「希望這是最後一件。」台大醫院家醫科主治醫師姚建安表示，若家屬願意主動尋求協助，末期病患能有更好照護，或許能避免憾事發生。
姚建安表示，對於末期病患而言，症狀緩解是第一要務，若嗎啡已無明顯效果，可能是腫瘤壓迫神經，這時若能搭配治療神經痛的藥物，通常疼痛情況可大幅改善。
如果藥物止痛的效果有限，醫師會給予緩和性的鎮定療法，包括短效鎮定劑，可暫時抑制病患疼痛症狀，讓他能好好睡覺休息，家屬照顧起來也較不會那麼難受。
但要澄清的是，有人誤以為這是「安樂死」，事實上並非如此，這是醫界公認的末期病患治療流程，更是醫療人權的重要一環。
緩解癌末病患的痛苦，安寧療護團隊的介入也很重要，協助病患及家屬情緒調適、心理支持等，這些都是照顧者可尋求的資源；如果旁人多提供一點資訊，家屬多諮詢醫護團隊，應可減少悲劇上演。
不只癌末病患，家屬的情緒也要關注。三軍總醫院安寧病房資深心理師蔡惠芳表示，照顧癌末病患讓家屬非常辛苦，自己無能為力而感到自責，若未適當排解，累積到某種程度就可能瞬間崩解，正是「高風險哀傷族群」，周遭親友應特別留意，多給予關心支持。
「傳簡訊貼圖都好。」蔡惠芳說，親友定期關懷、噓寒問暖很重要，盡量讓末期病患和照顧者對話，說出「道別、道謝、道愛、道歉」的內心感受，讓緊繃的情緒壓力被適時排解。
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