【聯合報╱記者綦守鈺／台南報導】
月薪3萬的黃小姐，一口氣花了77萬元向嘉濯國際化妝品公司購買精油與美容療程，因怕付不出卡債，想退貨、解約，卻被業者以商品已拆封、超過解約時間拒絕，昨向消保官提出消費訴訟，追查是否有誇大療效所涉及的詐欺行為。
消保官傅然煇、趙秋媚表示，根據瘦身美容定型化契約，新舊客戶都有7 日以上審閱期，且隨時有解除與終止的權力，只要扣除已接受服務之費用，業者須退還其餘商品、療程金額。
黃小姐昨天在市議員林燕祝、消保官傅然煇、趙秋媚及衛生局人員陪同下，前往位於民權路，嘉濯登記為分公司的蘿 漫美容中心釐清爭議，由於她所購買的化妝品，1瓶要價3萬9500元，眾人要求業者提出化妝品成分說明，以及療程明細。
不料，林姓店長卻說，要結算至今使用的精油、美容療程，需2到3天；而精油成分，是請潘教授特殊調配，絕對沒問題，歡迎採樣檢驗。
黃小姐表示，她是一般上班族，今年2月遇上嘉濯國際化妝品公司（前邦德蕾斯美容機構）的銷售小姐，對方推薦月繳1萬5千元就可護膚與做臉，她心想很划算，刷了25萬元購買美容療程，之後便陸續至該公司登記的美容中心做療程。
後來自稱潘教授的女子在壓按她的肌肉後，指她的子宮已損壞，必須使用由潘替公司研發的調理精油，該精油具有「激活能量」的療效，能舒緩身體器官的負擔，包括精油與療程總價52萬元。她沒那麼多錢，中心員工協助她向兩家銀行辦理信用貸款。
拿到帳單後，她越想越不對勁，也負擔不起，便在7天內向店家提及解約；中心卻以她是舊客戶不能解約，且已有10多瓶精油拆封，雖未使用也不能退貨，讓她覺得有受騙上當的感覺。
消保官指出，該公司未改名前，已有多起相關的消費糾紛，這次也針對業者不願解約一事提出訴訟。
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