3+4居家隔離新制上路，但許多可以解除隔離的居家隔離者卻連居家隔離書都還沒收到，對於相關解隔方式及快篩的發放，台北市副市長黃珊珊表示，目前會直接請中央在後台解隔，並以快遞發放或親友到健康中心領取方式給予。
黃珊珊今在防疫記者會上說明，針對尚未收到居家隔離通知書的民眾，代表還沒被上傳到Trace系統，但有收到雙向簡訊的話，就算是被匡列居家隔離，也會有電子圍籬，若要解隔需與區級關懷中心聯絡，由於這部分比較負責，目前會先請中央直接在後台解隔，後續會盡快給予快篩劑。
過去都要出示居家隔離通知書才能領到快篩劑，黃珊珊指出，若有居隔名單就會以快遞方式發放，先前關懷包也是用同樣方式給予，至於尚未收到居隔書但可解隔民眾，若沒收到通知，市府還是會盡量發放快篩，或是經確認為居家隔離者且符合解隔條件後，可請家人至健康中心領取。
有關一名確診居家隔離民眾反映，手機無法收到簡訊，也無法上網查詢PCR結果，但他快篩陽性，北市聯醫忠孝院區建議他直接去醫院，但他在居隔中無法出門。黃珊珊表示，由於電話中無法確認身分，民眾打電話去醫院詢問個資問題，醫院無法回答，但若PCR證實陽性確診，醫院一定會打電話通知。
至於資深媒體人周玉蔻要求醫師好友到府採檢是否懲處一事，黃珊珊僅說，萬芳醫院當時有打電話向衛生局報備，當時衛生局也同意報備內容，但該醫師是否有違反醫事法要由醫院來判定裁處。
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