由於失智者的海馬迴和大腦皮質已萎縮，短期記憶消失，長期記憶仍存在，只記得十幾年前或更早以前的居住地方，才會吵著回家。這種情況通常發生在中、重度失智者身上，他們的視覺空間已經失調，導致對地點的錯亂，加上失智者本身較固執、脾氣不好，加重家屬處理問題的困難。
建議家屬原則上不要任意更動失智者的居住環境，曾遇過失智者每個月分住在不同孩子的家中，反而容易導致失智者不安。若家屬不得已必須更換環境，在遇到失智者吵鬧狀況時，可採取借力使力方法，例如，帶他到門口外轉一圈，並告訴失智者「我們回家囉！」讓他以為已回家，安定情緒。
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