口罩銷售預計在6月1日解禁,屆時「實名制」口罩與市場開放口罩將雙軌並行。台中市健保特約藥局創會理事長、日盛藥局藥師陳金火說,藥局經歷名制口罩從剛開「開門賣口罩,關門分口罩」,到4月22日口罩實名制3.0,超商也賣口罩,藥局首日沒人排隊買口罩、當晚也不用分裝口罩,6月1日口罩解禁後,店內除了販售實名制口罩,另有價格回歸自由市場機制的自費口罩,價格還沒有定案。
開業43年的陳金火和全國其他6504家健保藥局一樣,為了讓民眾都買得到口罩,增加防護力,在今年2月6日接下實名制口罩任務,健保藥局原本的調劑、領慢箋等業務沒少,接下實名制口罩後,工作量增加一倍以上,陳金火全家總動員,夫妻倆是藥師,加兒子、媳婦等三名助理投入。
陳金火說,賣口罩不難,但要實名制,那就不容易,要讀取健保卡、成人、兒童有不同限額,而且是滾動式檢討,每日收到中央寄來整箱的口罩後,打烊後要「全副武裝」消毒殺菌戴口罩才能分裝口罩,口罩愈裝愈大份,開始過「開門賣口罩,鐵門拉下分裝口罩」。
陳金火說明,打烊後還要理處方箋、更新資訊,很多政策是「今天公布、明天執行」,例如「93年次以後可買兒童口罩」是半夜通知,夫妻倆幾乎每天都要到凌晨二點才能休息,這種日子持續近3個月。
陳金火觀察,健保藥局剛開始無論規模大小都是成人口罩100人份共200片、兒童口罩25人份共50片,隨著口罩倍增計畫,提供限額不斷增加到200人份,他的藥局因口罩需求很大,每天賣不夠,幾乎二小時內完售,三月底爭取到每日限額300人份,一樣是2小時內完銷。
陳金火說,期間還有二名大人、一名兒童排隊排到暈倒叫救護車,也有人等候多時,火氣上來,難免口氣不好,但顧客還是以肯定占多數,很多社區民眾會跟他說「謝謝」、「最近辛苦了」,讓他覺得很暖心。
陳金火指出,4月9日實名制口罩改為14天制,排隊人潮減緩,到了庫存,一天比一天多,到了4月22日口罩實名制3.0,首日沒人排隊,連號碼牌不用發,當晚口罩還剩4200多片,為消化庫存,也是首次不必分裝口罩。
這讓忙慣了的陳金火「有點不太習慣」,連顧客也不太能適應「藥局門口沒有排隊人龍」,顧客得知還有很多口罩,開心的說,「不用排隊喔,謝謝喔,感恩!」
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