「你們賣口罩都已經賺飽飽，分點東西給我會怎麼樣嗎？」當著藥師的面，被發現順手牽羊的客人如此回嗆。著實一盆冷水澆熄了藥師服務民眾之熱忱。
事實上，全台各地辛苦的社區藥局藥師，由口罩管理、消毒裝袋、替民解惑，一天平均得多加班兩個多小時，才能完成每天的口罩發放任務，繁重的業務使得身心俱疲不說，還得提心吊膽，面臨忙碌之餘可能伸出「第三隻手」的客人，令人不捨與心痛。
許多民眾以為，口罩販賣是替藥局增加收入，殊不知，所有口罩營收必須全數上繳國庫。社區藥局藥師消毒雙手，確認口罩清潔並封口裝袋，所有的人事、物料成本也都由藥局自行吸收，當藥師們決定「無償」接下配發口罩的業務時，就是本著專業服務民眾的心，一方面秉持醫材管理是藥師專業，另一方面希望能為民眾傳遞最正確的防疫訊息，降低社會紛擾，因此藥師們義不容辭扛起鎮守社區防疫前哨站的重責大任。
相信台灣群眾是充滿道德熱忱且願意見義勇為，希望民眾如果在藥局購買口罩時發現不法之徒，切勿姑息縱容進而影響民眾權益。藥師守護民眾健康的同時，也冀望民眾愛護並尊重藥師專業。
此外，遏止疫情需要全民共同把關，任何一點疏漏都不能放過，民眾有任何防疫問題，盡管請教社區藥局藥師。唯有專業藥師與民眾分工合作、群策群力，始能交織出堅強的防疫網絡，平安度過疫情難關。
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