失智者因為腦部退化，導致人事物的記憶障礙、判斷功能減退，伴隨病程持續發展，更嚴重的是遊走、幻覺、妄想、不潔的行為等一併出現。
問題中的案例，就是如廁功能喪失，照顧者只好幫失智者包上尿布，但長時間包尿布的不舒服感，讓失智者又想用手處理，便立刻用手直接擦拭，但他們沒有意識這樣的行為是否正常，進而弄髒居家環境。
如果照顧者遇到類似狀況，該怎麼辦？建議讓失智者定期上大小便，但這個方法很難做得到，畢竟失智者的如廁功能喪失中，建議退而求其次，當失智者有解便需求時，趕緊替他更換尿布，減輕他的不舒服感，就能降低發生機會。另外，許多失智者不一定喜歡天天洗澡，若失智者因為糞便弄髒雙手，也可順便安排洗澡。
奶奶自己去上廁所，在裡面待了很久，出來以後發現牆壁上都是糞便，為什麼奶奶會這樣？
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