2020-03-21 新冠肺炎.預防自保
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2020-03-20 新冠肺炎.預防自保
口罩2.0預購第二輪 25日啟動
中央流行疫情指揮中心今天宣布，口罩實名制2.0預購第二輪將在3月25日開始，預購後4月2日領取，未來將一週一週來執行。口罩實名制2.0預購第一輪結束，今天開始繳費，媒體今天在疫情指揮中心記者會上關心第二輪實施日期，指揮中心醫療應變組副組長羅一鈞表示，將在25日、26日開放第二輪預購，預購後4月2日領取。羅一鈞指出，第一輪截至昨天為止有117.8萬人預購，相當於353萬片口罩，達到預期數量的一半，透過第一輪預購也發現預購族群有6成是30至49歲民眾，以分眾來說，有達到一些上班族目標。羅一鈞表示，25日、26日將開始第二輪預購，預購之後4月2日領取，第一輪預購是希望讓大家熟悉操作過程，未來會一週一週來執行，同時也會配合實名制1.0、16歲以下都可以領兒童口罩以及機場販售等會進行調整。
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2020-03-19 新冠肺炎.防疫懶人包
沒收到口罩預購繳費通知？教你怎麼查詢、繳費
Q：怎麼查詢預約到了?電子郵件通知，也可至eMask網站（https://emask.taiwan.gov.tw/msk/index.jsp）輸入身分證號、登記預購手機後3碼，同樣可查詢繳費帳號。Q：繳費期限？今早8時起開放繳費，至後天（21日）晚上8時截止Q：怎麼繳費？網站預購：網路銀行、信用卡、ATM轉帳APP預購：ATM轉帳指揮中心提醒：只有三天可繳費口罩實名制2.0線上預購已於昨天晚上8時截止，扣除重複填寫與誤植內容者，共有117.8萬人完成預約，將於今天陸續以電子郵件寄發繳費通知。由於未超過預購量，確定不用抽籤。指揮中心也提醒繳費期限僅有三天，「繳完費才有領取口罩資格」。醫療應變組副組長羅一鈞表示，有三天可繳費，自19日上午九時到21日晚上八時。透過eMask網站插卡預購者，可用網路銀行、信用卡及ATM轉帳等三種方式付款，以「全民健保行動快易通」APP預購的民眾只限ATM轉帳付款。預購成功的民眾上午開始會陸續收到中華電信寄發的電子郵件通知，取得繳費帳號，由於是大量寄發的郵件，每個人收到時間可能不一。羅一鈞也表示無論是否收到電子郵件，都可到eMask網站查詢繳費帳號，進行繳費。另外，使用網站預購者想替家人、朋友付款，可選擇以信用卡「併單支付」，不限人數一次可替多人繳費，ATM、網銀支付則為逐筆支付。羅一鈞說，分析發現購買族群，將近六成為30至49歲民眾，分眾確實打中上班族，今天也開始針對16歲以下青少年都可買兒童口罩。另外，預計下周三、四開始第二輪預購，4月2日開始領取，等大家開始熟悉預購流程，就會一周一周執行。
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2020-03-19 新冠肺炎.預防自保
明早七時起 十六歲以下成人兒童口罩皆可買
口罩實名制購買更彈性！為因應不同年齡層的實際需求，明天起16歲以下可以選擇買兒童口罩或成人口罩。若選擇兒童口罩，購買日不需要分單雙號，而且一周可買五片。目前13到16歲只能購買成人口罩，一周三片。中央流行疫情指揮中心今日晚間十點多預告，稍晚會發新聞稿正式宣布。有立委17日在立法院施政總質詢中指出，目前政府規定兒童口罩的購買標準是13歲以下，但近日接獲民眾陳情，體型較小的十四歲孩子配戴成人口罩會太寬鬆。對此，指揮官陳時中當場同意放寬，且允諾會立刻著手進行。衛生福利部全民健康保險署署長李伯璋表示，明天（19日）上午七時起，健保系統將改為新的規則，民眾到藥局購買口罩，16歲以下就可以選擇購買兒童口罩或成人口罩，而且購買日不需要分單號或雙號。
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2020-03-14 新冠肺炎.預防自保
兒童口罩剩一堆 2622家藥局今起停配三天
口罩實名制昨天上線，預購人數瞬間癱瘓健保署APP以及口罩預購網站，實體銷售口罩的藥局，其銷量昨達到頂點，被解讀為「不會3C的長輩怕買不到而到實體藥局搶口罩」，衛福部食藥署解釋沒這回事，一切都是巧合，每周四都是買氣的高點，不過兒童口罩買氣差，今起停配2622家藥局兒童口罩至3月15日。口罩實名制2.0試營運第二天，民眾仍以運用健保APP預購為最大宗，截至今天下午一點為止，透過APP預購已達60萬人次，而eMask平台為12.2萬人次，累計為72.2萬人次；而實體藥局、衛生所販售口罩的量，也在試營運首日達到高點，賣出521萬片。食藥署企科組組長許朝凱表示，實名制試營運首日恰逢周四，為口罩購買周期的第一日，每周四都是藥局、衛生所販售口罩的最高峰，並不是實名制影響實體販售的銷量，一切都是巧合，而實體販售口罩的低峰在周日，主要是多數藥局周日未營運，販售家數少，銷量也會變少。目前可販售口罩的實體藥局及衛生所，總計有6000多家，每天配發600片成人口罩、200片兒童口罩，但兒童口罩近期出現「過剩」情形。許朝凱表示，從今天起到15日，將停止配送國內171區域內，總計2622家藥局或衛生所的兒童口罩，業者將持續販售過剩的口罩，15日將依照餘額評估是否要持續配送。許朝凱表示，實體藥局、衛生所陸續出現口罩販售過剩情形，因此下周將會提出停止配送的口罩餘額額度，只要剩餘口罩達到標準，就會停止配送。另外，近期有網友反映買到壞掉的口罩，中央流行疫情指揮中心研究組副組長吳秀梅表示，民眾若是購買到壞掉的口罩，可以撥打1919聯絡更換，中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中說，口罩掛耳若是鬆掉可以自己縫一下，如有破損可以來換。
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2020-03-11 新冠肺炎.預防自保
口罩實名制2.0將上路！民眾兩樣情 憂網購口罩兩頭空
中央流行疫情指揮中心宣布「口罩實名制2.0」周四上路，除原先健保特約藥局，也將開放網路購買通路，不必排隊買口罩，不少上班族拍手叫好。但研究完購買流程後，民眾抱怨連連，除相當複雜，預購人太多還要抽籤，到最後是否比演唱會的票還難買，最後只好回到街頭去排隊。不少上班族對可以網購口罩感到開心，許姓上班族說，平常要上班，根本沒有空排隊買口罩，有空時路過藥局，早就售完。口罩實名制上路以來，一片都沒有買到，本周可網購，認為政策非常「佛心」。也有民眾表示，目前家人很少用口罩，想留給需要的醫護人員。口罩實名制後全家人沒有排隊買過，現在口罩貨量皆充足，打算上網訂購。但不少民眾抱怨，網購口罩流程太複雜，如果沒有自然人憑證和讀卡機，就要利用App用健保卡去買，下訂之後再匯錢。且以為網購可買三個，但政府又說人如太多要抽籤，可能忙了半天最後仍買不到，比演唱會的票還難買，擔心到最後連排隊去藥局買的機會都沒有，落得兩頭空，反成為口罩之亂2.0版。對於每筆訂單需自付七元物流處理費，有民眾認為只要買得到，處理費很合理，有些國家連口罩都買不到，台灣一片五元再加上七元處理費，已經很幸福了。但也有民眾指出，全家人分別下訂，各付運費，浪費資源。是否可能相同戶籍的人集中在一張訂單上，資源集中不浪費。不然就是訂單分別下，但多出一個功能可合運。每周付一次全家人的運費沒問題，但若是每周每個人要付一次運費，這政策到底造福了誰?另有民眾建議，成人口罩既然都開放網購，兒童口罩也應該加入，讓家長可替孩子一起網購。
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2020-03-10 新冠肺炎.預防自保
口罩實名制2.0下午公布 擬可插卡、手機認證購買
口罩實名制2.0確定實施。行政院長蘇貞昌今在立院受訪時，對口罩實名制2.0做初步說明，表示將採網路預購、超商取貨，加上原本的藥局購買並行。其中網購擬定三種方式，包括插卡使用健保卡或自然人憑證，以及不插卡的手機認證，而在民眾最在意的運費部分，會在15元以內。對此，中央流行疫情指揮中心監測應變官莊人祥表示，內容以蘇院長說的為準；而指揮中心會在下午1時30分的記者會上，將說明疫情、口罩2.0等細項。不過，口罩實名制2.0的確會有手機認証。健保署署長李伯璋今表示，口罩實名制2.0建立在健康存摺手機認証部分，已提醒同仁務必小心登錄健康存摺人數爆增，會將常見登錄問題不順的問題做成QA（問與答），在主畫面顯示標準的SOP，尤其如非本人自己的門號、屬於公司門號的操作方法等，都要交代清楚。因應新冠肺炎疫情延燒，政府在2月6日起實施購買口罩實名制，民眾買口罩須持健保卡到健保特約藥局購買，目前成人口罩七天內限購三片、兒童口罩五片。由於口罩產能提升，政院據大數據統計中，對較多存貨的藥局送貨調降或暫緩，多出來的口罩，將試辦以網路販售，讓民眾買口罩更便利。指揮中心指揮官陳時中昨表示，因以往到藥局購買的方式不利於上班族排隊，所以開放網路訂購，同時知道何時可以領取，紓減上班族排隊壓力，昨並進行一天壓力測試。指揮中心醫療整備官、疾管署副署長羅一鈞表示，民眾網購口罩的物流費目前行政院規畫由民眾自行負擔，但不會比口罩貴。由於口罩實名制仍需與健保資料進行勾稽，因此仍需透過如健保署全民健保行動快易通App、自然人憑證等公用平台等進行口罩網購，若網路流量壓力測試順利，最快應3月12日可上路。
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2020-03-09 新冠肺炎.預防自保
口罩實名制2.0周四上路 增加網路預售
行政院本周將推出口罩實名制2.0版，縮減每日口罩銷售量在五成以下藥局的配給，將多餘的配額改透過網路管道「預售」，但考量個資保護，將排除由一般購物網站販售，而其他藥局不會增加配額，避免加重負擔。最快今天就會定案，周四正式實施，盼讓平日無法排隊的上班族多些機會取得口罩。媒體問及「口罩實名制2.0」方案內容及如何實施？陳時中說，相關方式還在研議中，希望讓需要的人能夠更快速、確實地拿到口罩，並減少排隊時間，預計周一或周二向大眾說明。此外，有不少縣市反映口罩販售呈現城鄉差距，有些鄉鎮市中心藥局成人口罩常一下子就賣光，偏鄉地區口罩則累積不少庫存，彰化縣全縣藥局成人口罩庫存量十六萬六千多片，兒童四十萬片。衛生局長葉彥伯表示，口罩由中央統一配送，地方難以分配調度，建議中央可考慮下放縣市政府調度配送權，會更符合在地需求。口罩實名制上路至今逾一個月，買不到口罩的聲浪還是存在，政院官員指出，現行口罩的熱門、冷門銷售點，銷量有落差，部分藥局天天賣完，但有也些銷售點的庫存口罩超過千片，兒童口罩與成人口罩的銷售情況也有出入，因此，行政院改變作法，要讓販賣方式虛實並行。行政院發言人Kolas Yotaka表示，會有實名制2.0（即透過網路預售）的想法，第一是因為口罩產量的確有增加，第二則是過去這段時間透過健保卡數據，以及其他資料、民眾反映等交叉比對後，可以知道上班族平日購買的比率低，因此才調整，希望讓平日買不到的民眾，也都有多些機會取得口罩。政院官員指出，「口罩實名制2.0」規畫將目前口罩銷售量在五成以下的藥局口罩配額，轉往網路販售，同時為了避免增加熱門銷售藥局的負擔，每日銷售量達五成的藥局，將不會增加配給量。不過，Kolas也表示，藥局有剩下口罩，究竟是因為飽和，還是因為該買的人買不到，目前還在分析數據當中。官員表示，實名制2.0待行政院長蘇貞昌今天主持的會議與專家討論後才會定案，如果今天順利拍板，預計周四實施。據了解，經濟部每日口罩產能是否今天就能達到千萬片，也是一大參考關鍵。
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2020-03-05 新冠肺炎.預防自保
口罩實名制再調整 指揮中心：每七天成人三片、兒童五片
中央流行疫情指揮中心日前宣布，由於口罩產能增加，因此口罩實名制的銷售數量，自今日起調整為成人口罩每七天可購買兩片，提升為三片；兒童口罩則為調整為每七天可買五片，其他規則不變。不過從日前指揮中心記者會上可得知，兒童口罩有明顯剩餘跡象。指揮中心監測應變官莊人祥今表示，口罩實名制部分，兒童的確有剩；從2月6日至3月4日統計，兒童口罩累積配送量2079萬9600片，累積銷售1298萬7902片，剩餘781萬2598片。對於各地藥局的兒童口罩剩很多，成人口罩卻普遍不夠的情形，未來是否會有調整？莊人祥說，口罩實名制成人數量調整，將視口罩產能增加情形再評估。另外，新冠肺炎部分，台灣已累積42例個案，昨日雖無新增個案，但案34醫院內部感染，該群聚事件已陸續累積7名確診者，至今仍有接觸者待採檢。莊人祥表示，因發現個案42的接觸者增加，尚未採檢人數會比昨日的26人更多，故得擴大採檢，目前釐清並持續採檢中。莊人祥今表示，台灣目前42名確診個案中，一人死亡、12人已出院，其餘個案病況穩定，持續住院隔離中。而在個案34的院內感染部分，指揮中心已掌握接觸者404人，共採檢289人，其中六人陽性(案35至38及案41、42)、252人陰性、其餘仍檢驗中。
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2020-03-05 新冠肺炎.預防自保
台中即時口罩地圖再升級 可連結導航查詢
今天起口罩購買政策提高為每7日成人可購買3片、兒童5片，台中市政府表示，為了讓民眾事先查詢縮減購買時間，「台中即時口罩地圖」再優化升級，可連結google導航。台中市研考會主委吳皇昇表示，口罩實名制實施後，市府已於2月7日介接健保署「健保特約機構口罩剩餘數量明細清單」資料，建立即時口罩地圖查詢服務，提供全市口罩特約藥局分布與聯絡資訊，並以視覺化地圖呈現各特約藥局成人及兒童口罩存量，使民眾操作上更直覺、便利。由於各藥局販售口罩時間不明確或不一致，往往造成民眾到了藥局時，才發現還沒到貨或是還沒開始販售而白跑一趟。吳皇昇指出，資訊中心為此進行「台中即時口罩地圖」優化，除了手機版把原本隱藏在選單操作的「輸入地址查詢附近特約藥局」、「成人口罩與兒童口罩」、「口罩剩餘量顏色級距說明」等選項放在系統首頁，讓查詢方式變得更直接，同時也增加可用藥局或衛生所名稱進行關鍵字查詢，並提供口罩販售點時間備註，還可以連結google導航。為了讓資料隨時更新，吳皇昇說，資料更新時間也由原本的5分鐘縮短為30秒更新一次，降低系統更新時間與現況落差，歡迎市民多加利用。
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2020-03-03 新冠肺炎.周邊故事
忙賣口罩忘補貨 藥局爆藥荒…
基層藥局最近傳出缺藥情形，竟也和新冠肺炎疫情有關。台南市藥師公會理事長吳振名表示，前一陣子社區健保藥局被要求處理實名制口罩販售工作，藥師為讓民眾能快點買到口罩，紛紛擱下領藥日期較遠的慢性病處方箋調劑，先處理口罩的事；但等到要處理處方箋調劑訂藥時，才發現好幾個供藥平台都已缺了好幾種藥，現在急得像熱鍋上的螞蟻，深怕又再被領藥的民眾罵。他表示，基層藥局反映欠缺的主要藥物是抗生素及三高用藥，例如抗生素安蒙西林，目前大概只有一兩成存貨，很多藥商的存貨還可用三到四個月，但如果之後大陸的原料補不上，缺藥情況就會擴大。而基層藥局會缺藥，他認為主要是藥商的貨源不足，會先把藥出給大醫院，造成基層藥局的藥不夠，但是如此一來，民眾又擠進大醫院拿藥，增加染疫的風險。衛福部一定要提早因應。他提醒持有慢箋的民眾，可於領藥日前，提早先將處方箋拿到社區健保藥局，以利藥局備藥訂藥，避免領藥時間到卻無藥可領。藥師公會常務監事史宗良也表示，之前在部分藥師群組，就有人提出接下來要面對的是缺藥問題，有些較慢看到訊息的藥師打電話到藥廠訂藥時，才發現慢了一步；因為不只社區健保藥局缺藥，醫院診所也怕缺藥，所以很多藥品都被捷足先登者給訂完了，現在只能乾瞪眼。全台搶口罩 再現城鄉差距【記者楊雅棠／台北報導】口罩產能提升，中央流行疫情指揮中心預估本周產能達到每日平均八二〇萬片，指揮中心指揮官陳時中表示，擬放寬口罩實名制，從本周四起，放寬「可多買一片」，成人口罩購買量增加至七天三片，兒童口罩購買量則是七天五片，調整措施是為「讓大家更方便」。陳時中表示，目前平日成人口罩販售約九成，連假時約七成；兒童口罩相對需求較低，整體販售量約四成五到七成。另口罩搶購也出現「城鄉差距」，陳時中說，目前較偏遠地區約有八百多家藥局還剩下一千多片成人口罩，兒童口罩剩貨更多，待售超過五百多片的藥局達四千多家，未來將針對仍有剩餘口罩的據點減量配送，調配供貨。在醫療院所方面，除維持原本醫療配送量之外，近日陸續撥補全國各醫院外科手術口罩庫存至卅天安全準備量、N九五口罩及防護衣增至廿五天安全準備量。針對住院陪病者、洗腎、化放療病患等頻繁就醫需求的配送量，也由每日十三萬片加倍至廿六萬片。
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2020-02-26 新冠肺炎.周邊故事
口罩實名制規定一改再改 基層藥師：機智大考驗
口罩實名制上路20天，政策隨著疫情與時事變化，一改再改，對第一線販售口罩的藥局藥師來說是大考驗，昨天防疫指揮中心因應開學，再度修改兒童購買口罩的規定，讓不少民眾誤以為是「每天都可以買兒童口罩」，讓藥師今天又解釋一翻。台南市藥師公會理事長吳振名表示，2月6日開始的實名制，最辛苦的莫過於是全國的社區健保藥局，原先每張健保可買2片口罩，2月20日改為大人可買2片、12歲以下小孩可買4片，22日起又變放寬為13歲以下可購買兒童口罩，27日起每天不限單雙號都可買兒童口罩，最多可持3張兒童健保卡代購，但民眾根本不會記那麼多，反正拿著健保卡到社區健保藥局買口罩就對了，這樣的結果可苦了社區健保藥局。他表示，實名制實施至今已過20天，到目前為止還是有很多民眾未滿7日就又拿著健保卡要到社區健保藥局買口罩，藥師只好一再重覆宣導是要滿7日，不要記成一周可買一次，現在一個大人可再拿3張兒童健保卡來買口罩，小孩可買大人的口罩，大人不可買小孩的，不只口罩片數不同，改換的過程，在刷卡輸入購買口罩的系統也容易亂掉，對所有社區健保藥局的藥師來說都是一場機智應變的大考驗。吳振名也提醒民眾，雖然兒童口罩放寬為每天不限單雙號都可買，但不是每張健保卡每一天都可以買一次，買過一次還是要間隔7天才可再購買，千萬不要搞錯了。
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2020-02-25 新冠肺炎.預防自保
本周四起兒童口罩不限單雙號 可持3張兒童健保卡代購
今天開始中小學及公立幼兒園開學，已在開學前將2萬5000隻額溫槍，645萬片口罩送各縣市指定據點供學校戰備使用。為利學童防疫並讓全國家長可方便代購小孩所需口罩，中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中今天也宣布，本周四起取消兒童口罩單雙號分流限制，每日可購買。「口罩實名制」調整兒童口罩配銷方式如下：1.13歲(含)以下兒童健保卡不受身分證字號尾數單雙號分流限制，每日都可購買，但每7天仍限購買1次。2.每人每次最多可代持3張13歲(含)以下兒童健保卡購買口罩。3.其餘的規定不變。陳時中說，因為兒童口罩目前供應量充足，且購買率僅五成多，也因應開學因此放寬限制，其他部分則不變。指揮中心未來也會視情況隨時更新。
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2020-02-21 新冠肺炎.預防自保
兒童口罩擬調高領取年齡 陳時中：考慮改為13歲
口罩實名制從昨天起開始新的措施，擴大兒童口罩領取額度，未來也可能調整為持13歲或15歲以下的健保卡可領取兒童口罩。目前兒童口罩每人七天最多二片，現在增加為每人七天最多可買四片。現在兒童口罩需持12歲以下兒童健保卡才能購買，不少民眾反映，國小六年級的學童可能已超過12歲，不能買兒童口罩。中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中今天表示，將研議購買成人、兒童口罩的年齡研議調整，初步可能調整為13歲或是15歲以下也能買兒童口罩。
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