2026-10-02 焦點.健康你我他
AI讓我更健康嗎?/AI也會出錯 須人類確認
人工智慧AI近年深入人們的日常生活中,有些朋友喜愛配戴智慧型手表,隨時掌握自身的健康狀況;而我因為有心血管等慢性疾病,需要定期至醫院回診追蹤,除了看抽血報告請醫師解說外,醫師也會依據檢驗數據,適時為我調整處方藥物。因為屬於可控制的慢性疾病,醫師每回會開給我連續3個月的處方箋,所以第2次及第3次領藥不一定得至原本的醫院拿藥,亦可到鄰近的健保特約藥局領藥即可,相當便利。但是有一回,醫師開立3個月後的就診掛號日當天,因為我有要事無法到院就診,只得提前數日回醫院報到,記得在回診的前一天晚上,我還特地上網詢問AI,AI給的回覆是「提早10日內」回診即可,於是我就放心地按照原定計畫行事。翌日上午到醫院看診,主治醫師按例解說檢驗報告數據後,隨即上網登入藥物準備開單,此時令人尷尬的場面出現了。醫師說因電腦系統設定緣故,最早只能提前於7日內開藥,而我剛好提前了1天,所以系統完全卡死,無法透過人工作業彈性變動。經過這次意外插曲,讓我學習到:即使再聰明的人類,都難免會出錯,更何況是機器。雖然AI不斷地進化發展,但仍難以涵蓋所有細節情境。以就醫這件事來說,若有特殊的需求狀況,還是得事先與醫師進行確認。