經過半年，遠東航空機票退款將發下來了。交通部民航局說，遠航無預警停航，消費者退票登記於4月15日截止，共有近12萬筆申請退票，申報金額約1.4億元，目前由遠航所委託律師審查中，預計下6月起將款項退還給消費者。
由於遠航停航前即出現航機異常故障增加、財務風險升高等跡象，民航局於2018年已要求業者建立旅客預付票款保障機制。由遠航委託律師設立消費者信託財產專戶，遠航停航後，保障機制即刻啟動。遠航後於2019年12月無預警停航。
民航局表示，交通部於今年1月31日廢止遠航民用航空業許可後，遠航委託的律師於2月10日公告受理退票至4月15日止，總計受理登記11萬8千多筆，申報金額約1.4億元，由於信託財產現金計有1.68餘億元，專戶現金確定足以支應已登記退票金額。
民航局表示，目前遠航委託之律師仍進行資料審查作業，預計6月中公告後開始退款，申請退票旅客可持續注意遠航官網（網址: https://www.fat.com.tw/)公告資訊。
另外，律師審查資料過程中，發現部分以信用卡購票之旅客僅向遠航辦理退票登記，並未向發卡銀行申請爭議帳款，此類旅客辦理退費時，需將退款之帳戶資料提供給遠航的律師，相關作業方式，將於遠航官網公布。
民航局說，退票作業辦理完畢後，專戶剩餘之款項，遠航委託的律師將依信託契約歸還遠航。至於旅行社被遠航欠的款項，民航局空運組長鄭堅中說，並不在專戶的保障範圍，要由兩造透過民事處理。
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