2025-09-13 ESG.健康永續行動家
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2025-09-09 ESG.健康永續行動家
醫院健康永續ESG評選 護理人力成關鍵
由聯合報健康事業部與財團法人厚生基金會舉辦「二○二五健康永續ESG評選」,為全國第一個彰顯醫療院所健康永續作為的獎項,成績揭曉,首獎「健康永續卓越典範獎」得主為台中榮總、高雄市立小港醫院,另有廿六家大型醫院獲「「永續傑出實踐獎」、「永續潛力發展獎」。在衛福部醫事司指導下,聯合報、厚生會基金會與醫療院所併肩前行,攜手展開綠色轉型,完成首屆「健康永續ESG評選」。評審指標對準聯合國永續發展指標(SDGS)願景,依據環境(E)、社會(S)、治理(G)三大面向設立評選標準,評審團主任委員為陽明交大校長林奇宏,與七位永續專家完成評選。今年是全民健保開辦卅年,也是台灣邁入超高齡社會的第一年,但國內醫療環境面臨醫護血汗,導致缺工、關床、急診壅塞等,醫療院所面臨嚴峻挑戰,導入ESG框架刻不容緩。評審團表示,希望在健保預算緊繃、醫護缺工等困局中,能鼓勵與表揚在提升全民健康永續識能、醫護人力留任等面向表現優異的醫療機構。「醫療院所追求ESG願景,目的在於健康永續。」林奇宏說,雖然衛福部規定各家醫學中心明年需完成碳排登錄,但不只醫學中心,連區域醫院,地區醫院已提前部署,力推節能減碳。在治理部分,則積極導人工智慧等新科技,但醫院人力仍有所不足。呼籲政府積極整合資通訊與醫療產業,提出完整規畫與思量,才能發揮台灣的優勢。今年共有廿八家醫學中心、區域醫院參與評選,代表啟動健康永續重要的第一步。評審團表示,參加評選醫院在環境面向幾乎都拿下高分,至於拉開差距的兩大關鍵為廢棄物再利用率、護理人員年度留任率與離職率表現。評選採綜合指標計分,分為初選及決選二階段。初選由評選委員書面審查,經評選進入決選。決選依初選結果及決選資料進行討論,以分數排序評選出獲獎單位。評審委員會由聯合報健康事業部與厚生基金會共同推派專業評委組成。依綜合得分,給予永續卓越典範獎、永續傑出實踐獎、永續潛力發展獎。永續卓越典範獎為首獎,醫學中心與區域醫院各選出一家,醫學中心由台中榮總摘桂冠,區域醫院則是小港醫院奪魁;另有十二家醫學中心、十家區域醫院獲「傑出永續實踐獎」,鼓勵其在特殊領域展現突出表現;成大醫院、高雄榮總、埔里基督教醫院、秀傳紀念醫院則因具創新思維與潛力發展,而獲頒「永續潛力發展」。「二○二五健康永續ESG評選」將於十月十八日假台北市華山文創園區舉行頒獎典禮,評選結果,請上網查詢:httpS://hEalthESG.udn.com/。當天另表揚護理人力留任作法特別優異突出的醫院,現場公布得獎單位。
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2025-09-06 名人.許金川
許金川/「衣服掀起來就好,褲子不用脫!」什麼行業?
洞房花燭夜。新娘對著老公說:「衣服掀起來就好,褲子不用脫!」新郎心頭愣了一下,臉色大變,心裡想:「難道我這個老婆是從事特種行業的?」原來新娘子長期在超音波檢查室工作,每次檢查,不少阿伯就要把褲子脫掉上床,於是:「衣服掀上去,褲子不用脫。」變成他們的口頭禪。想不到在新婚之夜,她看到有人上床,隨口就噴出這句話。這也算是一種職業病,不少人某種職業待久了或多或少都會帶來一些不良的後果,例如以前不少做礦工的,長期在礦坑內吸入不少粒子,因此肺部就纖維化,醫學上稱為「矽沉積症」,不少人後來就因為喘不過氣,呼吸衰竭而往生。又如長期在高噪音環境中工作,後來聽力也會損失,老婆罵他也聽不到。醫護人員因檢查診治病人,不小心被針頭扎到,感染到B肝或C肝。在以前沒有B、C肝特效藥之前,有些人甚至因此變成猛爆性肝炎而往生;有些人則變成慢性肝炎,再變成肝硬化甚至肝癌。在SARS期間或COVID-19流行期間,不少醫護人員因診治病人而感染,有些人甚至造成呼吸衰竭而往生,真是所謂「出師未捷身先死,長使英雄淚滿襟」。近年來,手機幾乎人手一機,手機越做越大、越重,不少人因長期拿手機,形成腕隧道症候群,手腕疼痛,影響日常生活。此外,長期眼睛盯住手機,引起乾眼症,視力減退,甚至引起視網膜剝離等現代文明病。又如長期從事搬重物的工作,如倉庫人員或護理人員,也可能因此引起椎間盤突出、腰痠背痛,甚至必須手術治療。總之,人體的肉身結構有一定的耐受度,在職場中,要隨時審視自己的工作,是否傷了你寶貝的肉身,才能永遠健康快樂!●肝病防治學術基金會「免費抽血癌篩&腹超」活動預告:2025年9月14日(日),高雄市楠梓區,詳情請看https://reurl.cc/EQWdnR
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2025-09-06 ESG.健康永續行動家
亞東醫院推動循環經濟屢獲獎 節能減碳已內化成亞東人生活習慣
不同於其他大型醫院,新北市規模最大、就醫人次最多的醫學中心亞東醫院有個富爸爸(遠東集團),站在經濟巨人的肩上,看似可以少走許多冤枉路,但對於院長邱冠明來說,這是助力,也是壓力,除了要在20多家醫學中心脫穎而出,更要與集團旗下200多家企業一爭高下,負擔之大可想而知。亞洲換心權威朱樹勳教授於1999年接任亞東醫院院長,積極推動醫務發展,2006年7月通過醫院評鑑,成為台北區第八家醫學中心,全台灣第19家醫學中心,也是當時台北縣唯一一家醫學中心。2009年又通過醫學中心等級教學醫院評鑑,成為多所大學醫學院的教學醫院。四年一次醫院評鑑壓力大 一旦降級奇恥大辱師承朱樹勳的邱冠明,同樣源於台大醫療體系,2010年擔任亞東醫院副院長,業務重點為負責醫院評鑑,擔負著醫學中心所負責的五大任務,副院長一職,一做就是十年,邱冠明表示,這段期間致力於提升醫療品質,將眾多外部評比要求,內化為所有醫事人員、行政人員的習慣、基本行事原則,甚至成為日常生活的一部分。成為醫學中心後,每四年一次醫院評鑑,因競爭激烈,稍有不慎,就可能被其他醫院給追過,降級為區域醫院,一旦如此,這對醫院經營者可是奇恥大辱。邱冠明直言,醫院評鑑結果攸關遠東集團聲譽,需謹慎以對,前幾次評鑑表現不盡理想,評比成績吊車尾,成為末段班,所幸在院內同事們齊心努力下,評鑑名次逐年上升,躍居中段班,不再惶惶不安,擔心中箭落馬。亞東醫院耕耘多年獲民眾信任 邁向精進階段耕耘多年,亞東醫院深獲大台北地區民眾所肯定及信任,這表現在門診、住院等健保給付點數,金額逐年增加,近幾年每年均超過百億元,在北區各家醫學中心中,僅次於台大、北榮、三總、馬偕,位居第五名,據了解,這也跟最新一次台北區醫學中心評鑑排序相近。邱冠明說,亞東醫院茁壯成長,早已脫離了起初的「求生存」,邁向「求發展」、「求精進」等進化階段。「朱院長在開創時期先知灼見,奠定了亞東成功的根基」邱冠明說,亞東醫院隸屬於遠東集團,母公司旗下有著賣場、百貨公司,對於建築大樓的營收利潤、樓地板面積,可是錙銖必較,但朱院長當時積極爭取經費,硬是讓新大樓空間多了一倍,讓院內同仁擁有良好的工作空間,民眾也能獲得高品質的就醫環境。邱冠明說,亞東晉升醫學中心的那一年,董事會重啟新建大樓計畫,醫院擬定加倍擴充空間環境,也就是樓板面積乘以二,當時一名董事提問「樓板面積乘以二,醫院營收目標是否跟著成長?」,而那時他的回答簡單有力,「醫院營收目標當然希望能夠成長,但樓板面積擴大,主要提供院內同仁更好的工作環境,以及讓病患及家屬感受到舒適的就醫空間。」經營醫院不能只追求「坪效」 須持續投資醫療人才及設備邱冠明強調,百貨公司講究「坪效」概念,比如一樓每坪可以獲得多少營收?但醫院屬於公益團體,不能以賺錢為目的,經營醫院不能只追求「坪效」,經費必須持續投資優秀人才,購置新式的醫療硬體設備,醫療品質及技術與時俱進,才能獲得病人及家屬的肯定,口碑傳開,更多民眾選擇至亞東就醫,「先質變,再量變,終能形成良善循環。」邱冠明以加護病房(ICU)為例,大部分醫院均採大空間、通舖設計,病床與病床之間拉上布簾,無非希望多擺上幾張床,增加樓地板的營利目標。反觀亞東醫院加護病房卻是獨立隔間,透過物理空間上的區隔,阻絕噪音,讓重症患者獲得更好的醫療品質、休息空間。看似增加營運成本,但在新冠疫情期間卻立了大功,每間獨立的加護病房直接轉成隔離病房,大幅降低了院內感染風險,也收治來自台北市萬華地區、新北市中永和等眾多確診者,提供最好的醫療服務。邱冠明自豪地表示,在新冠疫情三年多期間,該院收治確診者人數、疫苗接種量,均名列全國各家醫院的前幾名。遠東集團是台灣經濟巨擘之一,涵蓋石化能源、聚酯材料、水泥建材、百貨零售、金融服務、交通運輸、電信科技、營造建築、觀光旅館、社會公益、醫療服務等多個產業,其中「遠東新世紀」為遠東集團核心及根基,「遠傳」涉及網路傳輸等新科技,「遠百」為百貨零售業翹楚,而遠東SOGO更是台灣百貨業龍頭。醫院不能追求百貨賣場「坪效」營收,卻需學習百貨「以客為尊」服務態度,提供顧客(患者、家屬)最優質的服務,但還不可虧損,這難度極高,邱冠明說,在永續經營上,醫院所面臨的挑戰更為嚴峻。遠東集團擁有200多家事業體,而亞東醫院唯一醫療機構,邱冠明坦承壓力不小,在集團下成長,學習到「硬要夠硬、軟要夠軟」等經營哲學,重視人力資源管理,提高薪資福利,打造優質職場環境,凝聚院內員工向心力,目前員工總人數近萬,主治醫師、實習醫師超過650人,規模之大,已不輸台大、北榮其他公立醫院。亞東醫院晉升醫學中心將滿20週年 開枝散葉至桃園亞東醫院於民國95年晉升醫學中心,明年將滿20週年,一路以來,邱冠明看著亞東成長,一開始為後段班,擔心被PK掉,踢出醫學中心,現今躍居為中段班之首,將逐步擴大影響力,首先積極參與新北市政府板橋醫療園區BOT案,開拓亞東醫院的另一個院區。此外,遠東集團於內壢火車站附近昔日遠紡土地「遠東新世紀」,正著手都更,而都更計畫中的公益設施,就是興建醫院,邱冠明說,桃園亞東醫院將是亞東醫院開枝散葉的重要里程碑。邱冠明表示,在拓展醫院版圖時,將以宮廟為標桿,因為宮廟為台灣本土永續的典範,許多廟宇歷經戰爭動亂,兩三百年來版仍然屹立不搖,成為社區民眾的精神寄託,希望有朝一日「亞東」也能深入台灣各地,成為國人健康醫療的守護神。五大面向留住人才 醫護離職率低於平均值護理人力短缺,導致醫院關床。年輕醫師選擇輕鬆科別,遠離急重症患者,這似乎已是國內醫界共業,亞東醫院也不例外,院長邱冠明表示,該院擬定制度設計、人才培育、薪酬激勵、科技導入和職場友善等五大面向著手,希望留住人才,已見成效,醫師及護理人員離職率均低於平均值。「在總額制度下提升醫療效率,為醫院永續經營的重要關鍵。」邱冠明表示,近年來亞東推動智慧醫療系統,大幅簡化行政流程簡化,提高文書自動化,減輕醫事人員的工作量,有效降低人力耗損。舉例來說,亞東醫院與工研院、微軟合作開發「AI語音病歷紀錄系統」,辨識準確率穩定超過百分之九十,大幅降低護理人員撰寫病歷的負擔及時間,以往必須忙上卅分鐘,現在只需三分鐘就能完成任務,醫護同仁將更多心血及時間投注於病人醫療照護。在少子化和醫療環境劇變等雙重挑戰下,護理人力出走,導致許多醫院關床,且愈來愈多年輕醫師不願投入艱困科別,邱冠明指出,為了留住年輕醫師,亞東醫院鼓勵年輕醫師出國進修,接軌國際尖端醫療,拓展視野,為此,提供每月十二萬元安家費,讓醫師在國外進修期間無後顧之憂。此外,醫院設立博士獎助學金制度,支持醫師攻讀精準醫療和細胞治療等新興領域,每月三萬元津貼,為期廿四個月。邱冠明表示,近年來亞東醫院每年均幫急重症醫師加薪,薪資平均成長超過百分之十五,提高急診醫師留任率。內外科醫師的薪資調幅則在百分之十六到廿五之間,兒科主治醫師保障月薪卅萬元,另增聘護理師和發放留任獎金,以吸引更多醫師加入亞東。為了提升職場幸福感,亞東醫院成立ESG友善職場專責小組,每年編列七千萬元推動員工健康促進,提高福利。另擴建員工休閒中心,設置重訓區,推動心理支持系統,建立同儕關懷機制,以期員工從備孕到退休等人生歷程均能獲得支持。「個別醫院總額」制度於今年第二季全面上路,邱冠明表示,制度設計原意良善,但對醫院營運與民眾就醫便利性帶來挑戰。為此,醫院多次召開會議,研擬因應對策,但大原則為「盡量不減診、不縮床」,避免損及病患就醫權益。「將有限的資源,發揮最大效益,這是醫院成功營運的關鍵。」邱冠明表示,這一兩年亞東優化院內住院流程,提升病床周轉效率,擴大實施手術當天住院與一日住院等策略,減少不必要的等候與住院天數,今年六月平均住院天數已降至六點五天,只要管理得當,仍可兼顧財務永續與醫療品質。生物醫療廢棄物 回收利用再製拖鞋 遠東集團長期推動企業永續,在集團旗艦帶領下,亞東醫院積極追求智慧醫療、環境、社會與公司治理(ESG),並大幅醫療品質,院長邱冠明表示,希望在全國醫療版圖、公衛體系及防疫作戰時,均能扮演著關鍵角色。2024年「全球企業永續論壇暨聯合頒獎典禮」上,遠東集團成績優異,榮獲TCSA台灣企業永續獎、GCSA全球企業永續獎等33項大獎,獲獎數量位居台灣所有集團之冠。遠傳電信獲頒10座,且連續兩年蟬聯全國獲獎數最多企業,在社會共融、創新成長和人才發展等獎項均拿到分組第一,得獎事蹟為自主研發5G遠距診療平台,打造「5G救護車」,改善偏鄉醫療資源不足。遠東百貨則以「持續展店、強化體驗、數位轉型、創新管理、發展網購、永續經營」等六大成長動能,榮獲四座TCSA單項績效、兩座GCSA殊榮。亞東醫院則榮獲「循環經濟實踐獎」,得獎事蹟為收集院內的廢棄寶特瓶回收再製成T-Shirt,另將生物醫療廢棄物,委由合格處理廠回收再利用,製成拖鞋等產品。節能減碳已成習慣 亞東推動循環經濟屢獲獎「節能減碳已內化在亞東人的生活及習慣」邱冠明說,多年來,院方推動循環經濟,除了做好廢棄物分類回收,另將塑料和玻璃廢棄物轉製成環保產品,獲得全球企業永續論壇的肯定。節約用電上,亞東醫院導入ISO 50001能源管理系統,設置Enel X虛擬電廠,以智慧化方式管理能源供應。另採購綠電,預計每年減少約474公噸碳排放。此外,醫院硬體結構早已通過審核,取得綠建築標章,而院內積極推動「綠色照護」,利用園藝治療、動物輔助治療,提升病患身心及情緒健康。同為遠東集團旗下,亞東醫院與遠傳密切合作,2021年建構「遠距健康照護平台」,提供偏鄉及離島地區的醫療服務,提升醫療可及性。邱冠明指出,將持續擴大智慧醫療生態系統,深化與國內外生技公司的合作,促進再生醫學及智慧影像等技術的商轉。在智慧醫療方面,亞東醫院推出MedBobi 2.0臨床智慧平台,這是我國第一個以臨床語料與AI模型訓練為核心的智慧醫療平台,大幅縮短傳統的行政流程,節省人力,有效降低護理人員離職率。此外,醫院導入AI技術於失智症照護、麻醉風險預測等臨床領域,提高醫療品質。亞東醫院投入細胞治療、精準醫療技術,推動微創手術及導航機器人技術的臨床應用,深耕多年後,開花結果,近年來屢獲生策會國家新創獎肯定,2022年榮獲4項國家新創獎,2023年再次奪得國家新創獎,共獲4項「學研新創獎」、2項「新創精進獎」,領域橫跨人工智慧、精準檢測、創新手術。2024年亞東醫院又獲第21屆國家新創獎肯定,共奪五項獎項,三項「學研新創獎」,「臨床新創獎」與「新創精進獎」各一,除了醫療本業精進,院區擴及醫療廢水的預處理環境解決改善工程也獲獎,為環境永續善盡社會責任。邱冠明小檔案年齡:56歲,1969年生專長:微創開心手術不停跳冠狀動脈繞道手術達文西開心手術心臟瓣膜手術現任:亞東紀念醫院院長總統府健康台灣推動委員會顧問台灣醫院協會監事主席台灣醫學中心協會理事台灣醫療品質協會理事台灣手術學會理事重要事蹟•迄今執行心臟手術逾7500例(截至2024年)•微創心臟手術: 破3000例 (截至2024年)•多次獲邀至海外演講及分享不停跳冠狀繞道手術、不經胸骨心臟瓣膜手術,並進行現場手術示範●亞東醫院ESG重要事蹟認證.2024年起 全院年度計畫納入ESG關鍵指標,推動節能減碳等專案.2024年 完成14064-1溫室氣體盤查,建置數據化平台.2025年 導入ISO 14067碳足跡查證,每年通過ISO 27001資安管理認證獲獎/標章.2024年 新北市第12屆醫療公益獎 「永續醫院獎」.2024年 SNQ國家品質標章 醫療院所類 醫院永續發展組標章.2024年 台灣永續行動獎TSAA 二項銀級.2024年 台灣健康永續獎 單項績效 循環經濟實踐獎.2025年 《遠見》ESG企業永續獎 公益推動組楷模獎、人才發展組績優獎、醫療永續組績優獎節能.2024年 減少近80萬張紙張.2024年 綠色採購金額年增長344.5%,.2017年起 年年獲頒 新北市環保局「綠色採購績效卓越獎」.2024年 導入氣候相關財務揭露指引友善服務.透過LINE平台提供病人個人化醫療專區,免下載APP即可查詢就醫資訊.首創「Home Easy Go」,結合照服員與無障礙交通車協同護送回家員工關懷與支持.針對招募與留任困難的單位提供優渥的留任獎金.招募與留任困難之專科,提供醫師保障薪制度.好孕好產計畫與育兒福利,打造從備孕到養育完整支持.多元關懷與福利措施,營造友善與永續職場(資料提供/亞東醫院 製表/李樹人)氣候變遷改變溫度和雨量,也重塑我們的生活環境,健康不只是個人課題,也是醫療韌性、社會正義與世代責任的交集。【健康永續行動家】專訪國內各大醫學中心院長與意見領袖,行動實踐,改變未來。
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2025-08-27 焦點.杏林.診間
醫病平台/我的腦瘤故事
編者按:本週的主題是「驚心動魄的外科手術」。第一篇文章是由一位外科醫師生動地描述由一位年輕因公殉職的警員所捐獻的心臟成功移植到一位急需救命的同樣年輕的心臟病病人的過程。透過這位從醫學生時代就勤於筆耕的外科女醫師寫出醫者救人的諸多感觸。第二篇文章是由一位女病人分享自己腦瘤的兩次開刀。第一次是她大學生時代,而二十年後因為腦瘤復發,由同一位醫師再度成功完成高難度的手術,寫出病人對醫師的感恩。每個人從小到大,都有大小不同的約會。和朋友約聚餐、約逛街;和情人約看電影、約吃情人節大餐;和家人約吃團圓飯、約出遊;和教授約meeting、約討論學術計畫;和老闆約晨間會報、約業績報告……而我卻和死神有兩次不成約定的約會。2004年在高雄唸大三的我,吃東西開始會吐,認為是高雄天氣熱、吃的太油膩造成反胃。之後看桌上靜物會晃動、樓梯會踩空,又自我合理的認為是近視加深的關係,不把它放在心上直到騎摩托車上學時,發現路面的標線竟然會抖動,才感覺到事情嚴重性並告知同學此事。他們斥責我:「這樣你還敢騎摩托車,陳秀娟你不想活別人還想活。」同學陪我到眼科診所檢查,醫生卻告知檢查不出來,建議到大醫院;到了高醫也是掛眼科,醫生初步檢查告知我的視神經水腫,可能是視神經病變也有可能是外力壓迫,於是安排更進一步精密檢查。此時爸媽並不知道我發生什麼事情。看檢查報告前一天才打電話回家,家人們連夜從彰化到高雄會合,一起聆聽檢查結果。報告得知確定是外力壓迫,趕緊轉到放射科檢查,X光片顯示腦瘤很大,生長在顱底腦幹位置且很靠近視神經。當晚爸媽和眾親戚們聚集在奶奶家討論病情和要去哪裡開刀,大家臉色凝重且泣不成聲,而我卻在宿舍呼呼大睡,一點也不知道嚴重性。我覺得現在醫學進步,開刀把瘤拿掉就好。我的一派輕鬆模樣,好像要上戰場的是別人。家人帶著X光片到北部大型教學醫院就醫,第一眼看到魏醫生,他的親和力與微笑更讓我放心將生命交給他。魏醫師看了片子說:「腦瘤5.6公分、安排4天後開刀。」我傻傻的問:「這麼快啊!」魏醫師說若是不盡快處理,即使腦瘤摘除,視神經受損也無法恢復。2004年5月31日躺在手術室病床,一點也沒有畏懼,但畢竟是開腦手術,死亡的念頭仍飄過腦海。腦瘤開刀20幾個小時,是魏醫師開刀時間第二長的病人、輸血2萬多CC。當手術後眼睛睜開的那一瞬間,我知道:死神沒有赴約。於是我重新擁抱家人,雖然死神沒赴約,卻意外地收到「癲癇」這項大禮。 因為開刀時間過久,導致腦部腫脹無法蓋回頭蓋骨,在醫院待了快一個月直到出院後仍然沒有蓋頭蓋骨。回家後還摸著頭想知道沒有頭蓋骨範圍有多大,還請家人要不要摸摸看。 腦部消腫後安排回醫院蓋頭蓋骨,躺在手術台上好奇東張西望四處看看,護理人員問:「妹妹你在看什麼?」我答:「上次來開刀因為眼睛模糊看不清楚,這次要看仔細手術房是不是和電視演的一樣。」 20年間也完成結婚、生子、成功騎腳踏車環島。看似幸福美滿的生活,更想不到的是,20年後死神再度來敲門,打亂平靜的生活。 2023年初看電腦skype字體模糊還請同事查看,甚至請資訊人員將skype砍掉重灌,也無法得到改善。認為自己是不是上了年紀、眼睛退化,需要吃葉黃素保養或是配戴老花眼鏡。農曆年過完後,右手腳發麻,認為是過年買的新鞋不合腳,但不舒服感覺與日俱增,只好回到中部醫院神經內科癲癇門診找陳醫師。陳醫師聽完描述感覺不對,立即安排核磁共振檢查。4月10日回診看報告時,陳醫師十分有技巧的告訴我,腦瘤復發。晴天霹靂的消息如風暴來的又急又快,讓我錯愕、不知所措,跟護理師借了一整包衛生紙,坐在診間外大哭宣洩情緒。想著該如何跟家人說?突然想起20年前為我主刀的魏醫師,我的救命恩人。隔天立刻北上看診,見到魏醫師,覺得心安與平靜,心靈先被療癒。他看了MRI,並立即調出20年前腦瘤片子比較,腦瘤5.1公分、已壓迫視神經,很快安排5月4日開刀。一切情景等同20年前的歷史重演,我沒有退路只能接受它。再度躺在醫院病床上,同樣的病人、同樣的腦瘤、同樣的主治醫生,卻是不同時空背景。望著雪白天花板、明亮燈光,被推進寧靜且無人的長廊,陸續不斷有護理人員再三確認:「你叫什麼名字?你來醫院做什麼?你要開什麼刀?」窸窣的言語劃破沈重的氣氛。手術室真的跟電視電影情節一模一樣,躺上手術台感覺更真實,這才意識到,我真的又要接受腦部開刀了。手術室應該只有10幾度,因為太冷全身不自覺發抖,腦袋也陷入一片空白,沒思考太多,一切都是未知數,不知道開刀時間有多長,也不知道開刀成功率,更不知道死神會玩什麼把戲,就是放心將自己交給醫生吧!麻醉醫師親切地告知:要麻醉了。我深深陷入昏迷,留下醫療團隊展開戰鬥模式。等到我有意識時,人已在加護病房,很高興的是,死神又爽約了,還好祂失約我才可以重新大口呼吸。因部分腦瘤太貼近視神經和腦幹,若是完全切除,可能會造成眼睛無法對焦,嚴重甚至會失明,故後續還做了電療治療。我一如以往,與醫療團隊全力配合,幸好這一切都平安渡過。對我來說這一切都是人生的過程,無論生與死都需獨自面對下去。生不帶來、死不帶去,我只是比大家更「幸運」,體驗過二次腦瘤開刀,現在反倒慶幸有這些經驗,讓我更加勇敢、更佩服自己的勇氣、更珍惜所擁有的一切。2023年頒給自己最好的金言佳句就是「活著真好」。我腦瘤我驕傲。曾經與死亡靠得這麼近,我選擇相信醫生、相信醫療團隊、相信自己,讓我勇者無懼。發現身體有異狀時,一定要盡快就醫治療,別逃避。雖然術後我仍須面對視神經萎縮、三叉神經受損的事實,但很高興傷害已經降到最小。轉念、相信、樂觀接受就是最好的良藥,沒有過不去的難關,只有跨不過去的心門。感恩家人一直是最好的後盾,感恩兩次主刀的魏醫師,感恩醫療團隊讓我可以平安走出醫院大門,感恩不斷冒出來為我加油打氣與祈福的朋友們。2023失去健康獲得重生機會,2024心希望、心氣象、心祝福。
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2025-08-25 焦點.元氣新聞
護理之家負責人不再是護理師?衛福部:醫事機構須由專業主導
近年一般護理之家因公安意外或照護糾紛,引發法律訴訟案件頻傳,多位受聘護理負責人即使非出資申請人,卻仍需獨自承擔法律風險。台灣護理之家協會呼籲盡速修正「護理人員法」以減輕受聘護理負責人不當法律責任,協會前任理事長周矢綾說,本次修法草案不影響醫事人員或護理師的開業權益,僅是讓一般護理之家由出資申請人聘任護理業務負責人,讓出資人等成年國民皆可擔任。對此,衛福部表示,針對台灣護理之家協會前理事長要求修正護理人員法相關規定,將護理之家負責人資格由護理人員放寬至一般成年國民皆可擔任的訴求,衛福部指出,「護理之家」是依據「護理人員法」設立的護理機構,是護理專業而特許的醫事機構,其法制體例、制度設計與規畫和全國各類醫事機構一致,機構負責人須具該專業領域的專門職業技術人員資格規範,因其涉及醫事機構的專業照護品質與民眾權益。如以個人名義申請設立的私立護理之家,應由護理人員申請設立,如同私立醫院與私立診所由醫師申請設立、私立物理治療所由物理治療師申請設立、私立心理治療所由臨床心理師申請設立等。 而護理之家是以照顧有護理技能照護需求的病人為主,可提供醫療照護與長期照護兩種照護,申請的給付也包括醫事服務及長照服務。與長期照顧服務法及老人福利法下的長期照顧服務機構、老人福利機構設置目的不同,對負責人的規範也有所差異。 目前協會修法提出二個核心問題,一是投資人與護家負責人聘任與繼承上的問題,二是投資人與護家負責人之間,因契約產生的權利義務爭議,所衍生民事與刑事的困擾。建議可比照獨立型私立醫療機構如診所發展合約指引,解決現行投資人與護家負責人爭議。而未具醫事人員資格者,則可按「長期照顧服務法」規定,由長照機構法人申請設立住宿式長照機構。台灣護理之家協會先前向衛福部提出修正「護理人員法」,針對獨立型一般護理之家的申請人資格,從護理人員放寬為「成年且具行為能力之國民」提案。衛福部曾於民國113年8月8日與該協會召開會議,會議共識請該協會再提修正版本,且需與護理團體取得修法共識。該協會於113年9月11日來函表示,不依會議結論辦理,其形同自行背棄該次會議。關於護理之家協會前理事長擔心護理之家負責人涉訟風險憂慮。衛福部將與護理團體合作,投資護理人員經營護理之家需具備的量能,強化護理之家經營之法治識能,以及如何落實護理人員勞動環境與執業安全保障以留任護理人員,並維護護理人員安全執業的最大權益,促進護理之家護病友善關係。
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2025-08-18 焦點.元氣新聞
一名護理師照顧13位病人?急診壓力下的醫療真相
近期,雙和醫院急診醫療人員張貼一則「急診護病比1:13,不耐久候可至其他醫院就醫」的告示,引發社會關注。許多醫護指出,急診人力負擔長期處於超載狀態,已經直接影響到照護品質與病人安全。醫師職業工會表示,依衛福部規定,病房護病比應維持在1:6,但急診卻沒有明確上限,因此經常出現一名護理師同時照顧10多名甚至20名患者的情況。這代表護理人員不僅要執行藥物治療、生命徵象監測,還必須兼顧基本照護需求,如協助進食、翻身、排泄等,導致醫護承受極大壓力,離職率也持續攀升。這樣的狀況不僅影響醫護的身心健康,也可能讓病人等待時間過長、延誤治療,成為急診醫療品質的隱憂。專家指出,若要改善急診護病比過高的問題,必須從三方面著手:減少不必要的急診就醫、提高病房收治容量、並補足急診護理人力。然而,人力培訓需時、補助政策又來得太慢,造成現場壓力始終沒有舒緩。從年初至今,政府雖已提出提高急診診察與護理給付、推廣 OPAT(非住院靜脈注射藥物)模式、以及發放護理津貼等措施,但第一線醫療人員普遍認為效果有限,無法真正解決急診壅塞與人力不足的困境。醫界提醒,急診壅塞不只是醫院管理問題,更是攸關全民健康安全的公共議題。唯有長遠規劃、增加人力與制度調整,才能守住病人與醫護的健康。
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2025-08-13 焦點.元氣新聞
衛福部狼醫平台上線!7名醫事人員供查詢 衛福部:考量納執業醫療機構
近日醫師涉及性侵等性平事件頻傳,台灣醫療改革基金會呼籲成立平台供民眾查詢,衛福部長邱泰源今年一月公開承諾後,「狼醫平台」已於近日正式上線,目前已有6名狼醫可供查詢。衛福部醫事司副司長劉玉菁表示,衛福部狼醫平台正式名稱為「醫事人員性別事件資訊專區」,目前除了醫師欄位外,也包括藥事人員、醫事檢驗人員、護理人員、助產人員、營養師等。劉玉菁說,若醫事人員涉及性侵等違反性平事件,並經判決確定後,相關違法的情形以列表的方式呈現,以透過此平台呈現,方便民眾查詢,目前先連結112年性平三法修法後的相關案件,至於修法前的案件,目前正與司法院協調,以進行判決書資料銜接。劉玉菁指出,此「醫事人員性別事件資訊專區」主要是呈現違反性平的相關事件,並連結法院判決資資料,因此,正在進行司法訴訟程序的案件不會納入,目前該平台已列出6名醫師、1名放射師姓名、執業縣市及案件。未來是否會加入執業的醫療機構名稱?劉玉菁說,由於執業醫療機構為動態的模式,醫師可能從A點異動到B點,但系統無法即時更新,反而有時間上的落差,因此,暫時沒有納入執業機構,而是以縣市別來呈現,衛福部將評估有沒有更好的做法,看看未來如何能就這一點來提供民眾資訊。「醫事人員性別事件資訊專區」衛福部「醫事人員性別事件資訊專區」:https://ma.mohw.gov.tw/Accessibility/VIOSearch/MASearchVIO
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2025-08-12 焦點.元氣新聞
護理人力缺額增!北市聯醫3面向尋人才 在職人數比去年多219人
審計報告指出,北市聯醫2021年至2023年護病比雖符合標準,但護病比及護理人力缺額皆有增加現象。聯醫表示,透過薪資提升、彈性工時、產學合作等緩解人力缺口,今年在職護理人員人數較2023年成長219人,將持續優化人力配置,提升醫療品質。聯醫表示,目前包括提升護理人員薪資與福利、提供彈性工時、導入多元簽約獎金方案,並鼓勵退休人員回任,同時擴大校園徵才與強化產學合作,以延攬及留任優秀護理人才,去年在職護理人員人數較2023年成長219人。聯醫說,為落實中央政策,北市聯醫各院區護病比全面達成區域醫院標準白班1:7、小夜班1:11、大夜班1:13,並建立每月監測與會議回報機制,分享彈性運用人力的策略,從去年8月到今年7月止,各院區不僅全日平均護病比符合法規,三班護病比更優於衛福部公告標準。聯醫說,根據衛福部今年6月19日公告,全國去年3月至今年3月三班護病比達標獎勵名單中,北市聯醫排第8名,排除醫學中心後位居全國區域醫院第1名,並獲頒獎勵金1561萬ㄓ3846元,專款用於白班獎勵、夜班獎勵及留任獎勵,持續強化護理人力。聯醫表示,將持續盤點並優化各院區護病比與人力配置,降低臨床人員負荷、提升服務量能,並營造友善且永續的護理職場環境,確保民眾獲得安全、高品質的醫療照護。
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2025-08-11 名人.精華區
陳適安/智慧醫療帶動數位轉型 提升醫院體質實力
由「美國新聞週刊(Newsweek)」與調研機構Statista合作評選的「全球最佳智慧醫院」,每年選出全球智慧醫療的領先者,台中榮總自2022年起連續3年入選,2024年更獲第99名,是全台唯一進入百大的醫院。台中榮總的經驗說明,以智慧醫療基礎建設帶動數位轉型,改變醫院經營文化,提升體質與實力,有助提升醫療效率、品質,與病人安全。電子紙省時、避抄寫錯誤舉例來說,台中榮總將「電子紙」應用於臨床,包括標籤藥盒、床頭標籤、行動書寫記錄板及醫療卡等。目前所有急性病床都有電子紙相關設備,護理人員只要將醫師指示輸入,資訊就直接轉入電子紙床頭卡等,不需一直抄寫,電子紙平行轉移資訊,不但省時,也能避免抄寫導致的錯誤,每位護理師平均一天可節省大約20分鐘。不過,電子紙並不便宜,所有病床若全部改用電子紙,大約耗費數千萬元。護理師若是一天到晚得將醫囑抄來抄去,覺得工作繁瑣又血汗,說不定就成為離職的原因之一。護理師離職後,人力不足,醫院就得關閉病房。病房一旦關閉,勢必影響病人治療,連帶也使醫院收入降低。將數位醫療的支出視為投資,不以傳統的成本理念來看待,似乎較能吻合數位轉型的經營理念。護理師減少了重覆的例行工作,把這些時間節省下來, 可以提供病人更好更細緻的照護。歐美許多醫院致力於數位轉型,把重複性工作交由機器人或電腦,不用人工一直重複,也有助吸引年輕人投入。數位醫療更有助病人安全數位醫療更有助病人安全,例如台中榮總放射治療師開發的一個軟體,即可避免患者X光「照錯腳」。臨床若關節需要照X光,最怕照錯邊,例如原本要照左腳,卻照成右腳。台中榮總這套協助識別的軟體,當患者躺上治療床後,如果原本要照右腳,若上來的卻是左腳,X光機馬上警示,增進安全性。百工百業都在進行數位轉型,對於數位轉型的定位幾乎決定了智慧醫療推動的結果。因為全面推動,需要大量經費投資,繼而組織流程發生大幅度的改變。既有的資訊系統如果無法符合數位化要求,可能需要打掉重練,如果沒有院方由上而下的全力支持,只能限縮在特定項目單點式發展。不應只從商業化價值判斷其次是不能只從商業化價值判斷。若是從營收角度思考,小心避免落入見樹不見林的迷思。醫療原本就基於醫學研究突破與服務優化的需求,即使沒有商業化,也能加速醫學研究、提升服務效率、減輕人力負擔。智慧醫療不只是醫療服務的智慧化,也是服務流程、醫學研究的智慧化,團隊中的每個人都可能發掘智慧醫療創造的價值。
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2025-08-03 名人.傅志遠
傅志遠/當心臟在我手中恢復跳動
前幾天急診送來一個車禍的年輕人,到院時沒有心跳、沒有血壓、沒有呼吸,可是在正式宣告病患死亡之前,必要的急救程序還是要走完:心臟按摩、某些特定的心律需要電擊、每三分鐘打一支強心劑。一般來說,急救30分鐘無效,就會宣告病患死亡。眼前這個年輕人,超音波顯示腹腔內有大量出血,只要有任何一點生命徵象,就應該立刻安排手術,一分鐘都不需遲疑,只可惜他的心電圖只有一條線……住院醫師第一時間跳上去CPR,護理人員抽藥打強心劑,並口述急救開始的時間。有些病人,在急救之初,我們大概就知道救不回來,因此30分鐘只是一個程序,一個盡到醫療職責的程序;或者說,面對這類存活機會極低的病人,時間一到就會中止急救,開始大體整理程序,也避免繼續急救造成更多傷害(破壞)。不過我與值班的同事共同決定:在急診開胸。「急診開胸手術」是外傷醫師在急診直接把病人的胸腔打開來控制出血。這是外傷醫療的極致處理,需要技術、膽識還有運氣(無論是病人的運氣還是醫師的運氣),醫學文獻上提及成功率極低,但萬不得已時可以一試。好幾次已經心跳停止、血壓歸零的傷患,開胸直接心臟按摩與主動脈控制之後,真的「起死回生」。我們也曾經一下一下地按壓心臟,一邊搭電梯把病人送進手術室,為這些只要稍微放手,就會死在急診的傷患,換取一線生機。急診開胸的目的是把主動脈夾住,或許能夠控制血不再流進腹腔裡,出血控制住再搭配輸血與CPR,可能還有萬分之一的機會。胸腔劃開,我們用主動脈鉗夾住主動脈,住院醫師直接用手一下一下壓著心臟,心電圖仍是一條線。「做到這樣盡力了,如果30分鐘沒有回來,就結束急救吧!」如文獻所記載,這些年我們雖然做過幾例,當然失敗的多,成功的極少。「欸!欸!欸!有喔有喔!」突然住院醫師的聲音高亢了起來,「心臟在跳!我有摸到!」這是一種直接觸摸到生命的感覺,我以前感受過,今天這位住院醫師也感受到了,這種強烈的感覺畢生難忘,一條命在你的手上起死回生。「太好了!繼續!我來安排手術!」既然已有生命徵象,那代表可以往下一步前進。旁邊幾位來見習的醫學生與護理學生相當震撼,想必他們從來不知道,原來「命要這樣『救』」。可惜這樣的景況持續不了多久,就在我們浩浩蕩蕩把病人推進手術室,我打算進行開腹止血時,心臟又停止跳動,接下來無論我們再怎麼努力,幸運之神不再降臨。我指示著將病患大體整理乾淨,傷口處理漂亮一點,讓家屬見最後一面。工作氣氛瞬間變得低落,雖然早知機會渺茫,但中途戲劇化的轉變反而加重此刻的挫折感。「會不會覺得很可惜?」總醫師問我,我們一起經歷了病人從死到活、再從活到死的過程,他有點疑惑做了這麼多,還是回到原點。「這個手術的目的,不是讓他活著出院,雖然這是終極目標,但最重要的是讓他『活著離開急診』。」想像一下他剛被送來的樣子,如果什麼都沒做,他的生命在急診就結束了。只要他能活著離開急診,接受下一個治療,那這個技術不能說不成功。很多時候,生命的奇蹟就是出現在那執著的「不放手」,唯有這樣的積極搶救與不肯放棄,也才對得起「盡力」二字。
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2025-08-02 ESG.健康永續行動家
關懷弱勢 營利非首要目標 黃瑞仁打造有愛心有靈魂的醫院
站在院長室的玻璃窗前,眺望鄰近的新莊市景及遠方板橋市區、五股泰山青綠山區,輔大醫院院長黃瑞仁指著造價兩億多元、連接校區及醫院的天橋,以及去年才通車的領航路,解說著醫院地理位置及具有哪些優勢,儘管還是新醫院,但早已規畫未來藍圖。未來目標 醫學中心充滿人文黃瑞仁強調,輔大醫院為天主教大學附設醫院,目前為區域醫院,未來目標就是成為具有人文精神的頂尖醫學中心,在所謂「胡椒鹽」(服務、教學、研究)等領域上盡善盡美,提供最高品質的醫療服務,醫學教學、臨床研究也要做到第一。黃瑞仁表示,在他念醫學系年代,全台灣僅有台大、陽明、高醫、國防醫學院等七所大學設有醫學系,隨後多了成大、長庚、與義守大學醫學系,另三所與宗教精神有連結的醫學系陸續成立,其中包括輔仁大學醫學系,目前共有十三個大學六年制醫學系。至於區域醫院、醫學中心,近廿、卅年 變化更大,全國已有廿三家醫學中心、八十多家區域醫院。如何在眾多醫學系、大型醫學中脫穎而出?黃瑞仁信心十足。主管帶頭 務必做到視病猶親黃瑞仁表示,輔大為綜合性大學,一一三學年度大學生、研究生就學人數超過兩萬五千人,人數之多僅次於台灣大學,且醫院與校區就在同一個區塊,透過天橋連結在一起,這在台灣醫療體系、教育體系是獨一無二、絕無僅有。輔大醫院擁有近七百個床位,一般急性病床四九九床,加上特殊病床,共計六九五床,黃瑞仁說,這最具效率的床位數量,擔任輔大院長以來,致力於營造「以人為本、高品質」的醫療場域。單國璽是首位以台灣教區主教身分獲教宗冊封的樞機主教,生前一再勉勵、期望輔大醫院成為一所有愛心、有靈魂的醫院。黃瑞仁上任後,致力實踐樞機主教的期許,總想著如何把這些抽象的形容詞具體落實在輔大醫院院區,影響所有院內同仁,朝向這個目標邁進。黃瑞仁說,愛是宗教信仰的核心精神,而靈魂就是院內所有的夥伴所展現的人文特質。為此,輔大醫院持續開辦「靈性關懷」帶狀課程,盡量減少宗教色彩,希望讓上課的學員深思自己與生命、大自然天地之間的關係,進而成為種子教官,傳散愛心與人文關懷。想成為一家愛心滿滿的醫院,應從日常醫療行為做起,黃瑞仁要求主管以身作則,在提供專業醫療服務的過程中,做到視病猶親,身為大家長的他起而力行,希望讓院內員工、病患及家屬們均能感受到溫度,主動關心周遭每個人,另極力宣導「反職場霸凌」,絕不讓職場霸凌出現在輔大醫院,唯一原則就是零容忍。正直誠心 不能為盈餘推自費輔大醫院嚴格規範性別平等議題,絕對尊重每一個人,主管與同事之間、醫師與病人之間絕對不能出現性騷擾。醫師對於病人的處置,必須需符合醫學倫理,講究「正直誠心」,不能為了追求盈餘,而猛推自費項目。黃瑞仁強調,在採購及引進任何的醫療儀器,始終抱著開放的心態,不排除任何可能性,只要有助於患者改善病情,輔大醫院當然願意提供選項,但前提是具備實證醫學資料,提出足夠的臨床數據及證據,分析對於患者帶來哪些好處,「只要能夠說服我,醫院當然可以引進新藥、醫療新技術 。」「靈性關懷是輔大醫院的一大特色,關懷弱勢為天主教重要的基本精神。」黃瑞仁說,身為教會醫院,符合健保給付相關規範為最低標準,不可能以追求營利為首要目標,希望所有到輔大醫院就醫的病患均可獲得最好的醫療服務,且在經濟負擔上降至最低。克服護理師荒 解除急診關門危機全國各大醫院掀起護理師荒,輔大醫院也不例外,目前兩成五病床關床。院長黃瑞仁透露,該院去年七、八月間因急診護理師人力不足,險些開天窗,所幸在他親自協調,尋求支援下,化險為夷,度過執醫以來最大的考驗。黃瑞仁說,輔大醫院共有四九九床,但受限於護理師人力,現階段最多只能開出三七○床,約七成五。如何引進護理人才、培養人才、留住人才,是他上任兩年來的重大挑戰。黃瑞仁於二○二三年八月一日上任,隔天輔大醫院通過重度及急救責任醫院緊急醫療能力評定考核,二○二四年一月正式成為重度及急救責任醫院,有能力提供急性腦中風、急性心肌梗塞、嚴重外傷、高危險妊娠新生兒照護等急重症患者全天候的醫療照護。豈料晉升為重度及急救責任醫院才半年多,輔大醫院急診竟險些關門,黃瑞仁表示,當時急診護理師嚴重不足,原本編制為卅七人,那時只剩十四人,而一個急診班別至少需要七名護理師,根本無法排班,著實讓人嚇出一身冷汗。開會緊急研商對策時,急診部護理長壓力很大。黃瑞仁說,當時急診環境確實惡劣,如果再有一名急診護理師離職,輔大急診就要關門,這對醫院而言,是何等大的危機,所幸在他親自溝通、協調下,各單位支援及配合,度過難關。為了解決急診護理師短缺,黃瑞仁走訪各病房區,請求調度人手、支援急診。為增加誘因,擬定十項作為,首先,調整護理幹部職務,加強新人關懷,並擬定「超負荷」獎金,增加急診護理人員的薪資待遇。急診部護理人員滿編為卅七人,如果小於廿五人,每個月額外發放四十萬元獎金;若在廿五人至卅人之間,獎金卅萬元,平均每人每月多一萬元。如果員額滿編,就不再發放「超負荷」獎金。經過一年來努力,急診人力逐漸恢復,目前已有廿七人。辦綠美化競賽 綠色醫院環境永續「將輔大醫院打造為綠色醫院,達到環境永續目標。」院長黃瑞仁說,這是上任以來,持續追求的目標,為了營造院區景觀,與輔大景觀學系合作,舉辦醫院綠地美化競賽,鼓勵校內師生提案,預計明年即可正式動工。黃瑞仁曾任台大雲林分院院長,與台灣大學溪頭實驗林關係密切,在專人專業規畫下,展開多年院區植栽計畫,台大農學院就曾捐贈數百棵杜鵑花苗, 只可惜幼苗水土不服,無法如願打造成杜鵑花城。在台大雲林分院院慶時,黃瑞仁帶領十二名院內主管於虎尾院區空地,各自種植龍柏幼苗,幾年後黃所種植的龍柏枯黃,台大農學院特地請了樹醫師南下,施打點滴,救回了枯樹,這讓他深刻感受「術業有專攻」的專業意涵。兩年前至輔大醫院服務,黃瑞仁仍積極綠化院區,另一次大學跟醫院緊密合作,展現出絕佳的優勢。輔仁大學為綜合性大學,景觀學系歷史悠久,校友表現傑出,學校醫院合辦綠地美化競賽,鼓勵提案,活化及運用院區附近空地,打造美麗的大學城及醫院重鎮。黃瑞仁說,這項競賽另一個重要意義為結合學校跟醫院的力量,致力於永續發展。為求慎重及公正,委請輔大醫院副院長龔家騏組成遴選委員會,傾聽各參賽團隊的報告。黃瑞仁說,參賽學生相當專業,在規畫植栽樹種及花卉時,考慮氣候、風向、日照,以及樹木生長速度、樹葉顏色、落葉狀況等因素。另有團隊規畫夜間設計主題,配合燈光造景,打造氛圍溫馨的病人休憩區。這項競賽仍在進行中,各參賽隊伍先通過學校教授及業內專家等審核,景觀學系教授整理前三名參賽作品,再各取其精華,整合成一個完整作品,預計年底之前向醫院提案,明年正式動工。關於黃瑞仁年齡:64歲,1960年生專長:內科學、心臟血管醫學、超音波學、心導管術、加護醫學、基因體學、醫院管理現任:輔仁大學附設醫院院長台大及輔大醫學院醫學系內科教授台大醫學院附設醫院 內科部教授台灣介入性心臟血管醫學會名譽理事中華民國心臟學會名譽理事學術研究:學術論文發表320篇歐洲心臟學院專家會員(1994)美國心臟學會專家會員 (2019)臺大醫院教材著作獎《醫者-披上白袍之前的14堂課,2012》臺大醫院教材著作獎《最新病歷書寫指引,2017》主要事蹟:成立台大醫院雲林分院心臟血管醫學中心,完成雲林首例心導管治療。 首創「先開刀再找床」制度,使雲林分院重大外傷醫療量能最大化。獲獎紀錄: 中華民國醫師公會全國聯合會【臺灣醫療典範獎】(2019年) 社團法人中華民國企業經理協進會【第39屆國家傑出經理人】(2021年) 中華民國醫師公會全國聯合會【防疫特殊貢獻獎】(2021年) 雲林縣政府【善愛雲林110年醫療奉獻獎:醫療卓越領袖獎】(2021年) 衛福部【111年衛生福利專業三等獎章】(2022年) 厚生會【第32屆個人醫療奉獻獎】(2022年) 第一屆榮耀雲林典範獎(2023年) 中華人權協會【2023年人權服務獎】(2023年)輔大醫院ESG作法 •節能減碳近三年針對空調、電力、用水、照明、熱能等系統執行26項節能措施,平均每年能源節約率下降3.64%,減少二氧化碳排放389公噸,節省電量75萬度。攜手工研院、中衛發展中心,規畫下一階段深度節能方案,導入EMS系統、空調設備優化及汰換等,預計可再年減1%用電量。•弱勢關懷臨床關懷弱勢族群、單身孤老、外籍移工、外籍學生與癌症病友等,並協助移工與醫師護理師的翻譯與聯絡原住國的親屬。2023年7月起,針對社區中行動不便獨居或高風險脆弱家庭處境等弱勢長者病人,推動「孤老一條龍-獨居長者就醫綠色通道服務」,成立醫療團隊小組,籌募社服基金專款,結合無障礙車隊接駁服務,以關懷協助就醫問題。經濟援助困難病友,為無家屬急診病友購買餐點,提供重症加護病房無家屬病友所需的尿布及必要用品等。陪伴病友面對重症,參與病友家庭會議,協助做出必要的決定,如無必要的急救醫療。社醫部啟動「橘色通道」安心出院-到宅復能計畫,結合長照護理師到宅照護、居家護理團隊與心理諮商等多方資源,提供持續照護與支持,協助個案逐步恢復日常生活功能。兒少中心實施「小衛星全人守護計畫」,結合45個單位,執行1636人次身心健康監測,933人次心理亞健康兒少與其照顧者遠距心理輔導,辦理15場專業講座、5場社區講座,成效顯著,榮獲2024 TCSA SDG16亞太銀獎與台灣銅獎。氣候變遷改變溫度和雨量,也重塑我們的生活環境,健康不只是個人課題,也是醫療韌性、社會正義與世代責任的交集。【健康永續行動家】專訪國內各大醫學中心院長與意見領袖,行動實踐,改變未來。資料來源/輔大醫院 製表/李樹人
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2025-07-28 焦點.杏林.診間
醫病平台/病人說:醫師,這是你以前答應我的
編者按:本週的主題是「醫師、病人、家屬分享對疾病的經驗與看法」。一位癌症醫院的整型外科醫師回顧自己對一位臉部惡性肉瘤的年輕女病人,用盡苦心使病人願意接受手術保命,而承受毀壞顏容的代價。一位從小多病纏身的年輕人分享如何走出體弱多病的陰霾,展現陽光笑容的人生。一位關心在家鄉孤單老父的女兒回顧當年如何奔波兩地探望老人家的溫馨記憶。新冠病毒流行期間,台灣的防疫做得很好,民眾的同心恊力,功不可沒。這一年來,所有來看病的人都是戴著口罩。這位三十出頭的女士,戴著口罩走進診間,旁邊的PGY、醫學生,應該都不會覺得奇怪吧。但是這一位病人,不是這一年才戴著口罩來看我的。十年來,她都是戴著口罩出現在我的門診。我很高興看到病人回來我的門診追踪。三個月前,我幫她做了整形的手術,我覺得成果很好,病人應該很滿意。我請病人把口罩拿下來。我的學生們都很認真。事先都會先看過今天門診的病人的就醫過程、記住病人的病歷。我會抽問他們病人的過去病史,和今天來就診的目的,算是訓練他們報告病人的能力。負責這個病人的學生,對著病人報告病人的病史。十年前,病人的右臉頰長了一個腫瘤。在一個醫學中心做了切片,得知是一種惡性肉瘤。病人拖了兩年沒有治療,腫瘤漸漸變大,到了八年前來找我,做了腫瘤的廣泛切除和自由皮瓣手術,之後固定回來追踪。八年後,也就是三個月前,病人再回來找我,把臉上胖胖的皮瓣打薄和縮小。今天回來是要看術後消腫的情形。病人的過去病史,確實如學生講的,好像很簡單。但是學生們不知道的是,這個病人就醫的過程是非常的曲折復雜。 病人為什麼會拖了兩年多沒去治療她的癌症。癌症不治療會要命的,我想她不會不知道,但是她卻沒有接受治療。又為什麼過了兩年多後,她願意接受我的治療呢?惡性腫瘤的手術要切掉腫瘤之外,還要加上周圍一圈正常的組織當成安全距離。這是癌症手術的基本原則,不然腫瘤很容易就會復發。這個病人的腫瘤長在右臉頰上,離右邊眼睛有些距離。眼睛雖然不會傷到,但是病人的臉必須做皮瓣移植,免不了破相。要二十幾歲的小姐失去容貌,就跟要她的命一樣。病人其實看了好幾家有名的醫院,得到的答案都一樣。手術必須把笑的時候讓嘴角抬高的肌肉切掉,術後笑起來臉部表情會不對稱,病人無法接受,她給前面幾個醫師的回答也都一樣,不接受開刀。害怕的心讓病情拖著、拖著,但是腫瘤卻不會等你。連她的男朋友都說腫瘤有在變大,也催著要她去看醫師。終於男朋友帶著她來看我。手術的方法和先前幾家醫院提到的都一樣,在診間內和她年紀差不多的學生、我、護理人員,都很認真的勸她一定要接受手術。那位帶她來的男朋友,長得高高瘦瘦的,話不多,但很認真的聽我們講解病情,穿著也很樸實,看起來是個厚道的人。敏感的人一定會覺得有點奇怪吧,二十幾歲的女生,得了這麼嚴重的疾病,為什麼是男朋友帶來,爸爸媽媽呢?她是一個令人心疼、苦命的女孩。爸爸四十歲就因意外過世,媽媽隨後有憂鬱症,也在四十幾歲就過世了。現在和她最親的就是這個男朋友了。我們的努力勸說並沒有成功,病人謝謝我們的好意,但還是沒有要手術。因為擔心病人再拖下去連眼睛都會保不住,兩個星期後,我們主動和病人連絡,請她要回門診和醫師談談。病人很客氣的謝謝我們,但是沒有同意要回來。但是,這一次的「但是」是好的轉折語氣。 病人在三個月後,自己又掛號回來了。看到她的名字在掛號名單上,我和門診的護理師都喜上眉梢。這一次我們一定要更努力的勸她。男朋友還是默默的陪在旁邊,病人把手術的細節問得更加仔細。對於我的說明,她不時的把眼光看向男朋友,像是在求助,像是在徵得他的同意,像是在問,我變成這樣子以後,你還會喜歡我嗎?病人問:「以後還能不能整形?」我說:「先把癌症治好最要緊。笑容不對稱是沒辦法的,但是皮瓣可以慢慢整形,可以盡量讓不笑的時候對稱。不過一定要等癌症確定不會復發了才能做。」口罩上的眼睛瞪得大大的,是對這個希望感到滿意,還是想把這個承諾牢牢的記住?病人願意接受手術了。我們熟練的完成該完成的凖備,在中間的空檔,我把男朋友拉到旁邊講話,我還是怕病人會變掛。我說:「我看得出來,她最在意的就是你的看法。她會為了你而不開刀,也會為了你而開刀。有你的支持,她才會同意要開刀的。希望你多給他鼓勵。這個時候,她最需要你的幫忙。」我不能把心中的想法講得太露骨。病人怕男朋友會離棄她,我也怕她的男朋友會離棄她。雖然他們很要好,但終究是還沒有結婚。男朋友的家人會怎麼說呢?會不會影響他的想法?變數實在太多了。現在只能走一步算一步,先把病人的命救起來再說。我常跟學生說,醫師不只是要明理,還要會說理,更要訓練說服病人的能力。而說服常常不是講理,而是動之以情。好不容易看似要成功了,我還是擔心會功敗垂成。男朋友還是那一幅堅毅的表情,只簡單輕聲的回應一個「嗯」。不知道是不是我自己想像出來的聲音。手術順利的完成,病人順利的出院,順利的回來門診追踪。一切都平安,生命看來是救起來了。她還是戴著口罩來看門診。眼尾常帶著笑容,只是不能拿下口罩來笑。對我而言,不對稱的笑容不再只是疾病造成的,也是我的手術造成的。是我用刀子把讓她能有可愛微笑的肌肉切掉的。 術後,對於和周圍臉頰的顏色不相同而且太肥胖的皮瓣,她沒有任何抱怨。每次的回診都很開心,只是她的男朋友都沒有再出現了。我有點擔心,帶著關心的旁敲側擊。她眉開眼笑的說,她們要結婚了。真的是要用眉開眼笑來形容她。而我也放下了一顆心,為她感到高興,為她能嫁給這位有情有義的男士而開懷。接下來七年的追蹤也很沒事。她生了一個小男孩。然後又是一個小男孩。回診時,就會開心的談到她的小孩。兩個都是小皮蛋,很會找麻煩,也很可愛。我勸她要生一個女兒。我當醫師看到陪伴老人來看病的,女兒比較多。我自己也因為有女兒,才感受到女兒真的比較會管我,當然也是因為關心我。七年平靜的過去了。我跟他說癌症的危險算是過了,接下來可以不用追蹤了。也剛好就是遇上的疫情,有一年多她都沒有來。四個多月前,疫情並沒有結束,她再次出現,希望我能幫她把皮瓣做整形。我以為八年了,她會不在意了。沒想到她不是。我也覺得應該為她做漂亮一點。讓她的幸福再多加一點。三個月前我幫她做了手術。我又旁敲側擊的問住院中誰會來陪伴。她說因為疫情的關係,只會自己來住院。我有點擔心的問:「那住院期間小孩誰來照顧呢?」她回答:「婆婆會幫忙照顧。」我才稍微放心。我很認真的估量要切掉多少油、多少皮,才能讓兩側對稱。術後我覺得很滿意。第二天,有點術後的腫胖,我知道會越來越好。病人看了會開心。拆線時,更好了。病人看來也很滿意,我請病人三個月後來追蹤。 三個月後她回來了。就是這次的門診。病人把口罩拿下來,兩側的臉顂高度非常對稱,只是顏色不一樣。我很得意的說非常的好,病人也開心的笑了。瞬時,不對稱的笑容讓學生們看到了,應該會嚇一跳吧!我本以為門診就要在圓滿的氣氛下結束,沒想到病人卻開口問我:「剩下的皮瓣什麼時候可以再手術?」我楞了一下。心想,這樣子不是很好了嗎?我說:「這樣已經很對稱了。」這一次換病人楞住了一下。接著出呼我的意料之外,一粒粒的淚珠,從兩顆大大的眼珠中滴了下來,病人用有點顫抖的聲音小聲的說:「醫師,這是你以前答應我的。」我心裡嚇了一跳。八年了,病人並沒有忘記當初我為了勸她手術,給她的承諾。我趕快改口說:「沒錯,是我說的。接下來可以一次再切掉一些皮瓣,讓它慢慢縮小。下次我們再來切外側這些好了。」病人淚眼稍乾,還含著濕濕的淚液在眼框中,但是情緒己經不像瞬間前的激動。我們約好三個月後再來看。病人離開了診間,我的驚嚇還沒有結束。回頭和PGY和兩個醫學生說,這是一個很好的醫學倫理問題。當初我為了救這個病人,答應病人病好了以後要幫她做皮瓣的整形手術,那是七年後的事情。雖然確實是可以做皮瓣的整形手術,但是當時我的內心純粹就是為了勸病人救命,整形的部份並不是我關心的重點,其實是為了鼓勵病人治病才做的承諾。當時,我以為命救起來後,過了七年,病人應該會習慣、會接受。這些是我心裡細微的想法,沒有講出來也不會有人知道。我實在是想救病人的命的想法比較多。但是我錯了。八年過了,病人還記得我的承諾,回來要我兌現。這讓我想起金庸的小說,小龍女為了要讓楊過能獨自勇敢的活下去,就騙他十六年後再此地相見。沒想到十六年後楊過竟然就真的回到斷崖上等著見小龍女。幸好故事中小龍女也沒有死,兩人最後真的見面了。真實世界的我,我也非常非常的不想讓我的病人失望。她現在戴著口罩笑起來眼睛很漂亮。脫下罩,不笑時也很對稱,但只要有一點微笑,不對稱的表情就會很明顯。我等著她回來。但是我也讓她知道,靜態的對稱我做得到,笑起來的對稱很難。因為不只是沒有了神經,而是連要拉起嘴角的肌肉都被我犠牲掉了。我可以感受到她失望的眼神。雖然在眼淚擦乾時,這樣的眼神不再出現。但是剛來門診時的喜悅和充滿希望的神情不見了。三個月前我以為病人會滿意,從此過著幸福美滿的日子。沒想到病人是帶著失望的心,離開我的門診。三個月後,她沒有回來再看我的門診。我想她應該會堅強的活著。有小孩的女人,都會為了小孩而堅強的活下去。兩年半又過了,她還是沒有回來我的門診。是對我失望了還是時機還沒有到?隨著年紀再變大,臉部靜態的對稱也會再變成不對稱。我希望那時她還會回來找我。雖然我沒有辦法幫她恢復到正常的微笑,但總是希望能讓我有機會繼續兌現我的承諾。她會老,我也會老。有一天我會不能開刀。只要我能動手術,我就希望能再幫她手術,讓她有個對稱的臉。就算我不能動手術,我也會拜託年輕的同事幫我的忙,直到有一天我無法再拜託別人為止。每次想到她流著眼淚說:「醫師,這是你以前答應我的。」我就覺得這是我這輩子,虧欠她的承諾。
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2025-07-24 焦點.元氣新聞
假日急診壅塞有解方? 健保署擬開設「假日急症中心」專看輕症
年初受到流感疫情、諾羅病毒及護理人員短缺等多重因素影響,各大醫院急診壅塞。衛福部健保署為舒緩急診壅塞,特別是秋冬季節急診就醫人數增加,將與急診醫學會、急診壅塞醫院共同規畫,於急診壅塞醫院附近設置假日急症中心(Urgent Care Center,簡稱UCC),試辦計畫預計10月上路。衛福部健保會由健保署進行精進「急診品質提升方案」執行內容專案報告,並以解決急診壅塞為目標及增訂壅塞無法達標的處理方式。健保署醫務管理組長劉林義說,經與急診醫學會舉行5次會議,列出急診品質提升8大方案,包括調升急重難症支付點數、擴大推廣在宅急症照護、輔導醫院善用轉診網路等。如調升急重難症支付點數已於5月1日上路,而門診靜脈抗生素治療方案也將於8月1日實施。對於,醫院急診假日壅塞問題,健保署著手研議,將推出假日急症中心試辦方案,於急診壅塞醫院附近,如開車10分鐘的距離,或是在醫院內有明顯區隔的地方,建置假日急症中心,針對假日到急診就醫經檢傷分類為第四、第五級輕症患者,將轉診至該中心就醫,紓緩急診壅塞。此轉診機制沒有強制性,若輕症民眾堅持在醫學中心急診就醫,依規定將負擔部分負擔750元,但假日急症中心就醫掛號費一定比較便宜。劉林義說,假日急症中心在日本實施多年,多選擇在急診壅塞醫院附近的基層診所,甚至是醫師公會全聯會的會址,由非急診的醫師、護理師值班,看診時間為上午8時至晚上12時,可以分為2至3班輪值,將針對輪值醫師、護理師增加健保給付誘因,如採時段包裹式給付,或就診人次給付模式,這還需要進一步討論。劉林義指出,目前將邀集急診醫學會等研議訂定急診壅塞指標,找出哪些壅塞醫院附近應該設置急診中心,而掛號費等費用應該收取多少等都會一併討論,期盼舒緩假日急診壅塞及民眾假日就醫問題。
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2025-07-21 焦點.杏林.診間
醫病平台/我是多麼的幸運!
本週的主題是「疾病、病人、醫師與醫病關係」。一位年輕人因為長年為病所苦,雖遭遇許多疾病與事件,但一路求醫、就醫,自覺都有貴人相助而對自己所經歷到的溫馨醫病關係深為感恩。一位長年關心醫病關係的民眾就台師大女足隊員近期被發現的教練與教授脅迫學生每日抽血配合研究的事件,強調學生雖已簽署知情同意書,但在如此制度壓力下,同意是假象,醫病關係也有類似的狀況。看到醫病平台的「我竟然中風了」深深有感,感到自己無比幸運!也打破我認知的框架,一直以為「醫療人員」在醫院上班的人會有足夠的「知識、資源、人脈」,但事實卻似乎不是如此。文中敘述的種種心境,都在告訴我:「我是無比幸福與幸運!」看著榮典伯這麼用力的「寫出心得」,女兒分照護歷程,真的很感動。也讓我們看見「即使曾經身為醫護人員,家屬也同為醫護人員,在面臨疾病來臨時一樣遇到挫折、無奈、三條線」。所以,真的是「久病成良醫」。醫學的現狀、看病的眉角、排床的技巧,大概只有病人、病人家屬(照顧者)最了解最清楚了!之前還看到一篇「希望醫師能引導我接受並釋懷不理想的治療結果」CHUA的高齡伯伯寫出他開白內障的心聲,其實我看了之後也覺得連有社經地位高的人得到的醫療照護與結果也不盡人意。我自己熟識的企業界高齡董娘(移民國外,企業也分布世界各地)在看完我的「醫病禮物:重生之禮!」及詹光裕教授回應我的「『愛與勇氣』能協助人們面對疾病、戰勝苦痛」文章後,她跟我說:「很棒的人心交流,您和醫病平台的互動體驗讓我對台灣健保下的西醫改觀了些,但我想換成另ㄧ病人,可能也敲不出如此的暖流,這些您的經歷讓我像在讀ㄧ些西方的醫生和病人的溫馨故事或看電影中的ㄧ些場景。」我很訝異我們的努力,竟然真的改變了「他人對台灣的醫療觀」。最近很夯的「林芳郁院長」失智的事情,看到專文採訪林靜芸醫師,也道出很多不為人知的「現實面」。連身為名醫的家屬,遇到丈夫發生這樣的疾病,即使照顧者(家屬)也是名醫,但「並未得到更佳的醫療對待」一樣也經歷許多波折與無解及困難。在與尿道下裂家屬接觸的過程,也是有護理人員(現任安養機構主管職)面對孩子的突發狀況手足無措,甚至當地也不夠有資源能處理孩子的狀況,最後是想到我們尿裂出院時醫院有留醫師的官方line提供術後緊急聯繫,這才緊急連絡上醫學中心,趕緊轉院接受處置。當這位護理人員家屬跟我說這段故事後,深深打破我認為醫護人員很有資源的框架。不知道該怎麼形容內心的感受,總覺得在我的認知裡,有社經地位、醫療專業人員會獲得更好的醫療資源與照護,但這樣看起來似乎並沒有。另一種想法是,那如果連上述的有力人士都不能有良好的就醫經驗、醫療處置,那更何況是普通平民百姓呢?是不是更無助?或是傻傻分不清任人擺佈?值得深思!反觀我自己,雖然遇到很多疾病與事件,但一路求醫、就醫皆有貴人相助,我並非達官顯要、也不是醫護人員,更不是富二代,能獲得如此幫助真的令我非常感動、感恩。凱傑實在無法表達內心的激動!也或許是那個年代吧!但我5月去做膀胱鏡也是都線上與主治醫師喬好,才去門診做住院排程等,只能說我真的是一個特別的人,一路上都遇到好人、好醫師、好醫護!
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2025-07-17 焦點.元氣新聞
台師大女足抽血引爭議!人體研究法QA一次看
台師大女足教練威脅選手「抽血換學分」掀起撻伐,且由非醫事人員執行抽血,有違反「人體研究法」之虞。人體研究法有哪些規範?研究對象的權益有何保障?中央社記者整理一次看。民進黨籍立法委員陳培瑜去年揭露此事,昨天她和同黨立委及受害學生在立法院舉辦記者會,抨擊教師用學分威脅恐涉刑法強制罪,學生受試費用要繳回球隊公基金,也涉刑法侵占罪,且人體試驗應受到人體研究法規範,因此要求教育部一週內主動向司法告發。台灣師範大學先前聲明指出,學校已完成相關調查,其中對被研究的學生抽血,非由專業護理人員執行,且抽血前未提供完整書面說明並取得同意,不符人體研究法及相關規定,已要求資料銷毀。Q:為什麼要制定人體研究法?台灣在2011年底公告實施「人體研究法」,總則第1條開宗明義說明,此法為「為保障人體研究之研究對象權益」,第2條更清楚闡述「人體研究應尊重研究對象之自主權,確保研究進行之風險與利益相平衡,對研究對象侵害最小,並兼顧研究負擔與成果之公平分配,以保障研究對象之權益。」Q:人體研究法中規範的管理權責?衛生福利部醫事司副司長劉玉菁今天告訴中央社記者,人體研究法的主管機關為衛生福利部,但考慮到進行研究的單位散落在各機關,因此在第3條中說明,人體研究的監督、查核、管理、處分及研究對象權益保障等事項,由主持人體研究者所屬機關(構)、學校、法人或團體的中央目的事業主管機關管轄。她舉例,如果學校老師想執行牽涉人體研究的計畫,從監督、管理到後續懲處等,都會由教育部處理。Q:研究計畫申請與審查?人體研究法第5條規定,研究主持人實施研究前,應擬定計畫,經倫理審查委員會(IRB)審查通過。審查應以研究機構設立的審查會來執行。但其未設審查會者,得委託其他審查會進行。研究計畫內容變更時,應經原審查通過的審查會同意後,始得實施。劉玉菁解釋,法令明定研究計畫中應載明事項,包括研究對象權益的保障、同意方式及內容等,並提送倫理審查委員會(IRB)審查通過才能執行她強調,並不是審過了就沒事,IRM要定期追蹤已核定通過的計劃是否按照審查內容進行,以及研究機構也應落實督導責任。Q:研究計畫中若有需抽血等侵入性作為,由誰執行?劉玉菁表示,研究中的抽血等侵入行為並非醫療行為,也不是醫療輔助行為,但因攸關受試者保護,必須要由校護或是醫檢師執行。中華民國醫事檢驗師公會全國聯合會理事長賴信亨呼籲,各學術研究單位,應確實遵守人體研究的相關法規,以確保受試者的自主權及健康安全,其中若有涉及醫療行為,應由專業醫事人員執行,避免因違法而造成醫療傷害與社會信任的危機。Q:受試者的權益在哪?依據同意書的規定內容,研究對象在過程中可以主張撤回同意,退出研究計畫;研究主持人發現研究對象有高風險之虞或發生損害等,基於研究倫理,可中止研究之進行。人體研究法第14條規定,研究主持人在取得同法12條的同意前,應該要用研究對象或其關係人、法定代理人、監護人、輔助人可理解的方式,告知計劃內容及個人保護等相關資訊,涵蓋:一、研究機構名稱及經費來源。二、研究目的及方法。三、研究主持人之姓名、職稱及職責。四、研究計畫聯絡人姓名及聯絡方式。還有,五、研究對象之權益及個人資料保護機制。六、研究對象得隨時撤回同意之權利及撤回的方式。七、可預見之風險及造成損害時之救濟措施。八、研究材料之保存期限及運用規劃。九、研究可能衍生之商業利益及其應用之約定。法令中特別強調,研究主持人取得同意,不得以強制、利誘或其他不正當方式進行人體研究。
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2025-07-14 焦點.杏林.診間
醫病平台/我竟然中風了
編者按:一位老人因為中風,由正常作息的健康人,突然右側手腳偏癱,寫出自己對這種「突發失能」帶來的心理、生理影響,而病人女兒也分享中風病人家屬的感受。病人的一位好友也以自己身為神經內科醫師,說出他在摯友中風之後才對中風的病人與家屬有更深的理解。我從去年午睡後,就一直起不來,直到內人電話通知女兒叫來救護車,救護人員說是中風,我才豁然知到自己竟然是中風。救護車送到離家最近的醫院,從此開始任人擺佈。在醫院急診室折騰了幾小時後,送入了ICU,醫護人員用甩的,我也無法反抗,我在住院期間,總共歷經四間大醫院,其中我認為最有歷史的老的醫院最好,不論是硬體或軟體。從進醫院急診就開始就裝上鼻胃管,過著「食不知味」的生活,這才知道我們是靠味覺在過著虛假的生活。經過了四大醫院,一直到第四間醫院,醫師才以吞嚥順利與否的診察作判斷,終於可以拔掉鼻胃管了,可以享受「虛假的味覺」了。從住院開始,都是包尿片,並且身體是用擦澡的方式,四、五個月如一日,自從住進第四間醫院的後期,由看護珊珊替我作淋浴,適若醍醐灌頂、清爽舒暢,而大便也可坐便盆椅,好似一下解放了。在最後所住的這間老醫院期間,每天去復健時,都會經過一個木板斜坡,繞過花園,可以聞到泥土味,聞到鹿角樹花香。週末醫院沒有復健課程,看護珊珊都會帶我繞著寧靜、莊嚴的拱形走廊,浸淫在這日治時代的建築中。或是利用長長的走廊,沒有任何障礙,祇有扶手,來練習走路。醫院裡的醫師、護理人員都很和藹可親,使得病人復元速度加快。這篇文章是我的老同學鼓勵我寫的。但我的右側上下肢從中風一開始就完全癱瘓,所以我是用我的左手在電腦上打了兩天,才「擠出」這五百多字短文,但卻已經用盡了我所有的精力。接下去我的女兒寫出家屬立場的感受。---那一天下班途中,接到驚慌的媽媽來電,說爸爸在床上起不來,也說不清楚哪裡不舒服,於是緊急叫了救護車,並立刻衝回家裡,將爸爸送去醫院急診。經過一些檢查,醫師平淡的說:「是腦梗塞。」輕描淡寫地解釋了各個風險,「但是,因為剛好介在能或不能打通血栓針劑的時間點,你們自己要決定再告訴我。」我抑制了我心裡七上八下的震撼,努力地整理思緒,提出問題,醫師依舊平淡簡潔的回答。對醫師而言,他可能已經看過千百個病例;但對家屬而言,這是求救、是尋求指引。最後,還是打了通血栓針,進ICU觀察。稍微穩定後回到了病房,經過鼻胃管、感染的處理,開始要我們準備出院,頭腦很清楚但依然虛弱的爸爸,接下來呢?只能開始自己查、問身邊的資源……原來,中風後病人半年內可以住院復健,真不錯,可以爭取黃金復原期努力積極復健!但是,「本院沒有復健床位了喔,你們要去找別的醫院。」接著,拿到了一串北區有復健病床的醫院名單,但是仍被告知:「你們要自己去掛號然後排床,只是應該都沒有床,通常要等3~6個月!」於是,在有限的時間裡,我們必須辦妥這件事!動員全家人(也就我與弟弟),搜尋**醫院**醫師**時間有門診,快掛號,然後,誰可以休假誰去!終於,掛到了號,排到了休假,現場等了幾個小時,會得到「不確定喔,沒辦法,沒有床,要排喔」,或是直接說「我們不會有床你不用來排」或是「啊!我們要看到病人才可以排入候補」(可是病人住院中)、「抱歉,不行,反正我們有沒床…」就這樣,我們壓縮工作、請假、等門診!就算排到了(一定是爸爸的福報),也必須在住院2週時,要開始尋找下一個落腳處,整個流程要再來一遍。過程中,遇到很多病友一樣的徬徨不安,或是家人無法去工作,或是接不上復健計畫而不知何去何從。想想,一個病人有多少家屬多少時間多少資源可以去處理這些不確定性但又非走不可的流程,我們可以明白醫療資源有限,但任何人遇到時一定和我一樣,希望在黃金復原期為病人爭取機會,但是不確定性太高,真的勞民傷財!已經很感恩爸爸有循序漸進的復健,過程中也沒有灰心喪志,想到一路的辛苦(爸爸復能的辛苦、我們的奔波擔心),進入超高齡社會的台灣,如果這部分可以整合資源,將資訊透明化,讓病人與家屬可以清楚明白我可以去哪裡復建,大概要等多久,才能安排下一步(當然,中風並不是老年人的專利),復能做得好,不也減少照顧臥床病人的社會成本與人力。願大家都健康,但不幸遇到時,可以有完善的整合資訊支持病人與家屬。
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2025-07-11 焦點.長期照護
54歲男將病母照護丟給妻子 養老院探望驚覺「你沒家可回了」的殘酷真相
高齡者照護需要全家人齊心協力應對,當面對長輩失能與照護選擇時,成員間若缺乏對話與共識,往往在無形中累積怨懟,導致家庭失和。日本一名中年上班族將媽媽的照護全委託給太太,卻發現事情並不盡人意,對自己的疏忽和不孝感到愧疚。《Forza Style》報導,日本一名任職於建設公司的上班族佐藤明久(54歲,化名)幾年前因工作調動,不得不離開家鄉。當時他的母親因腦部疾病倒下,言語困難、行動不便,已無法自理生活,醫師建議應儘早安排能提供醫療照護的安養機構。由於明久忙於轉職與搬遷,將照護母親的重擔全壓在太太身上,也把設施的選擇權交給了妻子。然而,具備醫師與護理人員常駐的設施非常稀少,夫妻透過「消去法」挑選出唯一可行的地點。太太向他保證這家評價不錯,可以放心。太太身為賢內助,與婆婆的相處也向來無大問題,明久因此選擇相信。無聲的空間與壓抑的感覺 他第一次察覺不對勁到外地赴任前,明久曾短暫探視過母親,那是間白牆白地板的四人房,窗外陽光透不進來,房內出奇地寂靜,沒有電視、沒有廣播、連背景音樂也沒有。明久不禁疑問:「母親以前很愛看時代劇,那樣安靜、毫無生氣的空間,真的適合她嗎?」。他詢問太太能否在房內擺電視,妻子則回應那裡不允許在房內擺電視,怕老人整天關在房間,反而不健康。明久探望母親的那天,見她茫然望著天花板,神情呆滯。他擔心這樣的環境可能反而加速她的認知退化,但太太堅持機構有日課、有互動,不用擔心。「你沒家可以回了」妻對母的冷酷令他震驚明久離開後不久,妻子打電話報告近況:「上次你媽在機構裡大哭一場,我告訴她『沒有家了,妳要在這裡住一輩子』。」這句話讓明久震驚,感到某種程度的背叛與冷酷,他開始懷疑自己是不是對太太過度信任。每當他想返鄉探視,總因母親身體不適或機構調整政策等理由被婉拒。後來,他只能在隔著玻璃的會面中,看見母親欲言又止、眼含淚水的模樣。連前去探望的女兒都反應奶奶最近變得不會笑也不愛說話。「胖女人好可怕」母親的求救與太太的否認有天,他終於見到了母親。她比以前消瘦,雙手包著像手套般的防護布。工作人員解釋這是因為她試圖拔管。她低聲對兒子抱怨:「有一個很可怕的胖女人,抓我手、拉我腳都很粗魯……我想回家。」明久馬上打給太太,卻發現她早已知情,還堅稱那是妄想症狀:「我早說了,妳媽最近妄想多。你放心,設施人員都很專業。」當他質疑太太為何不提這件事時,對方語氣瞬間冷硬下來:「你懷疑我?你知道我一個人扛了多少壓力嗎?從找設施、跑手續、照顧你媽,到自己生活也全亂了。現在你一句『我媽可憐』就要我否定一切?」明久進一步說出母親說的「胖女人」一事,太太更怒不可遏:「妳媽從以前就愛講人壞話,我煮飯太鹹也說我是鬼媳婦!你根本不知道我受了多少委屈!」當明久試著提出要不要讓媽媽回家照護時,太太立刻否決:「我已經到極限了,金錢、時間都不夠,她現在連孫子的名字都忘了,妳要讓這樣的人回來家裡?」最後她留下一句話讓明久語塞:「你以前全丟給我,現在卻想插手,只出一張嘴,這樣太不公平。」此刻的明久,一方面對母親的無助感到心痛,一方面對妻子充滿怨氣。他承認自己過去逃避了應該承擔的部分,但現今不想再錯過了,他決定要親自去找一個讓母親安心的地方。照護從不是某個人的責任,而是全家人的課題。真正的解決之道,不是推給某個人,而是坦率對話、不逃避的共同參與。家庭中的照護,從來都不只是選擇一間機構,而是選擇是否要用愛與尊重對待彼此的人生終章。
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2025-07-06 醫療.婦產科
內診必有第三人在場 感覺不對勁立刻要求終止檢查保護妳自己
婦科內診是必要的醫療檢查之一,卻也因涉及私密部位,讓不少女性心存疑慮。婦產科醫學會秘書長、馬偕醫院婦產科主任黃建霈指出,醫療行為應有「清楚告知、第三人在場」等標準流程,一旦違反,恐涉及違法與侵權。「女性有權在檢查中主張自己的感受,若感覺不對勁,也應當場勇敢提出。」正常內診程序,一定會有同性別護理人員在場。黃建霈表示,婦產科內診的標準流程包含幾項要件。第一,醫師應事前說明檢查目的與內容,爭取病患的明確同意;第二,會由護理人員帶領病人至內診區準備,待病人換裝就緒,醫師才會進入診間進行內診。檢查時,一定會有同性別(女性)護理人員陪同在場,不僅能協助遞送器械、清潔分泌物等,也因內診牽涉隱私,不可能攝影錄影,護理人員便成為關鍵的見證者;以免未來產生爭議時,沒有第三方在場,難以釐清真相。只要對檢查有疑慮,民眾有權拒絕內診。黃建霈說,內診會在隱密空間進行,病人會脫去下半身衣物,躺在診療檯上。醫師會再次口頭說明即將進行內診,戴上手套後才會用手撥開外陰部,觀察陰道入口,並且使用俗稱「鴨嘴」的陰道擴張器,進一步檢視陰道。檢查後,醫師會說明發現與建議,再請病人整理衣物,回診間完成後續診療。也有部分醫事人員會在過程中跟病患聊天、分散注意力,減輕焦慮。若病患對檢查方式感到疑慮,有權拒絕內診,或與醫師討論是否有其他替代方案。黃建霈說,幾乎95%患者在經過醫師說明檢查的必要性與風險後,都願意內診;僅有約1%至2%的患者不願意接受內診,醫師會尊重並嘗試用其他方式評估病情。若希望另一半或親友陪同,可先與醫師溝通。他也提醒,無性經驗者可以主動告知醫護人員,避免直接內診產生撕裂傷或是大量出血。但黃建霈表示,無性經驗者並不代表完全不需要內診,例如幼童被性侵時,陰道可能被放入異物,幼童無法表達,仍得靠內診檢查。對於能否請親友陪同內診?黃建霈表示,有的人連另一半在場都會覺得不自在,有的人則希望親友陪同。就像生產過程允許陪產,內診過程如病人提出需求,醫師通常也會尊重配合。感覺遭遇不當行為,可向醫院或衛生局申訴。黃建霈說,若檢查過程中病人感覺「怪怪的」,可立刻提出疑問,並隨時要求暫停檢查。若醫師執意進行、不尊重病人主張,便可能涉及違法情事。醫療過程或是內診中,患者懷疑遭遇不當行為,可向醫院或是縣市衛生局申訴,由相關單位進行初步調查與處理;若有犯罪嫌疑可走公訴或是自訴;若涉及醫療倫理或是不按照醫療常規,例如沒有配戴手套觸摸等,則是面對行政裁處。黃建霈表示,醫師看診涉及兩個條件,一個是衛福部認定的醫師資格的醫師證書;一個是在當地看診,必須要有當地醫師公會報給縣市衛生局認定的執業執照。醫學會僅訂定內診建議步驟以及合理看診規範等,並無強制力或是調查權。黃建霈提醒,內診本應是醫療的一環,不能成為醫病之間的陰影,他也呼籲民眾保護自己,若有疑慮應勇敢提問,也可以了解為何需要做該項檢查或是醫療行為。正常內診程序1.醫師會事前說明檢查目的與內容。2.由護理人員帶領病人至內診區準備好後,醫師才會進入。3.一定會有女性護理人員陪同在場。4.醫師會先戴上手套,才開始進行檢查。5.只要在過程中對檢查方式有疑慮,或有任何不舒服的感覺,患者有權利要求中斷內診。6.患者懷疑遭遇不當行為,可向醫院或是縣市衛生局申訴。儀器檢查:陰道超音波非內診,多由女性技術員操作。婦產科常見的「陰道超音波」檢查並非內診。黃建霈指出,陰道超音波與傳統內診的定義不同,內診通常是醫師手指進入陰道與腹部按壓評估器官狀況;而陰道超音波則是探頭放入陰道觀察影像,並且會在探頭套上保險套。陰道超音波多由女性技術員操作,若有疑慮,可告知醫療人員希望有女性人員陪同,醫院大多會盡力配合。
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2025-06-21 焦點.元氣新聞
醫院有床沒人!缺工+高齡壓垮急診 醫界對策一次看
台灣醫療體系正面臨嚴峻挑戰,高醫校友總會等單位今天主辦2025健康台灣永續論壇「智慧醫療醫養新未來」。台灣醫務管理學會理事長洪子仁說,高齡加缺工,反映在今年急診嚴重壅塞情況,高齡讓慢性病長者增加,65歲以上長者人數突破400萬人,因尿路感染、肺炎等高齡疾病,需住院者變多,缺工卻讓醫院有病房,卻沒有護理人員提供服務,導致病人塞在醫院大廳走廊。面對醫護離職潮,「調薪、理解新世代思維」才能得未來洪子仁表示,2023年10月份醫院缺工最嚴峻,全台高達15%病床,因沒有護理師而無法開床,各醫院積極為護理人員加薪,他服務的新光醫院,近期已為護理師加薪達20%,但除薪資以外,年輕世代也在乎生活品質,年輕世代選擇「讓父母養」,願意從南部離家至北部醫院任職者變少,且為避免與家屬溝通的繁重工作,護理師傾向選擇只需要與醫師溝通的開刀房任職,病房反而招不到人。屏東縣政府衛生局長張秀君說,醫護短缺為全球議題,急診等待時間變長讓民眾很有感。在第一線經常接到民眾請託,「我們家那位在急診待三天,還沒有病房住。」各界團體均設法改善醫護留任比率,然而,目前護理師留任比率低,截至今年5月,共領有執照護理人員共31萬人,實際在臨床執業者僅19萬,高達40%護理師不在臨床領域,亟需透過政策設計,讓新進護理人員「得到未來。」屏東縣政府提出獎勵政策,若醫院調高本薪3千元以上,縣府另提供3千元獎勵金。張秀君指出,行政院已核定12項改善護理人力策略,但中長期制度從擬定至奏效需要時間,地方政府研擬短效措施,盼鼓勵醫院提高護理人員底薪,讓薪資發展正向成長,且調高底薪,可同步讓醫護人員退休金、保險給付等獲得保障,「政策引導制度,而制度會影響生態。」「精實醫療」成醫院新解方,有效提升醫療效率面對醫護人力出走潮,臺北市立聯合醫院陽明院區院長邱逸淳表示「精實醫療」成為醫院新解方,強調以精實管理的方式走向永續經營。他指出,精實管理起源於豐田生產系統,強調消除浪費和持續改善,如今已廣泛應用於醫療產業。透過有效的精實管理策略,北市聯醫成功縮短患者等候時間、降低行政負擔並提高服務品質,例如:門診等待時間縮短46%、檢驗報告時間減少60%,有效提升病人滿意度。邱逸淳強調,精實醫療必須與永續發展結合,透過減少浪費來降低碳排放及資源消耗,從而達成醫療的環境、社會及治理(ESG)目標。此外,數位科技的導入更是不可或缺的一環,包括建置遠距醫療平台、數據驅動精準照護,以此提高整體醫療效率。
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2025-06-21 焦點.元氣新聞
高醫論壇聚焦智慧醫療 邱泰源:培育醫療AI不斷創新
台灣近年面臨醫護缺工、出走等現況,亟需以創新方式突破困境。高醫校友總會等單位今天主辦2025健康台灣永續論壇「智慧醫療醫養新未來」,衛福部長邱泰源出席致詞,他表示,台灣進入超高齡社會,建立有效率、具可近性且注重永續的醫療體系,是衛福部重要任務,現已成立三大人工智慧(AI)中心,盼培育醫療AI不斷創新,同時也將在長照3.0中,鼓勵機構運用智慧科技。2025健康台灣永續論壇「智慧醫療醫養新未來」由高雄醫學大學校友總會、高雄醫學大學北區校友會、天成醫療體系、諾貝爾醫療體系主辦,台灣醫務管理學會、台灣醫事法律學會、聯合報健康事業部協辦。高雄醫學大學校友總會理事長邱良進說,政府實施醫院個別總額,護理人員不足、醫院被迫關閉病房,醫療糾紛導致醫師巨額賠償壓力,是近年醫界面臨重大困境,導致醫護人員心中創傷,最好科別是醫糾少、收入高的牙科、眼科及皮膚科,今年牙醫學系分數首次高於醫學系,年輕世代不婚不生,婦產科接生人數下降,小兒科病人愈來愈少,種種醫療現況,盼藉由論壇激盪出創新解方。高雄醫學大學董事會董事長陳建志說,智慧醫療、結合醫療與長照的「醫養新未來」是政策制定者責任,醫療科技應讓年邁長者能在家安心生活,偏鄉孩童在地妥善接受治療,減輕醫護人員過勞,讓照護過程更有餘裕,「智慧醫療價值不在於取代人,而是讓人性更完整展現在醫療領域中。」盼透過AI大數據、遠距醫療運用,讓照顧不再是勞心勞力的消耗,而是回歸人與人的連結與信任。邱泰源說,行政院已核定長照3.0部分目標,衛福部提出「三升五顧」策略,推動機構品質力、智慧照顧力、受照顧者自主力三項升級,並導入行動感知、移動支援、照顧支援、排泄支援、入浴支援等五項智慧照顧輔助科技。智慧醫療發展受限AI效益難評估、倫理規範不足等問題,衛福部已成立負責任AI執行中心、臨床AI取證驗證中心與AI影響性研究中心,盼推動AI創新。天成醫療體系董事長張育美推動首屆高醫論壇,她表示,論壇明年將步入第10年,高醫大位在南部,每年在北部舉辦論壇,可讓校友齊聚一堂,分享母校與校友在醫療科技、生技產業等方面成國,透過媒體力量,提升光率,讓大家了解高醫大成就,「讓高醫大不僅在學術界,也在醫療服務業,獲得各界喝采。」台灣醫事法律學會理事長、高醫大北區校友會理事長張朝凱表示,北區校友會配合母校,在台北推動論壇活動,與校友及一般民眾分享醫療新知,今年他以醫事法律學會理事長身分,分享醫療糾紛處理,盼促進醫病關係和諧。
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2025-06-07 醫聲.領袖開講
院長講堂/基隆市立醫院 張賢政衛生局長代理院長 2招救醫院人力荒
在宜蘭行醫多年的張賢政,兩年前返鄉擔任基隆市衛生局長,今年兼任基隆市立醫院代理院長,更加任重道遠。市醫因人力流失,去年停辦呼吸照護、居家服務等業務,張賢政開出提高護理人員薪資、開辦住宿式長照機構等處方,力圖重振市醫,守護民眾健康。張賢政愛讀書、成績好,建中畢業後,考取陽明大學醫學院。由於小時候是醫院小兒科的「常客」,接受了很好的醫護照顧,長大後行醫反饋,也是他的真實人生寫照。關懷患者 聊天也是在看病就讀陽明醫學院時,張賢政參加很多社團活動,有許多與人互動的機會。因此,當真正穿上白袍後,在宜蘭博愛醫院行醫,服務失能居家或末期安寧居家患者時,他除了運用醫療專業,也更有能力做到人與人的互動關懷,讓患者和家屬都很有感。「治療老人家的慢性病,並非只是單純的開藥,叫他吃就會吃,而是要讓病人信任你,並能按時服藥。」張賢政說,曾有門診護理師說他看診10分鐘,9分半鐘都在和阿公阿嬤聊天,只有30秒談報告和開藥,「其實聊孫子、聊生活,更有助老人家聽從醫囑及自主控制」,所以聊天9分半鐘,也是在看病。在羅東行醫期間,張賢政常參與社區衛教活動,提醒老人家一周要運動幾天、一次幾分鐘、強度還要夠等。有人反問他有沒有做到?他警覺到「如果自己辦不到,衛教就沒有說服力」,所以開始跑步至今,每個月平均會跑個15天。愛上跑步 馬拉松賽事求婚愛上跑步,也讓張賢政和擔任醫檢師的妻子陳美陵,在愛情道路同行時留下美好的回憶。2010年兩人一起報名太魯閣峽谷馬拉松,張賢政精心籌畫求婚大計。從一開始他的參賽號碼是5200(我愛妳,陵),妻子則是5199,已見用心程度。到了終點布置海報及花束,在路跑協會工作人員、媒體記者祝福聲中,甜蜜親吻許定終身。籌辦婚宴也加入路跑元素,他們把跑步機搬進會場,邀請賓客進場前先跑步。兩人並非光說不練,陳美陵穿著婚紗上場,倡導健康概念。自認是「工作狂」的張賢政,視跑步是與自己心靈對話的時刻,有助於在忙碌工作中沉澱情緒和整理思緒。跑步時,若有靈光乍現,他會停下來錄一段話,或是打幾個字,記下隔天的工作重點,大多數時候就是放空,透過跑步紓壓,再次充填工作動力。重振市醫 替護理人員加薪基隆市立醫院歷史超過百年,近年因為人力不足,營運遇到瓶頸。東信路院本部呼吸照護病房去年底不再收治病人,長照的居家服務也喊停,義二路門診部診次也縮減。營運走下坡,招募醫護投入不易,更難扭轉局面。張賢政代理院長兩個月,理出市醫困境,並提出了突圍路徑。回顧市醫的歷史脈絡,百年前開辦是為了因應台灣地區發生的鼠疫傳染病,後來隨時代推演改制,有了今日的局面。張賢政認為,公共衛生是市醫很重要的存在價值,現在基隆市民對公共衛生、預防保健的需求,還有高齡社會醫療及長照需求,都是市醫的使命。重振市醫首要工作,張賢政指出,在調整非公職護理等人員薪資,近期就會完成。等到護理人力增加,再擴充承接公共衛生、預防保健業務,也為市醫挹注營收。明年6月底如能順利開辦110床住宿式長照機構,入住的病人除有長照需求,也會有家醫科、骨科、復健科、泌尿科、眼科、新陳代謝科等醫療需求,有助市醫招募專科醫師陣容。基隆老年人口比率相對高,張賢政希望,市立醫院重回營運軌道後,未來不管是公營運作或委外經營,公共衛生、預防保健、防疫、老人醫療等服務,都是在醫院內跟外展醫療的基礎,照顧更多民眾,滿足基隆超高齡社會的醫療及長照需求。張賢政● 年齡:49歲● 專長:家庭醫學、老年醫學、安寧緩和醫療● 現職:基隆市衛生局局長、基隆市立醫院代理院長● 學歷:台大公共衛生學院預防醫學研究所碩士、陽明大學醫學院醫學系學士● 經歷:台大醫院家庭醫學部兼任主治醫師、羅東博愛醫院家庭醫學科主任暨社區醫學部主任、台灣在宅醫療學會理事、中華民國醫師公會全國聯合會副秘書長給病人的一句話:活躍生活身心靈健康,高齡更享受生命美好。
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2025-06-07 焦點.健康你我他
陪病看護經驗/陪媽媽住院復健 謝病友照看幫忙
一直以為父母親身強體健,可以長壽呷百二;未料,某日母親摔倒撞到後腦,幾天後右半邊麻痺送醫急診,醫囑需住院觀察,很快排到三人病房。雖為母則強,但母親生性內向,不習慣和陌生人長時間相處。於是我們四手足分配照護工作,我請假較容易,就由我全天陪病看護,讓母親安心、父親放心,其餘手足負責張羅吃食及探望。自從我念大學及結婚後,很久沒有和母親朝夕相處這麼多日子。養兒方知父母恩,此時我幫母親沐浴更衣、協助飲食及陪復健,看著母親慢慢地一步一步的往前邁步,彷彿回到小時候母親陪著牙牙學語、蹣跚學步的我,陪伴著我向前行。同病房有二位病友,一位家人無法前來照顧,另一位是請外籍看護,將心比心,我會協助幫忙呼叫護理人員,也會幫忙買便當,若我離開病房也會請她們看護一下母親,這樣我也比較放心。有一次母親想吃水餃,我趕緊去買,但剛好檢查提早,我回來時母親已被護理師推走,還好病友告知母親被推到哪裡檢查了,讓我安心不少。這次的陪病看護經驗,不僅讓我和母親的感情更緊密,住院期間有相互協助的病友,且在醫護照護下,母親復原狀況非常好,並提早出院,心中有滿滿的感謝。
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2025-05-30 ESG.健康ESG動態
錢灑下去 護理人力就來了?醫界揭真相:制度才是關鍵
醫療體系近年面臨嚴重的醫護人力短缺問題,影響醫療服務品質與民眾健康權益。中華民國護理師護士公會全聯會理事長陳麗琴,今天在「健康醫療永續發展推動委員會」成立大會上指出,「護理人力短缺問題不再只是醫療問題,更是全民健康與社會永續的挑戰。」她表示,政府應將「護理人力穩定」納入國家永續指標,並推動跨部會設立「護理人力永續推動小組」,系統化改善長年惡化的人力危機。衛福部統計,台灣擁有護理師證照者逾31萬人,卻僅有6成實際投入臨床工作。陳麗琴表示,護理人員離職率高主因並非薪資待遇單一因素,而是工作環境不友善、排班制度僵化與心理健康支持不足,導致護理人員難以兼顧工作與生活,最終選擇離開。她強調:「我們不是不想工作,而是無法幸福地工作。」並建議政府應設立「護理職場幸福指標」,納入醫院評鑑與政府補助指標,促使醫療機構改善工作條件,留住人才。教育端出手培育新血,洄游人力也需彈性制度針對護理人力的培育,教育部技職及職業教育司楊玉惠指出,目前已有120所醫療院所與五專院校合作,提供專四學生實習與獎助學金,鼓勵學生畢業後即投入護理職場,更提供公假,鼓勵護理師夜間進修,以提升護理人員的長期職涯發展;對於再進入職場的洄游護理人員,護理師公會也積極推動彈性排班與在職再訓制度,降低重返門檻,陳麗琴更表示:「許多中年護理人員願意再回來,但需要彈性工時與相關支援。」勞動部勞動力發展署署長黃齡玉指出,長期以來,勞動部與衛福部在醫護與長照人力補充與訓練上持續協作。以2023年為例,訓練目標9334人,實際訓練逾9400人,就業率維持在七成五以上,並於今年3月開放在台僑外畢業生投入醫療照護工作。雖有部分團體有疑慮,已反應給衛福部。她強調,未來將持續在國內與跨國人力培訓上提供全面支援,協助醫療與照護產業培育更多人才。亂世用重典,三班護病比成核心突破點衛福部護理及健康照護司副司長陳青梅表示,護理人力短缺問題早在疫情前已浮現,衛福部於去年推出「護理人力政策整備12項策略計畫」,涵蓋人力培育、正向職場與薪資改善三大面向。她坦言,初期遭質疑「僅靠加薪無效」,但強調「亂世需用重典」,尤其輪三班護理人員的薪資與職涯預期息息相關,是留任關鍵。陳青梅表示,政策推動以來,已有醫院反映感受到正向改變。她亦提出未來將推動「護理幸福文化職場評鑑」制度,並藉由新手導師制、科技應用與深耕計畫,營造正向職場環境。台灣醫院協會理事長李飛鵬則建議,應調整健保支付結構,將醫護人員勞務費率調升至與國際接軌的水平,藉由合理的支付標準,改善醫療機構的財務結構,讓醫療人力流失現象得以緩解。薪資低壓力高,蘇清泉揭真實處境醫院經營者立委蘇清泉更直言,當醫療體系最基層、最重要的照護人力被長期低薪與高壓環境逼退,整個醫療大樓將搖搖欲墜。由於因護理人力不足造成醫院關床已嚴重影響病人就醫權利,日前外界已喊出「得護理者得天下」。蘇清泉更認為,「ICU的護理人員薪水要達到十萬元,其他醫事相關人員至少也該有七萬元」,這不僅是對專業的尊重,也是確保體系穩定的基本門檻。他進一步補充,即便是醫師出身,他也深知現行體制對醫師薪資並不合理,他更強調:「只有醫師沒有用,沒有這些人動不了啦。」台灣面對醫護人力荒已非短期問題,各界期盼政府透過具體策略與跨界合作,建立友善且永續的人才培育與留任機制,守護醫療體系的未來。
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2025-05-29 ESG.健康ESG動態
健康醫療永續委員會成立關注人力 專家:勞務費低是關鍵
新冠疫情後,護理師離職潮至今未歇且愈演愈烈,急診壅塞也長期未解,今年傳出已有66位急診醫師離職,還有40位準備出走。人力持續流失,也威脅到醫療永續,台灣醫院協會理事長李飛鵬說,醫護勞務費凍漲30年,嚴重低估專業價值。立委蘇清泉則說,想要改善護理人力,護理師起薪就該10萬元起跳,其他醫事人員則要7萬元。立法院厚生會與財團法人厚生基金會今成立「健康醫療永續發展推動委員會」,並舉行第一次專家大會。護理師公會全聯會理事長陳麗琴表示,討論到醫療永續,幾乎所有專家都提到「人力」,近期她常聽到一句話「得護理師者得天下」,這顯示大家都清楚,穩定且具韌性的護理人力,是健康醫療永續的根本。陳麗琴說,既然護理人力是健康醫療永續的根本,政府應該將穩定護理人力,納入國家健康永續的核心指標,建議由國發會與衛福部共同組成「護理人力永續小組」,專責推動系統性的改善專案;再者是改善護理人員職場,從許多調查顯示,許多護理人員不願意從事臨床工作,是因為環境讓人感到不幸福,改造護理人員的職場,需要靠許多單位合作,希望各家醫院能推動「護理職場幸福文化指標」,並導入績效補助與評鑑誘因。陳麗琴說,「幸福指標」可以涵蓋幾個面向,第一部分是制度面,雖然勞基法保障了休假權益,但目前是假期「看得到、修不到」,護理人員不想換錢,希望要有真正休息;第二部分是職場安全與心理支持,第三部分是職涯發展,護理人員不只要領薪水,更重視自我實現,透過多重的制度與誘因,強化醫院落實正向護理職場的動能。目前護理環境惡劣,不少學子就讀護理相關科系卻不願意投入職場,她認為應該要推動「臨床學習共構」與人才回流計畫,盼能重視人才培育與回流,推動臨床學習共構計畫,也與各相關團體合作,發展具體的回流機制。而因應高齡社會,社區護理愈來愈重要。陳麗琴建議,由健保署與地方政府合作,推動「社區護理師制度」,並結合長照與基層醫療,提升社區民眾健康促進能力。其餘希望能推動科技賦能,設立智慧護理創新專案,最後是納入碳中和與綠色金融觀點,希望未來在推動永續發展時,能納入護理職場領域的觀點,使護理與環境保護同時進步。立委蘇清泉表示,想要改善護理人力的問題,護理師的起薪就該有月薪10萬元起跳,其他醫事人員要7萬起跳,而醫師的薪資後續再處理,沒有護理人力,醫師也不用想要好好看診,現在醫療體系首要得先解決護理人員薪資過低的問題。除了護理人員流失,急重難症醫師也爆離職潮,台灣醫院協會理事長李飛鵬說,醫院本該「上醫醫國、下醫醫人」,如今面對氣候與制度雙重壓力,醫界更得「醫地球」,但現行健保制度卻讓醫療難以永續,健保面對二大死結,一是醫護勞務費凍漲30年,嚴重低估專業價值。他主張比照國際標準,參考10國平均調整台灣醫療服務費,「醫護人員流失,不是沒有原因」。第二個問題是,健保總額偏低,長期以來調整健保費率已經成為政治禁忌,一提到調費率,執政黨可能就會失去政權,但是很弔詭的是,台灣人真的沒辦法面對費率調整嗎?台灣每年有400萬人赴日旅遊、花上千億,卻說繳不起健保費。李飛鵬說,永續不只是環境問題,更是醫療與財政結構的警訊,「我們不能只看當下,還要為孩子們留下未來」。他也提到,台灣一年交通事故高達40萬件,奪走3000多條人命,健保因此支出高達200到300億元,摩托車亂象,如果不處理就是全民埋單,這些問題每個人都需要正視。
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2025-05-14 慢病好日子.慢性腎臟病
慢病主題館【腎臟病】洗腎出國全攻略:從聯繫醫院到藥水準備一次搞懂!
透析患者(俗稱洗腎)因每週規律治療、飲食嚴格限制、體力較差,出國旅行顯得困難重重,但其實只要提早規畫,無論是血液透析(HD)還是腹膜透析(PD)患者,都有機會放心享受旅程。血液透析:提早聯繫、精打細算,安排出國無煩惱血液透析患者固定每週3次、每次4至5小時透析,結束後往往感到疲憊,隔天還可能感到昏沉,讓旅遊行程安排不易。除了留意飲食衛生、多安排休息時間,中華民國腹膜透析腎友協會理事長吳鴻來提醒,腎友出遠門務必按照醫囑接受透析。曾有位年輕腎友到越南旅遊,自恃年輕體力還能撐,中斷透析5天,回國後急診送醫搶救不治。她建議,腎友出國前須先聯繫當地可接受透析的醫療院所,尤其血液透析牽涉到感染控制、血液傳染病(如B型肝炎、C型肝炎)等問題,部分醫院會要求提供近期的血液檢驗報告,甚至需要當地再做一次檢測。若血液透析及腹膜透析腎友不熟悉國外透析,可優先從國內旅行開始,短天數規畫到長天數循序漸進,例如休息時間彈性、對體力影響較小的郵輪旅行等。小提醒:●諮詢腎臟專科醫師,評估身體狀況是否適合旅行●提前1-3個月聯絡海外洗腎室、規畫行程●請洗腎室準備透析摘要(包含透析處方及最近一次檢驗報告)要或國外要求之檢驗報告。回台後,可跟健保署各轄區業務組申請海外「自墊醫療費用核退」。(每洗一次約退1,000台幣)●確認洗腎室地址及交通資訊●若預算足夠,首次國外透析可選擇有專業護理人員隨行的透析團體行程腹膜透析:搞定藥水、熟悉耗材,旅遊更安心腹膜透析患者的優勢在於可以在家或旅館等符合衛教指導之處完成透析,不需頻繁進出醫院,唯一需特別注意的是藥水安排。吳鴻來分享,一位膜透析腎友為了去加拿大,提早一個多月送出海外藥水申請,送到住宿飯店,後續也順利進行腹膜透析。此外,加拿大的藥水設計跟臺灣略有不同,所以也需調整腹膜透析的操作流程。小提醒:●諮詢腎臟專科醫師,評估身體狀況是否適合旅行●提前與腹膜透析藥水公司客服聯絡,確認出國目的地與供應安排。若旅遊地如日本,無海外藥水送貨服務,患者須先購買足夠的行李重量,放置藥水於託運行李從臺灣帶去;有些航空公司提供部分藥水重量不計入行李重量優惠,腎友可再多注意。除了藥水,患者也須準備三個月內的診斷診明書,及小白帽/優碘帽(腹膜透析導管的蓋子),否則在國外取得不易。●避免攜帶透析機出國,以手洗為主,降低機器損壞或電壓不符的風險●若預算足夠,首次國外透析可選擇有專業護理人員隨行的透析團體行程【慢病好日子】糖友早上出門太匆忙,不吃早餐會影響血糖控制嗎?為什麼洗腎的人會便秘?有什麼助排便的好方法?提供最接近病友真實疑問的慢病衛教資訊,與您一起好好過慢病日子! 📍瀏覽專題>>慢病好日子主題圈 📍觀看影音>>慢病好日子YouTube 📍專屬訂閱>>慢病好日子電子報 📍追蹤加入>>慢病好日子-一起最愛問粉絲團
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2025-05-12 名人.精華區
蔡淑鳳/投資護理 就是投資健康台灣的永續發展
每年五月十二日是「國際護師節」,是向所有護理人員表達致敬的重要時刻。每一位在崗位上奉獻的護理師,無論是曾經挺身於疫情前線,或在日常中守護社區與家庭的健康,總在臨床照護第一線,身影遍布病房、急診、長照護理機構、居家服務乃至偏鄉角落,以雙手傳遞專業、用心守護生命,大家致上最深的敬意與謝意。提升護理師健康、福祉2025年國際護師節主題是:「有護理師才有未來.關懷護理師促進經濟成長(Our Nurses. Our Future. Caring for nurses strengthens economies)」。去年主題是「護理創造經濟實力(The Economic Power of Care)」,今年重點轉移至護理師的健康與福祉,強調健康的護理人力在經濟、健康照護體系扮演關鍵角色。護理專業是健康照護體系不可或缺的核心力量,然而,面對全球人口變遷、照護需求轉變與勞動力結構挑戰,護理職場正承受前所未有的壓力。友善職場與明確的前景我們理解,三班輪值的身心負荷、職場薪資結構,以及生活與家庭難以兼顧的現實,都是影響護理師留任的關鍵因素。因此,政府推動三班護病比制度,更投入逾47億元夜班津貼直接獎勵,讓護理師能依需求選擇工作模式,以制度性支持留任發展,讓職場不只是工作的地方,更是一個可以安身立命的「家」。穩定的人力來自友善的職場與明確的發展前景。除經費獎勵措施外,我們推動系統性的人力整備計畫,從臨床導師制度優化、數位科技導入,到職涯發展藍圖建構,全面強化護理職場韌性。AI輔助記錄、智慧排班、決策支援系統等創新工具,正逐步減輕行政負擔,讓護理師能更專注於以人為本的照護工作,實現專業價值。照護體系前進關鍵力量放眼未來,我們以2030年為目標,致力提升護理執業率至70%以上,並推動AI與護理的深度融合,朝向「韌性、共融、智慧、永續」的核心價值邁進。今年國際護師節的主題更提醒我們,投資護理,就是投資健康與社會的永續發展。護理師的成長,不只是個人專業的提升,更是台灣整體照護體系前進的關鍵力量。護理的未來,需要你我共同參與。我們一起從每一個照護現場出發,凝聚「人本、專業、科技」的力量,為打造健康台灣努力。護理有你有我,讓我們一起成為推動改變的「局內人」,攜手營造一個溫暖、堅韌、充滿希望的護理環境,共創全民健康的美好未來。
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2025-05-06 ESG.健康ESG動態
首創培育氣候與健康管理師 新光醫院獲醫療永續獎首獎
新光醫院全台首創「氣候與健康管理師」,培育具永續視野的醫療人才,並推動護理師加薪及育嬰補助等政策,今天獲頒首屆遠見ESG醫療永續獎「人才發展組首獎」,院長侯勝茂表示,醫療核心是對人的關懷,「唯有讓員工感到幸福與被支持,才能打造真正溫暖的醫療環境。」該院除積極培育永續人才,也推動家庭友善政策,讓員工安心兼顧事業與家庭。前述獎項全台共36家醫院、83件方案角逐,最終選定18家醫院、26件方案獲獎。侯勝茂表示,院方從育嬰補助至心理健康支持服務等,提供員工多項福利措施,致力打造友善職場,員工是醫院最寶貴的資產,唯有讓員工安心、安身,他們才能安心、用心照顧至新光醫院就醫的每一位病患。新光醫院副院長洪子仁表示,該院今年5月1日起,再調升全院輪值三班護理人員薪資6.5%,新進輪值三班護理人員薪資從每月4萬7870元,提升至每月5萬1000元,預計年增支出3900萬元,新進護理人到職第一個月提供簽約獎金7萬元,加上留任獎金、單位績效獎金,白班護理人員平均薪資可達6萬3300元,且院方另提供四年免費住宿等福利措施,強化護理人員留任誘因。近期急診壅塞,各醫院急重症醫療面臨壓力。洪子仁表示,此現象凸顯護理人力不足,造成病房關床、急診待床時間延長。新光醫院2023年11月至今年5月調薪幅度超過20%,期望透過提升待遇與福利,吸引更多醫護加入,也呼籲政府應提高健保總額成長率至6%以上,保障點值0.95以上,穩定財務韌性,讓醫療機構能加碼回饋醫護人員。另,新光醫院導入人工智慧(AI)技術,優化就醫流程、減輕醫護負擔,並與30家供應商與合作夥伴簽署ESG綠色採購合作備忘錄,承諾優先選用環保、節能、低碳產品,共建永續醫療供應鏈。院方表示,面對全球永續浪潮,未來將持續深化在人才培育、醫療創新、環保節能與社會關懷,為醫療產業與社會注入長遠正向改變。
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2025-04-29 焦點.健康你我他
我在急診的日子/在陸骨折痛到慘哭 奔回台灣緊急手術
去年五月一日在大陸上海,傍晚和兒孫打羽球,不慎摔傷,右手臂肱骨骨折,兒媳將我送醫急診,或許是長假,晚上醫院很冷清,不見護理人員出面,由兒子推輪椅帶我到攝影室照X光。站到X機前照手掌時,那痛徹心扉的慘哭響徹了空蕩的廊道,之後被告知要住院手術。由於醫院離兒子住處有一段路,且人生地疏,於是我決定回台手術。第二天一早便搭機回台,包車直奔離住家近的慈濟醫院。一下車,慈濟志工推來輪椅把我推到急診室待床上,醫師調出病歷後安排照X光,因下床不方便,攝影師讓我坐在床上將床墊搖高,兩張X光片,一張塞在骨折部位與床墊中間,一張放在掌心下,照手掌時,疼痛再次讓我哭得震天價響,也引來護理師關懷。回到急診室,除了例行的量血壓、抽血檢查,也吊起點滴。後來一位醫師說明天要開刀,我一聽開刀就不安地問:「能不開刀嗎?」醫師和顏悅色的說:「那要拖很久,還不見得能好,長痛不如短痛,手術會好得比較快。」然後請兒子跟他一起看X光片,並解說骨折部位及釘鋼釘治療方式,說法和上海醫師不謀而合。醫師既然說第二天一早開刀,那肯定有病床,於是靜心等候。術後才知動刀醫師是骨科主任,他周四有夜間門診,而我進急診室那天正巧是周四,真是太幸運了。
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2025-04-21 焦點.健康你我他
我在急診的日子/急診室常客 看人生百態
我因心室脈動,常因為心跳180而送醫急診,由於頻繁進出急診室,讓我看盡了人生百態及冷暖。記得去年年底,我被送到急診室時,隔壁床躺了一對因一氧化碳中毒的夫妻,兩人因洗澡時未查瓦斯外洩而雙雙倒地,幸賴先生憑著一絲的清醒,撥通急救電話才能得以送醫。這讓我深感居家安全的重要,爾後無論水、電、瓦斯都要特別小心,才能有效防患於未然,否則就會造成莫大的遺憾。又有一晚急診室在搶救一名危急的病患,看到醫護人員忙進忙出,卻沒能救回病患,家屬悲痛的哭喊,讓人鼻酸,貼心的護士立刻拉起布幔,以免其他病患受到影響,此舉讓人倍感窩心。另外,在疫情期間,一名50多歲的病患在急診室裡破口大罵,醫護人員卻一直和顏悅色以對,讓人覺得護理人員真是偉大,南丁格爾可真是不好當呢。在急診室裡,我看到太多的愛與包容,更看到了家屬與病患間的憂愁與焦慮,還見識到有家屬陪伴的病患是何等的幸福,而沒家屬陪伴的病患又是何等的孤獨。急診室裡的情景,不斷的提醒我們健康的重要,若失去了健康,縱有再多的財富,也是枉然。因此我們要永保健康,才能免去病痛之苦,更能減少送醫急診,就可降低醫護人員的工作量,減少醫療資源的浪費了。