如何協助囤積症患者？諮商心理師林萃芬表示，最好的方式就是找出他們為何囤積的壓力來源。一般而言，患有囤積症者幾乎沒有病識感，但往往因為囤積物品過多，造成家人困擾，因為受不了造成憂鬱症才來就醫，「家人就醫的比例，遠高於囤積當事者」。
林萃芬指出，若家人自行丟棄患者的物品，會使得患者找不到東西而更瘋狂去囤物，有可能加重囤積病情，有些失智症患者在失智初期也會有囤積物品的狀況，因此協助囤積症患者最好的方式，是帶他就醫，求助專業協助或諮詢。有些老人家抗拒去身心科或精神科就診，可以利用其他的病症帶他先去就醫，例如先去家醫科再轉診，最主要是要找出其囤物壓力來源，再予以協助。
「用就醫取代責備及爭吵！」林萃芬分析，有些囤積症的患者內心是有創傷的，例如過去的生活經驗中，曾在一夜之間失去所有財物，造成日後每樣東西都不能放掉，「對於物資的恐懼感，變成每樣東西都要囤」，許多創傷後壓力症候群沒有治療，很容易在未來爆發，囤積症可能是創傷壓力症後群的表現之一。然而，許多家人也沒有意識到「囤積」這個行為其實是病態的，因此家人要細心觀察，在有囤積症狀初期時就必須協助就醫，而不是等家裡塞滿時再去協助他。
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