【編註】因早上網路大塞，疾管署已將口罩網購網址改為：https://emask.taiwan.gov.tw，網頁版使用者請點選更新的此處網址購買。
口罩實名制2.0網購今天(12日)9點起試正式上線，小編一早約9點10分實測連上健保快易通APP，但可能因網路人流過多，網頁及App都無法成功預購。網頁畫面呈現「無法找到網頁」，健保快易通APP則是閃退，或進了首面但卻仍無法進入口罩購買畫面。
今天至3月18日試營運期間，透過電腦連接預購網頁（https://emask.taiwan.gov.tw/index.html），或以手機使用健保快易通APP進行預購。雖然指揮中心昨表示已做過壓力測試，但顯然今早網路購買仍無法順利通過，有急需的民眾還是先前往藥局購買。
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