長照2.0已開始試辦，但估計人力有4500至1萬2000人大缺口，衛福部今天表示，將規畫替代役、高中職畢業生投入長照場域；教育部則打臉衛福部指出，國內大學長照系所每年招生人數近5000名，但目前長照人力培訓，僅90小時就能從事照服員工作，且僅是薪資低廉的基層人力，衛福部應將長照人力分級分類、薪資制度化，建立一個讓大學畢業青年願意投入的場域。
教育部技職司司長楊玉惠指出，國內有45校開設長照相關系所，每年招生人數近5000人，大多系所皆推行讓學生進到長夠機構實習，近兩年實習的參與人數約在2500人上下。
今年教育部更投入450萬元經費，找來國立台北護理健康大學研議長照四大課程模組，包括照顧服務、居家服務督導員、照顧管理專員、經營管理。此外，教育部也建置「長照產學習媒合平台」，學生可在該平台可媒合長照實習機會，學校也可在平台上提供課程、實習、產學合作，對產業而言，長照相關機構可在其中提出實務問題與需求。
但楊玉惠指出，目前每年大學長照相關系所畢業生近5000人，投入長照產業的畢業生卻只有三成，且常常做不久。時代力量立委洪慈庸也表示，三萬塊就要叫大學畢業生要作辛苦的照顧產業，要多少熱情才能作這件事，未來人力需求恐越來越大。
楊玉惠說，課程訓練部分，教育部準備好了，人也準備好了，現在就要等衛福部擘劃職涯發展願景、薪資制度化，讓投入職場的社會新鮮人看到，可從基層人力往上爬到管理專員或督導工作。
對此，社家署長簡慧娟表示，明年6月將推出「長照機構設立標準」，標準會規範長照人力的分級分類與職能基準；在薪資部分，目前保障照服員月薪三萬，未來「長照機構設立標準」規範中的其他職類，薪資將待人力設置標準與支付制度確立再行公告。
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