長照2.0申請的方式，第一步可以先撥打長照專線1966，或是住院期間與醫院窗口聯繫，由長照服務小組協助制定出院準備計畫，由長照服務小組與當地的社區整合型服務中心（即A單位）聯繫，第二步長照個管師會到府評估可提供的服務，第三步則是由個管師與家屬一同討論訂出照顧服務計畫，後續即可使用服務。從申請到評估，通常在7天以內完成。
長照2.0的使用服務內容包含居家服務、日間照顧中心、家庭托顧、交通接送、輔具、居家無障礙環境改善、喘息等，每1個項目會依照長照等級有額度限制。
使用長照是由使用者以及政府協力支付。依照使用長照的對象，依照不同等級以及經濟條件支付費用。低收入戶使用長照，政府全額補助，中低收入戶自付5%到10%，一般戶自付16%到30%。
長照 2.0 能提供什麼幫助呢？申請麻煩嗎？要如何收費、政府有補助嗎？
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