首先需要認同失智症患者的恐慌跟害怕實際存在，想像身在那種情緒當中的感受，不需要刻意附和對方的妄想或幻覺，但不去否認對方心情的低落跟緊張,，讓對方知道我們在乎他的感受給予包容。
後續詢問失智症患者有沒有可以幫忙的地方，或者可以怎麼做才不會那麼緊張， 他才會把我們當成自己人。
自從過完年，感覺爸爸變得很敏感、人也容易恐慌，總覺得有人要害他。其他失智長輩也會出現這樣的狀況嗎？
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