報疫調系統」。圖/指揮中心提供

指揮中心表示,確診者收到簡訊後,請在24小時內完成回報,以利疫調進行。

Q5:確診沒收到簡訊怎麼辦?

指揮中心表示,若當天沒收到簡訊通知,可登入「健康存摺」後,查看PCR檢測結果,若為陽性個案,可直接點選「COVID-19確診個案自主回報系統」連結,前往填寫資料。

若有民眾因健保資料太舊,且採檢時留下的電話有誤,可能會導致收不到簡訊,可拿起健保卡透過讀卡機進入衛服部健保署網頁,即可更新電話、住址等資料。

Q6:收到簡訊不填會有罰則嗎?

依據傳染病防治法第43條第2項,確診民眾收到簡訊後,若未按規定填寫疫調單,或是提供錯假資訊,可依照傳染病防治法第67條第1項第3款,處6萬元以上、30萬元以下罰鍰。

Q7:進入填報網站卻出現「已填過」?

指揮中心表示,身分使用一次性是為了資安考量,若是自行在網頁打上網址登入,就會出現類似狀況,提醒民眾應使用簡訊所收到的網址填寫,請勿自行填網址。

新冠肺炎 自主回報系統

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