亞培變質營養品事件越演越烈，截至9月9日下午5時期限為止，共有六款產品264萬4939罐遭預防性下架。亞培台灣分公司於今年1至8月總共收到來自賣場、藥局、醫院、消費者等629件客訴，包括兩家醫院，但業者自認產品安全，因此，並未向衛生單位通報，直到消費者向媒體爆料，整件事情才曝光。
外界質疑食藥署處理速度過慢，食藥署食品組組長潘志寬喊冤，媒體在9月5日刊登三款亞培產品疑似變質，在之前食藥署、衛生局毫無所悉，也沒有接到任何的投訴及檢舉。
新聞揭露後，食藥署立即請北市衛生局調查，並未延誤查辦進度，因為衛生單位自始自終都沒有拿到有疑慮的產品，當然無法進行查驗產品品質是否危及健康，亞培最後自承客訴案件超過六百件，因此，食藥署上周五啟動預防性下架，並抽驗所有產品。
日前一名消費者向媒體爆料，指稱喝了三、四年的原味安素，在開罐後，結塊變質，甚至有臭味，業者一開始低調回應，僅表示，只收到六起亞培安素投訴事件。
但在亞培發出第二件聲明時，北市衛生局才發現情節重大，因為聲明中，主動提及另有五款產品也收到消費者投訴，衛生局進而積極追查，逐一比對產品及投訴事件。
最後業者坦承1至8月收治629件投訴，包括六款產品，而「原味安素」也非原先所言的六件，而是199件，至於未向衛生單位報備的原因則是總公司認為安全沒有疑慮。
由於亞培相關營養產品在台灣市占率極大，約占五、六成，牽扯層面甚廣，食藥署與北市衛生局開會討論後，於上周五晚間決定六款產品採預防性下架。
由於亞培台灣分公司位於台北市，因此北市衛生局依據「台北市食品安全自治條例」第10條規定，食品實體及網路販售業者於獲得食品不安全訊息時，從9月7日下午5時起，應於48小時內，與該食品有關相關產品，業者必須完成預防性下架。
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