梳頭髮是一種舒服的感覺，也是一種撫摸的動作，奶奶可以感受愛與重視，達到安撫作用。再者，若奶奶年經的時候很重視外出時的外表儀容，就遠期記憶還會保留以前的生活模式。
像自己曾替失智者安排的活動有美容時間，觀察女性失智者，聽到可以敷臉、擦口紅、塗指甲油等，都會很開心。
因此失智症不見得所有認知功能、身體功能都消失，它是有病程漸漸改變的，部分的認知功能、生活習性、過去經驗都仍存在，照顧者若能多了解失智者的生活經驗史，並結合照顧互動，可以增進失智者信任感與重視。
奶奶很喜歡家人幫她梳頭髮，每次梳完都會很開心，為什麼失智後還會在意自己的外在？
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