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被升經理,卻只想快借錢贖回被爸典當的遺物... 為了賺錢從行銷變業務,職涯上的每一步都是學習

職涯上的每一步都是學習,
總有機會用得上。圖/Canva
職涯上的每一步都是學習,
總有機會用得上。圖/Canva

十九足歲的社會新鮮人,當時家裡的固定開銷有:房租、生活費、母親醫藥費,長期的中醫藥材費用、偶爾的民間偏方,全家保險費等等,每個月我必須有七萬以上的收入才能收支平衡。為了這龐大的經濟壓力,我選擇放棄我喜歡的行銷部門工作,申請轉任唯一可能達成這個收入目標的工作—業務人員。當然,人的潛力是無窮的,為了拿到足夠的薪水,我每個月的業績都是超標,我自己省吃儉用,勉強能支付家庭開支;但是,上帝的考驗總不是那麼單純而已,印象很深的一次,才剛拿了該月的錢回去,媽媽就說,家裡臨時又有一筆支出,需要一萬多塊,坦白說,我每個月身上都只有幾千塊可用,哪裡來多餘的一萬多塊呢?

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被公司升經理,卻只想趕快借錢贖回爸爸典當的金項鍊

實在不曉得該如何是好,過了二天,回家時媽媽很難過的跟我說,爸爸拿奶奶過世前唯一留給他的金項鍊去銀樓賣,賣了一萬塊,我和媽媽兩個在房間裡哭了出來,說什麼,我也要想辦法去贖回那條對爸爸意義重大的金項鍊。

巧合的是,隔天到了公司被主管叫進去辦公室,他很開心的跟我說:「Yuki,恭喜妳,因為妳的努力和工作表現,我們決定升妳為經理,妳是我們第一個那麼年輕就能升職的員工,妳才二十多歲,但妳的優異工作表現,讓我們決定破例。 」

我聽了心裡五味雜陳,我心中想說的話,沒有勇氣說出口,眼眶泛著淚光,嘴唇緊閉著,到現在我想主管還不能想像,當初我心中所想的是:「主管,你能借我一萬塊錢嗎?我想今天趕快去贖回我爸的金項鍊,已經放好幾天了,我很怕放在銀樓會被熔掉或賣掉。」其實,那時候Title對我來說,根本一點也不重要,我要的是「錢」那麼簡單而已,但我開不了口,當時多麼希望身邊能力許可的人開口問我:「妳家裡還好嗎?需要幫忙嗎?」給我有足夠的勇氣回答:「能不能借我一萬塊?」

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職涯上的每一步都是學習,
總有機會用得上

或許是這般悲情劇常常發生,所以我的業務之路反而走得很順,幾乎只有達標和超標兩種情況,不太可能做不到,即便在外商要一直成長的高目標壓力下,也是如魚得水,再細究原因,應該就是我的行銷工作經驗與背景。

在做業務工作時,我都把自己當成對方公司的行銷人員,我只要整理完對方客戶的挑戰、困擾,大致就可以從市場分析、行銷目標、策略、活動規劃到執行方案與成效預估,一氣呵成的做完企劃案,但我當年只是一個媒體業務而已,也可以只出報價單和合約,看客戶要買什麼版位、預算多少?但我從來不這麼做,甚至後來遇到傳統產業的客戶,沒有能力寫文案、設計廣告素材、架網站,我還一人全包,自己幫他們找設計、找網站公司做網頁,文案我來寫、網站架構我來畫。

有一次化妝品客戶出好幾個顏色的彩妝,我自己設計心理測驗,裡面的測驗題目和分析也是我寫的,這些都是我在行銷專員工作時,會碰到的領域和日常。但一轉業務後,完全都能派上用場,客戶樂得輕鬆,超喜歡我有效率又夠有創意的行銷服務,總是把預算全部給我。與其說是業務,其實是幫客戶解決問題的人,只是我剛好會行銷,可以透過自己的專業來更完美的解決客戶問題,把預算花在更有價值的地方。

後來到零售品牌公司當總經理時也是這樣。電商、行銷都是用來解決生意的問題,百貨公司、門市的來店客人不夠,電商的流量不夠,也是靠行銷手法來創造生意機會,我的經驗、過去的專業果然都沒有白白浪費。職涯上的每一步都是一種學習,只是看什麼時候用得上而已,像我的例子就是;行銷能力讓我做業務、做總經理時如虎添翼,敢做不一樣的嘗試與突破,是一個很好的經驗。

所以即便當年因為經濟壓力讓我轉做業務,但說到底我熱愛的行銷工作也沒有丟掉,只是換一個角色得以實現自己的工作熱忱與夢想。

當年我遇上許多位總經理、行銷主管,每天推出很多新品上市、想衝年輕會員、想找到特殊族群,或是預算不足想做很多事情的客戶,我總是會在各種創意的企劃案上實現對方的想法,完成他們的行銷目標,當業務的經驗把我的行銷工夫練得更扎實!

※本文摘自時報出版《正面迎擊人生大魔王:每個磨難,都是祝福的證明》

作者:黃昭瑛
出版社:時報出版 
出版日期:2022/02/22
作者:黃昭瑛 出版社:時報出版 出版日期:2022/02/22

媽媽 人生大魔王 經濟壓力

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