走失問題／QRcode上身 失智老人安心趴趴走

失智老人也可以到處趴趴走，61歲的張進興運用科技幫助92歲老母張玉里「想去哪就去哪」。張媽媽一直悠遊自在，但日前她搭公車到木柵，手機卻快要沒電，最後張進興靠著LINE群組聯絡，由素昧平生的民眾幫忙尋人，老母不至失聯，也感受台灣暖暖的人情味。

App追蹤 不怕找不到

為了讓媽媽自在活動，張進興運用資訊業專業，打造一頂布滿QRcode的安全帽，上頭寫著不要餵食、不要給錢，還有里長電話，再幫媽媽配置一支手機，只下載追蹤定位的App，老母跑去哪，手機都能呈現完整路線圖，每分鐘回傳位置，若回傳距離太長就知道媽媽搭上公車，得立刻出門找人了。

科技能讓張進興隨時掌握老母行蹤，但科技也有限制。日前張媽媽搭上不常搭乘的公車，路線圖是張進興從未看過的，等到媽媽下車時，人已經在西門。他立即搭車前往西門，但當地人潮太多，衛星定位難以找到媽媽確切的位置，再看手機路線圖時，張媽媽竟然又搭上另外一台公車了。

擔心趕不及媽媽的速度，偏偏媽媽手機又快沒電。如果手機真的沒電了，擔心找不回老母，他只好在LINE群組中尋人。不到2分鐘，年僅20多歲的蔡瓊儀自告奮勇從景美附近搭計程車去找張媽媽，10分鐘後順利完成尋人任務，順利回報LINE群組後，大家一陣歡呼，張進興趕快到現場把媽媽載回家。

兒當狗仔 怕媽媽迷途

蔡瓊儀說，先前在講座上認識張進興，也開始認識失智症，對於張進興願意讓老人家外出，她覺得張媽媽很幸福。

多數人都對張進興願意放失智老母「趴趴走」，感到不可思議。張進興笑說，老母的人生雖然沒了記憶，但看著她每天外出都帶著笑容回來「很值得」。

張進興說，5年前發現媽媽有失智症狀時，他便辭職回家照顧她，但兩人在家裡面面相覷。媽媽希望出門，當初他的觀念跟其他家屬一樣，回答永遠都是「不能」，媽媽聽到不行，就在家裡大喊「救命」，鄰居、警察都來關切。

後來他受不了，落下一句：「妳出去吧。」媽媽開心地外出，他馬上後悔，就像狗仔一樣偷偷跟在後面，跟了好幾個禮拜，發現媽媽體力好，過馬路時還會東張西望維護自身安全，「雖然失智但是還是很怕死。」也因為跟了媽媽好幾天，他才開始想：「為什麼不能讓媽媽出門呢？」

群組布網 隨時保平安

張進興透過科技掌握媽媽行蹤，發現她有時跑到花蓮、宜蘭，讓他認識半個台灣的警察，社區警衛、鄰居、里長等，熟到建立一個群組，只要媽媽出沒在他們眼前，就馬上通報張進興。里長李銀花說，張媽媽安全帽上的電話直接打到里長辦公室，只要張媽媽出門，大概都會有10到20通電話打來報信。

張進興說，因為這次機會，他發現手機有電力不足的風險，政府未來想強化失智照護策，友善社區很重要，為了防止老人走失，應該多管齊下，甚至考慮運用建立人臉辨識系統。

如何協尋失智老人

愛心布標

說明：透過QR code記錄長輩聯絡方式與身體狀況，將布標縫在衣服手臂或領口，大小約5到6公分

備註：必須有人發現長輩走失，從旁予以協助

人臉辨識

說明：透過警局人臉辨識機器比對戶籍，是尋人利器

備註：戶籍照片太舊、臉部開刀或中風可能影響比對

衛星定位

說明：透過GPS衛星定位主動搜尋走失長輩

備註 ：必須定時充電、長輩願意隨身攜帶

愛心手鍊

說明：手鍊註記聯絡方式或協尋專線，分成傳統手鍊、NFC或QR code手鍊

備註：須有人發現長輩走失，從旁予以協助

指紋捺印

說明：先行至警局捺印指紋建檔，透過指紋找尋戶籍聯絡資料

備註：指紋比對較人臉辨識耗時

（資料來源／台灣失智症協會、製表／江慧珺)