口罩實名販售新制今日上路，中央健保署今日上午八點半開放各藥局在防疫口罩管制VPN系統的權限，不過一度傳出藥局反映從插卡到讀出資料需耗費一分鐘以上，民眾端查詢口罩的官方管道更一度傳出當機。中央健保署表示，已請中華電信緊急加寬頻寬，從600M擴增至1000M，中午之前已恢復正常。
對此，中央健保署署長李伯璋表示，健保特約藥局網路作業順暢，截至今日上午11點，已有5000多家藥局成功上線完成登錄，順利賣出口罩。
以往民眾至藥局領藥，插卡登錄必須花上三分鐘時間，這次健保署配合口罩實名新制簡化了作業，平均登入間僅需十秒，藥師可以迅速完成作業，希望不要讓民眾等太久。
至於民眾上健保署官網查詢口罩剩餘量一度傳出當機，李伯璋表示，這是因為一下子湧入太多瀏覽人次，以前每天平均約3000瀏覽人次，但今天九點上線，每分鐘瀏覽人次高達一萬8000人次，才會卡卡、不順。已請中華電信緊急加寬頻寬，從600M擴增至1000M，中午之前已恢復正常。
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