口罩實名制昨上路首日，卻出現系統連線較慢等卡卡的情況，還有民眾抱怨不知藥局到底幾點開賣不方便；北市衛生局表示，昨已初步確認北市687家健保特約藥局的營業、口罩販售時間，相關資訊可到衛生局北市健保特約藥局名單網頁（https://reurl.cc/8lKWXM）查詢，未來將隨時更新，方便市民參考。
針對有民眾反映藥局販售時間標示不明確，台北市長柯文哲昨表示，北市不少是上班族，施行口罩實名制後附近藥局到底幾點開賣無從得知等，因此會同步透過台北市藥師公會及藥劑生公會傳達，請藥局揭露販售時間，北市衛生局也會逐一確認健保特約藥局營業及口罩販售時間，公布相關資訊，讓政策執行更加順暢。
衛生局長黃世傑則指出，上路首日被反映最多的就是系統連線較慢，推估是首日購買人潮及時段太集中的緣故，使得系統操作速度不如預期，昨已收集一線藥師的意見，提供中央參考。
衛生局整理公布健保藥局賣口罩時間中，有的藥局分5個時段在早上中午傍晚及晚上8點販售，讓沒人幫代買，一早就要出門上班到晚上才回來的上班族也有機會購買；有的藥局則固定早上、中午、下午販售，也有不少販售時間「無特定」，必須向藥局洽詢，還有部分衛生局則仍在持續聯繫中。
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