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雖然科學告訴我們，思考與行為都是從「腦」啟動，但長久以來，眾人都情願歸源於「心」。因為心會跳動，快快慢慢，才顯得是有生命、有感情的呈現。英語系國家也用「heart」來取代「brain」。
心的用詞，有正面積極的，包括費心、盡心、熱心、真心、傾心、掏心等，也有負面消極的，例如偏心、傷心、痛心、忍心、寒心、死心等等。習慣了以「心」來表達，感受就相對比較「貼心」。上面的詞，把「心」改成「腦」，可能會讓人覺得很「惡心」吧。
民眾對健保2個信心不足
對事情覺得有把握，我們總是說有「信心」。對健保來說，則長久以來，一直存在著兩個「信心不足」的問題。
一是基層診所與社區醫院，其實一直都有德術兼備的好醫師，但民眾習慣上大醫院，迷信大廟中才有高僧，過度依賴高科技檢查，似乎對基層與社區「信心不足」，導致轉診的上轉與下轉出現落差，使分級醫療的推動難以落實。
二是民眾對學名藥信心不足。我們不能否認，台灣新藥的開發能力還有很大的提升空間，但一些仍然常用的老藥或專利過期的學名藥，台廠製藥的品質其實不錯，但信心不足，可能因為心理作用而影響療效。
以上狀況必須重新教育民眾，才能改善信心不足的問題，但看起來並不容易。
「心」也有「最重要」的意思，例如核心。圓有圓心，三角形有五心，包括重心、內心、外心、垂心與旁心等，雖然位置不同，但都有很特別或關鍵的意思。
「中心」一詞，則有功能與結構上的兩層意義。中心在功能上，通常也是強調最重要的意思，譬如說，以全人為「中心」的醫學教學。從前的醫療以醫師為中心，漸漸的大家能夠謙卑自省而達成共識，病人的醫療或照顧需求，才是最重要的目標，所以形成今天的主流醫療，就是以「病人為中心」。
「中心」氾濫有些只是噱頭
將某種特殊的工作或業務，集中在某處，「一站式」提升效率與品質，該處就常被稱為中心，例如「癌症中心」、「智財管理中心」與「影像醫學中心」等。
「中心」通常不是醫院組織上的剛性部門，往往只是任務編組，但為要凸顯業務的重要性，就以中心稱之。有些中心確實相當重要，有些則不然，但中心看在外人眼裡，可能讓人「肅然起敬」，其實內行人都曉得，一家醫院到處都是「中心」，只是噱頭，所做的事與其他醫院的正規單位並無不同。
「中心」氾濫，引發一些笑話。有位病人被送到某醫院急診室，因為病人很多，招呼到他已比較慢而引發抱怨。護理長聞訊趕來安撫。
護理長：「恭喜您！」
病人：「有什麼好恭喜的？」
護理長：「恭喜您，我們這家醫院是以病人為中心的醫院，而您現在所在的位置，剛好就是我們醫院整體範圍的中心！」
民眾習慣到大醫院看病，迷信大醫院的醫療品質，導致對基層診所和社區醫院的信心不足。這種過度依賴使得分級醫療體系難以推行。 雖然台灣的製藥業有能力生產品質不錯的學名藥，但由於民眾對學名藥的信心不足，這可能影響其療效和使用率，造成心理負擔。 醫療中心通常強調某一項業務的重要性，然而許多中心名稱只是為了吸引注意，內部運作可能與其他醫院的部門相似，並無實際意義。精華 FAQ
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