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教學文/自主回報疫調明起上路 陳時中:填寫資料多一定要正確

確診個案自主回報疫調系統。圖/指揮中心提供
確診個案自主回報疫調系統。圖/指揮中心提供

聽健康

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自主回報疫調機制明天上路,指揮中心今公布填報流程。指揮官陳時中說,就以往經驗觀察,若填寫資料錯誤,將讓整體行政程序增加很多,收到疫調居隔單或後續診療安排就會減慢,因此特別說明程序,提醒大家注意要填哪些資料。

確診個案自主回報疫調系統。圖/指揮中心提供
確診個案自主回報疫調系統。圖/指揮中心提供

指揮中心發言人莊人祥說,確診個案自主回報疫調系統明起運作,當民眾到醫院或採檢站採檢時,通常採檢時,醫院會要求留下手機,另外投保時,健保署也有個案當時投保的資料,但可能投保很多年了,務必請民眾採檢時留下最新手機號碼。

當留存後手機後,當檢驗PCR陽性,將由健保署連到疾管署系統,用手簡訊發送門號,為「您為確診個案,請到確診網站主動回報密切接觸者資料,通知聯絡資料等」下面有網址以bbs開頭,縮寫是「希望阻斷傳播鏈從自己開始」的意涵,按下去可確認進入系統填報資料,特別說明,怕很多人覺得是詐騙網址,特別說明清楚。

確診個案自主回報疫調系統。圖/指揮中心提供
確診個案自主回報疫調系統。圖/指揮中心提供
確診個案自主回報疫調系統。圖/指揮中心提供
確診個案自主回報疫調系統。圖/指揮中心提供
確診個案自主回報疫調系統。圖/指揮中心提供
確診個案自主回報疫調系統。圖/指揮中心提供
確診個案自主回報疫調系統。圖/指揮中心提供
確診個案自主回報疫調系統。圖/指揮中心提供

莊人祥說,進到系統後,會讓個案填入身分證號碼或居留證後6碼做身份驗證,這填對才可進去,送出後會把個人資料用隱碼方式呈現,請核對一下名字還有身分證跟手機號碼。這部分會先用法源依據跟個資蒐集告知民眾為何要搜集,也會針對後續要你提供目前是否屬於急性期或有無警訊表徵,需要立即就醫等等狀況,可立刻讓我們知道,上面都可填,兒童徵兆也有特別提出。

其中也特別讓可以勾選是否為孕婦,有無接受血液透析,65歲以上或獨居等選項,這些選項可讓衛生局幫評估是否送醫或集中檢疫所來回報。接下來會告訴個案如何匡列密切接觸者,發病日前2天,如果有症狀用發病日,若無症狀用採檢日推斷前2天,這期間去回想你有無同住家人,有碰到面的,有兩人同時沒適當戴口罩防護下超過15分鐘要匡列進去。工作或學校都可以寫進去。

莊人祥說,確診個案自主回報疫調系統明起運作,當民眾到醫院或採檢站採檢時,通常採檢時,醫院會要求留下手機,另外投保時,健保署也有個案當時投保的資料,但可能投保很多年了,務必請民眾採檢時留下最新手機號碼。圖/指揮中心提供
莊人祥說,確診個案自主回報疫調系統明起運作,當民眾到醫院或採檢站採檢時,通常採檢時,醫院會要求留下手機,另外投保時,健保署也有個案當時投保的資料,但可能投保很多年了,務必請民眾採檢時留下最新手機號碼。圖/指揮中心提供

莊人祥說,大致上個案要填的資料、手機號碼、居住地址、身分別,最多填3個學校或公司,如果要填寫代收或法定代理人資料,也會同步通知他們,若你要寫同住家人,有些年紀較小的需要法定代理人資料,這系統搜集疫調單四大題,基本資料,最早出現症狀或檢驗陽性,是否慢性疾病或懷孕等訊息,會衛教傳達,告訴你說這段期間3+4,如果你確診後,可到台灣社交距離App上傳隨機ID,跟當初你接觸的人也能收到訊息。

陳時中說,填寫資料從一開始身份驗證,在填寫你同住家人,再來做所謂同班同學,一起上班的,把基本資料,包括不到20歲需要通知的法定代理人資料也填入,後續資訊化可更迅速正確傳給重要的人。

有民眾反映,很多人手機門號是公司的,健保快易通APP需要自己門號才能登入,若被匡列無法出門、無法用讀卡機,採檢查詢管道可以放寬?

莊人祥說,自己也是用公司手機,的確無法直接認證,但可以到健保署網站用自然人憑證。陳時中說,運用資訊這件事困擾很多,指揮中心會再了解一下,但希望民眾在未染疫前先準備,關於此個案會再看如何解決。

陳時中說,就以往經驗觀察,若填寫資料錯誤,將讓整體行政程序增加很多,收到疫調居隔單或後續診療安排就會減慢,因此特別說明程序,提醒大家注意要填哪些資料。圖/指揮中心提供
陳時中說,就以往經驗觀察,若填寫資料錯誤,將讓整體行政程序增加很多,收到疫調居隔單或後續診療安排就會減慢,因此特別說明程序,提醒大家注意要填哪些資料。圖/指揮中心提供

採檢 疫調 接觸者 陳時中

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