民間協會與南投醫院合作，將醫院大廳一隅營造咖啡廳風格，透過咖啡香與茶香，提供諮詢與服務，成為民眾與長照資源橋梁。
長期照顧需求增加，但仍有人對相關措施與服務不甚了解，南投縣家庭照顧者關懷協會、南投縣新媳婦關懷協會秉持「放不下的重擔，我們一起承擔」理念，今天起在衛生福利部南投醫院設立長照諮詢站，提供民眾長照最新訊息及協助申請服務。
南投縣新媳婦關懷協會理事長羅美玲說，長照資訊多為被動取得，有需求者不知管道尋求協助，大多是經由親友介紹或由醫院機構轉介，希望透過在醫院設點，幫助負擔長期照顧卻無求援管道家庭，去善用現有長照資源，讓有需求者看得到、找得到、用得到。
南投醫院院長洪弘昌說，人口結構高齡與老人慢性病化，都導致失能人口增加，南投醫院針對長者提供個別化、全方位照護服務，從預防篩檢、早期診斷、急性治療、中期復健甚至銜接長期照護，協助有長照需求縣民接軌進入長照體系。
諮詢站供應免費咖啡及茶飲，也有照服員協助個案，開放時間為週一到週五上午8時30分到11時30分，由協會專業人員駐點，除播放宣傳影片，也提供長照相關醫療申請與轉介等諮詢，歡迎有需求者用一杯咖啡時間，了解長照資源。
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