念了大學、研究所，現在幫老年人把屎把尿，這有點大材小用。不過，愈來愈多大學生願意投入長照產業，以國內歷史悠久的雙連安養體系來說，目前350名員工中，近四成擁有大學學歷。
雙連安養中心執行長蔡芳文指出，明新工專於18年前開辦國內第一個老人服務相關科系，第一屆學生僅60人，如今全台共有45家大學設有老服相關科系，每年畢業生約6千人。
不過，衛福部統計，畢業後進入長照產業，擔任照服員的比率則還不到一成，每年僅約4、5千人，其中不少人中途落跑。對此，中化銀髮總經理李宗勇直言，曾應國教司之邀，參與論壇，發現許多大學之所以成立老人服務相關科系、研究所，目的只是為了招生，增加學校財源。
李宗勇表示，政府及學校應讓年輕人看得到長照產業的未來，並提升照服員專業形象及尊嚴，才能讓學生更有信心，維持熱情，將長照視為一輩子的事業。
蔡芳文則建議，45所相關科系的大學院校應該積極了解勞動部良好規畫，讓學生看到未來希望，以及日後的晉升機會，絕非畢業後只能幫老人換尿布。
除了擁有基礎教育的專業知識，並參與多元學課程，相關科系學生在進入職場後，應有機會重返校園，接受在職教育， 充實自己，在取得學位後，更有加薪及晉升等機會，提升自我工作價值。
對於現階段長照人力不足，蔡芳文感嘆地說，如果教育部、勞動部以及衛福部等相關單位，能在十年前即著手整合產官學合作計畫，「現在就不用這麼緊張」。
蔡芳文認為，相關科系學生不見得一定要進入長照機構，據統計，約有五成學生畢業後進入老人照顧相關產業，例如至衛材工廠，研發老人專用紙尿褲，或是販售輔具，有人則至社區老人大學，規畫課程。
「老人服務產業才剛起步」初步分析，與老人照顧有關的產業，多達17種，這些都是相關科系學生職涯規畫的選項，能夠選的路相當廣，絕非只能幫失能者換尿布。
此外，老人服務產業也能國際化，台灣多年來發展長照產業，累積許多經驗，未來可以將專業及經驗，輸至東南亞、中國大陸。
「長照產業潛力無窮，充滿了可能性」聖約翰科技大學校長艾和昌說，校方應讓學生了解長照產業的未來發展、政府提供那些資源。畢業後擔任照服員，累積一定年資，提升技能，即可擔任管理職，甚至自行創業。
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