【聯合報／柯俊銘／公職臨床心理師】
近來，校園霸凌事件頻傳，甚至還有人將施暴過程的影片放在網路上炫耀，誇張的行徑除引起警政、教育單位的注意外，也讓社會大眾不禁要問：「這些孩子到底是怎麼了？」對於許多家長而言，更是擔心自己的寶貝在學校會被欺負。
所謂「霸凌」係指青少年或孩童間惡意欺凌、壓迫，形式包括口語、肢體的攻擊、人際互動的排擠、性騷擾與對個人特徵的冷嘲熱諷。而隨著網路普及化，在部落格、網站或聊天室造謠中傷或傳送威脅、恐嚇訊息都可算是。
以往研究發現，受害者當下雖普遍感到憤怒、恐懼或委屈，卻因覺得困窘、羞恥或害怕對方秋後算帳，惹來更多麻煩，往往選擇忍氣吞聲，不敢反抗或向外求援。然而，始終採取忍耐、壓抑的方式因應，卻會造成當事人身心健康的傷害。
一份由荷蘭應用科學研究院（TNO）發表在「小兒科」期刊的報告顯示，曾被霸凌的孩童，往後出現憂鬱、焦慮、尿床、腹痛與肌肉緊繃的機會是無此經驗者的四倍。另一份由美國耶魯大學醫學院發表在「國際青少年心理衛生期刊」的報告更指出，霸凌受害者出現自殺意念或做出輕生舉動的風險，約是未曾接觸霸凌事件同儕的6倍，後續影響實不容小覷。
有鑑於此，家長於日常生活中就要協助孩子充實壓力管理、社交技巧、問題解決等知能，鼓勵學習音樂、體育等各類才藝與參與社團活動，擴展交友範圍，使從中建立支持系統，培養個人的自尊與信心，藉以降低成為被霸凌對象的風險。
另外，平時也要提高警覺，多與學校老師聯絡，一旦發現孩子遭遇霸凌，應立即介入處理，茲提供以下建議：
1.正視問題，鼓勵說出經過：以委婉的方式誘導孩子陳述事件的來龍去脈，過程中要保持冷靜，用心傾聽，別讓自身情緒或不當態度干擾孩子的表達意願。
2.同理所言，避免妄下定論：肯定孩子吐實的勇氣，對其當下感受與想法應予尊重，並表現同情與關心。還搞不清楚狀況時，莫胡亂歸咎或苛責孩子。
3.蒐集資料，切勿意氣用事：瞭解事發時間、地點、參與者與如何運作，最好 還能知道誰曾目睹。不要鼓勵孩子報復，或直接找對方及家屬興師問罪。
4.通知校方，合作調查真相：主動向學校舉發霸凌事件，並請求師長或訓導人員幫忙查明原委與居中協調，找出具體解決方法，防止同樣行為再次發生。
5.灌輸觀念，教導如何自保：透過案例討論、經驗分享、角色扮演，讓孩子知道遠離或因應霸凌的方法。如儘量結伴同行、學習忽略或幽默看待挑釁舉動。
6.諮詢專業，緩解不適症狀：若孩子因被霸凌而出現身心調適困難，甚至已明顯影響到課業表現、人際關係時，應及早尋求精神科醫師或心理師的診治。
霸凌並非孩子成長必經的過程，也不只是小朋友間單純的吵吵鬧鬧而已，唯有政府、學校、家庭共同努力，妥善作好校園霸凌的三級預防工作，即事先的教育宣導、及時的危機處理與事後對加害、被害者持續的諮商輔導，相信學童的健康福祉與人身安全才會有保障。
孩子可能被霸凌的警訊
1.整天愁眉苦臉，情緒普遍低落，總是悶不吭聲或躲起來偷哭。
2.常魂不守舍，注意力不集中，看起來緊張兮兮的。
3.變得喜歡獨處，明顯社交退縮，減少跟朋友往來。
4.經常抱怨身體不舒服，一付病懨懨的樣子。
5.頻找藉口請假不去學校或逃避特定的課程，甚至開始會逃學。
6.成績突然大幅退步，與過去表現大相逕庭。
7.要零用錢的次數或金額增加許多。
8.老是抱怨東西丟掉，要求要買新的。
9.不合時宜地穿長袖衣服、長褲，企圖遮掩身上的瘀青或傷口。
10.私帶武器（如棍子、小刀、石頭等）到學校，藉以用來防身、自衛。
【2009/09/15 聯合報】
這篇文章對你有幫助嗎?
