嘉義長庚醫院耳鼻喉科主任徐正明說，老人聽力損失通常出現在60至70歲，雖血管擴張或改善循環藥物可延緩聽障、降低耳鳴，但要改善建議到醫院檢查，選擇專業助聽器公司選配合適助聽器，長期配戴要更換電池及調音，選擇好公司售後服務才有保障。
徐正明指出，沒聽覺不但不方便，更容易失去社交生活，人變得封閉無法溝通，或是有人認為不配也無所謂，但沒配戴反而容易造成腦部失去聲音刺激，容易退化，科技進步，有助聽器可連接電視及手機，讓患者直接聽到聲音，很方便，但價格常造成患者選擇困難，認為4、5萬元太貴，但相較買機車還算可以接受。
他說，助聽器跟眼鏡不同，自行到醫療材料行或網上購買，無法接受完善售後服務，一旦戴不適合助聽器，不但無法恢復聽力甚至可能損傷剩餘聽力，加速聽力退化。
驗配助聽器須親自試戴，感受音質及功能效果，再選擇適合自己助聽器，最好配戴雙耳，聽力平衡才會更好，助聽器外觀差別不大，但不同等級助聽器功能及對聲音處理等技術上有差別，價格也差異。
助聽器配戴須慢慢習慣有聲音生活，一開始不用戴太久，慢慢習慣再增加時間，睡覺時再取下。配戴時耳內要保持乾燥，若耳道有化膿及分泌物，必須給醫師治療後再評估是否可重新配戴。
老人疑重聽時，須要到大醫院接受聽力檢測，符合聽障標準，可至當地區鄉鎮公所申請，符合聽障資格須經社工查核，才發給聽障手冊，憑此申請助聽器補助，但目前僅部分補助，金額各縣市規定不同。
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