親子溝通 排除緊張噪音

【聯合報╱韓青蓉／韓青蓉社工師事務所】

親子關係不佳時，青少年在父母關心時，可能過度反應：「關你什麼事！」讓父母難過、生氣，結果親子關係更緊張。為了避免衝突，雙方刻意減少互動機會，以致關係愈來愈疏離。

溝通最主要的障礙，便是「噪音」，父母應盡量避免，「噪音」大約有以下四種：

1.選擇性認知：親子關係最重要的是信任，父母可能因孩子曾經犯過的錯失，認為孩子不可靠，孩子也以過去父母曾經不守承諾，不願再接受父母的意見，以往的經驗變成一道「成見」之牆。

其實孩子會長大，想法會改變，從錯誤中學習未必不是好事，父母若能給予機會重新來過，鼓勵好好表現，孩子行為得到改善的機會很大；父母可能因為有自己的困難而對孩子失信，也要勇敢的承認自己的能力有限。

2.資訊過荷：青少年子女常常覺得父母很囉嗦，講過的話一再重覆，乾脆關上耳朵。父母好心提醒並無惡意，在嘗試獨立的青少年子女心中，卻覺得分外刺耳。

現代社會中資訊管道豐富，青少年可輕易找到他想要的訊息，父母可以給孩子的能力，反而如何學習分辨資訊正確與否、是否有益身心，父母可和孩子分享一些品質好、有深度的網頁，提供參考。

3.情緒：壓力大的時候，情緒忍受度較低，在與人互動可能一言不和，互不相讓。一般來說，青少年子女對情緒管理仍然陌生，父母要多包容，以免增加無謂的緊張氣氛。

父母要善於察顏觀色，子女放學回家臉色不對，別急著探究原因，先讓他休息放鬆，等他主動發言，或先談自己的狀況，引導他說出心情。千萬別說教，有時他只是想要有人聽，除非他問你意見。

4.語言：拜科技之賜，社會變化一日千里，進入中年的父母難以追上青少年子女，年輕人愛用的「火星文」，對父母來說簡直像「天書」，現代父母要有更多想像力，才能與子女心意相通。

有位朋友，家中有不懂國語的老者，每逢家人相聚說笑時，長者一臉不解，無法加入談話，他們必定有位成員當翻譯，幫助老者融入，令人感動，父母如能以身作則，子女會學習到對家人的體貼。

青少年子女處於矛盾階段，常在獨立與依賴間掙扎，他們需要父母師長引導，但又害怕被控制，失去自主性，當父母者要多費心，真是難為。