【聯合報╱記者施鴻基／台東縣報導】
海端鄉民王金忠家屬質疑關山慈濟醫院、海端消防分隊延誤轉院，關山慈濟與台東縣消防局都強調，未派車是依規定處理沒問題；至於民間救護車部分，關山慈濟承認業者確實晚到，「會依約開罰。」
關山慈濟醫院管理室副主任黃坤峰說，家屬所指延誤就醫的情況，與當天值班醫師說法略有出入。台東縣衛生局長張鶯英說，依家屬陳情內容，確有延誤就醫，已要求醫政科派員調查，「一般沒有隨車護士，也可以請衛生所支援，醫院作法讓人困惑。」
王金忠送到醫院是下午一點，辦手續時，病情急速惡化，「醫師在三點時建議轉院」，但直到三點五十分才找到王的大哥王金財，才能聯絡救護車。
記者進一步問，家屬明明在醫院辦手續，為何花五十分鐘才聯絡到人？他說，住院是用電話聯絡家屬，轉院一定要當面說明。
至於為何要遠從台東調民間救護車？黃坤峰解釋，醫院有兩輛救護車，一輛正好出勤，另一輛是簽約的民間救護車，司機找不到平日合作的護士，沒有護士隨車不能出勤，才會從台東市調車。
「救護車趕來的時間確實太晚！」黃坤峰說，依照合約，救護車須半小時內趕到，否則要罰一千元，但這次一小時以後才抵達。
消防局則表示，過去消防局救護車曾因載走醫院病患，遭民間業者抗議，所以才規定病患一旦進入醫院，就要由醫院負責轉診，「除非醫院請求支援，否則不便協助。」
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