照顧者平常可在包包準備失智者喜歡的小點心或物件，當失智者行為失控時，能夠以小物轉移注意力，也可帶失智者離開原本的環境。
若情況仍未改善，可以輕聲告訴旁人，「我的家人不是壞人，沒有惡意，更不會傷害別人。」或可以寫字條，隨時放在口袋準備，必要時，亮出給旁人看。這樣可以避免失智者聽到言語描述，感覺沒有尊嚴。
通常輔導照顧者時，會發現兩種情境。一是照顧者已經很辛苦，不希望花精神與力氣澄清，二是照顧者需要承受社會大眾的對待壓力。但是，如果照顧者換個角度思考，只要多影響身旁一人，改變對失智症的態度，就是對台灣26萬個失智個案與家庭的幫助。
想帶媽媽到戶外呼吸新鮮空氣，有適合失智者的友善環境，體諒失智者行為失控的地方？
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