加利劣質口罩從昨天起至11日可至藥局、衛生所更換，但中央流行疫情指揮中心一度宣布可至四大超商、康是美、全聯等換貨，最後卻又臨時取消；藥師公會全聯會今整理換貨六大重點，呼籲民眾不要白跑一趟，到對的地點才能順利換貨。
藥師公會全聯會表示，從今天起，依照照食藥署指示，民眾需要填寫「加利科技有限公司瑕疵口罩換貨單」，以利更換作業。目前為了避免資訊混淆，民眾要換貨前建議注意以下六大事項：
一、換貨時間：109年9月4日至9月11日期間。
二、換貨地點：至具有販售口罩實名制1.0之藥局或衛生所進行換貨。超商、康是美、全聯等地不能換貨。
三、有問題的口罩為口罩本體右下角有「Carry mask」鋼印字樣。如沒有或無法辨識正面鋼印標示之口罩，藥局或衛生所可不提供換貨作業。
四、建議民眾至原購買地點進行換貨。如原購買地點已停止販售口罩實名制1.0，請至其他具有販售口罩實名制1.0之藥局或衛生所進行換貨。
五、非屬實名制口罩請拿回原購買處退換。如為自由買賣的加利盒裝口罩，請拿回原購買處或加利公司退換，必要時可尋求消保官的協助。
六、今天起（5日），請民眾協助填寫「加利科技有限公司瑕疵口罩換貨單」，以利更換作業。若民眾不願意留下資料，則請藥師、衛生所人員填寫時間及片數。
藥師公會聲明，實名制口罩的進貨不是藥局或衛生所自己能決定的，是政府透過郵局配發口罩，藥局或衛生所被動收貨，因此不能選擇要進哪個廠商的口罩，別責怪第一線藥師，應給予第一線藥師多一些鼓勵。
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