【聯合報╱梁旅珠（親子作家)】
Q我有兩個兒子，讀高一和國二。我知道孩子大了不能用罵的，要跟孩子好好談，不過不知道是孩子青春期彆扭，還是我沒耐性，明明我是好意想關心，為什麼常常沒講兩句就氣氛不佳，火氣飆升？想請教您，跟青春期的孩子對話，有沒有什麼秘訣或技巧？
A關於和青春期孩子對話的方法，在僅數百字的答覆中，無法針對個案提出實際執行的建議。不過觀念引導行為，解決問題的方法往往在觀念修正後自然就會浮現，因此我覺得在自我提醒上，有幾個重點應該滿有幫助：
1.父母必須跟上時代腳步，避免標準過苛或老提自己小時候怎樣怎樣。儘量事前和孩子共設合理可達成的規範並明定賞罰。父母對某些青少年文化的理解或認可，也有助於拉近親子關係。
2.發言前想清楚自己內心的初衷，先做好準備。比方孩子未報備而晚歸，父母其實是擔心孩子安危，但一開口就責罵，易激起孩子的防衛心，而忽略了父母的用心。孩子回來怕被罵必然心情忐忑緊張，與其一開口就斥責「怎麼這麼晚回來！」，不如先關懷「這麼晚，晚餐吃過了嗎？」，等孩子鬆懈柔軟下來再檢討。
3.注意語氣用詞，例如「怎麼這麼晚回來！買手機給你是幹什麼用的！」和「怎麼這麼晚回來？沒先打個電話讓我好擔心！」，同樣的一件事、一句話，感覺可以差很大。
4.糾正孩子言行要就事論事，避免謾罵及情緒性字眼，但也不可過度溫柔或低聲下氣，各類規範要求宜用和緩但堅定的態度提出。
5.不要喋喋不休。用語精簡到位，孩子一定會聽到，碎念嘮叨只會降低自己發言的分量，孩子覺得煩就會頂嘴或充耳不聞。
6.技巧性避開易引發衝突的場面。若感覺到自己怒火飆升就暫停講話，因為脫口而出的氣話通常會壞事或傷人。父母一定要做好情緒管理，只要能不失尊嚴的給雙方台階下，自然可有後續機會溝通。
＠寫信給梁旅珠：aquarius@udngroup.com
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