南投縣昨新增266例創新高，引發民眾恐慌，防疫第一線的南投縣防疫應變中心，電話被民眾打爆，防疫人員母親節也不得閒，累得人仰馬翻，衛生局今公開工作現況，盼民眾了解第一線辛勞，南投縣防疫應變中心內部狀況也因此曝光。
衛生局指出，南投縣防疫應變中心位在縣府衛生局5樓，成立2年多來，猶如作戰指揮的戰情中心，為守護南投疫情努力，而隨國內疫情持續擴大，縣內確診人數不斷增加，昨天確診人數更達266例，創下新高，引發縣民恐慌。
「我很像確診，要去哪快篩？」、「快篩陽性，怎麼辦？」、「我孩子確診，附近沒兒童急診，能幫忙送醫嗎？」、「我老公確診，家裡房間不夠，如何居家隔離？」民眾來電問題什麼都有，懷疑自已「中鏢」的電話這2天打爆南投防疫應變中心。
防疫人員吳淑華說，昨上午9時上班，夜間持續接聽防疫專線電話，凌晨2時下班，今上午8時又上工，無法休息，還曾1天工作長達19個小時，今天是母親節，只能先拋下2個孩子及她的母親，現在只盼趕快完成工作，找時間返家過節。
南投衛生局今因此公開防疫應變中心的工作現況，現場工作環境也首次曝光，衛生局長陳南松說，中央政策不斷滾動性修正，地方防疫得迅速更新資訊，防疫人員上班第一件事就是「勤前教育」，務必傳達最新資訊讓民眾知道。
除了要立刻處理開立隔離（解隔）通知書及送達、防疫旅館查核、疫苗管理、接種規劃及社區設站、試劑用藥管制、送藥到家、健康關懷心理諮詢等業務，更要24小時值班疫調、耐心接機並忍受抱怨，累得人仰馬翻，母親節也無法休息。
南投衛生局因此呼籲民眾，面對疫情民眾難免無助驚慌，詢問防疫人員或被通知居隔、疫調時有時口氣不太好，雖能理解民眾心情，因此在母親節當天公開防疫人員工作現況及環境，盼民眾體諒第一線防疫人員的辛苦，給予他們多些鼓勵。
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