近來機場行李遭竊事件頻傳,讓不少旅客感到不安,多起案例顯示行李安全已成為出國旅遊不可忽視的風險。為此,保險專家也提出多項實用建議,協助旅客在機場降低行李失竊的可能性。
近期在國外發生多起行李失竊和搶奪事件,包括前F1賽車手巴頓(Jenson Button)的妻子布蘭妮(Brittny Button)也在機場遭遇行李竊盜。一名非法移民在他們結束情人節旅行、從巴黎返回時,偷走了她的隨身登機箱,裡面裝有價值25萬英鎊(約新台幣1000萬元)的精品與珠寶。
隨著類似事件接連曝光,許多準備出遊的旅客也開始擔心,自己是否會成為下一個受害者。每日郵報報導,Co-op保險旅遊保險部門主管艾利斯傑曼(Ellis German)分享了多項在機場保護行李安全的實用建議。
不要讓行李離開視線
傑曼提醒,不論是在停車場卸行李、搭乘大眾運輸工具,或是在候機室起身買飲料,都應隨時把行李帶在身邊。即使只是短暫離開,也不要讓行李無人看管,並隨時保持警覺。
讓行李更容易辨識
他指出,竊賊通常會鎖定外觀普通、沒有特徵的行李箱。可在把手繫上亮色行李帶或緞帶,或貼上貼紙、彩色膠帶,不僅能降低被偷風險,也有助於萬一遺失時的辨識與找回。
使用AirTag或定位裝置
除了外觀辨識,傑曼也建議在行李中放置Apple AirTag、Tile或Samsung SmartTag等追蹤裝置。這類設備不僅有助於竊盜調查,也能在行李遺失或錯送時提供即時定位。不過他提醒,有些航空公司可能不允許在托運或隨身行李中使用,出發前應先向航空公司確認。
避免在報到櫃檯或行李轉盤逗留
竊賊往往會觀察看起來疲累、專注滑手機或行李無人看管的旅客。因此在機場內,務必讓行李貼近自己並保持警覺。抵達目的地領取行李時,應站在轉盤旁,一看到自己的行李就立刻拿走,不要讓它多轉一圈。
出發前拍下行李照片
傑曼建議,出發前拍攝行李外觀、辨識特徵以及行李內容物的照片。一旦不幸遭竊,這些照片能協助航空公司、警方以及保險公司處理相關申請與理賠。
若不幸行李遭竊該怎麼做?
傑曼表示,第一時間應立刻向機場警察報案,並索取報案編號,這是後續申請旅遊保險的重要文件。同時也要向航空公司通報,前往其行李服務櫃檯詢問處理流程。
若行李內有定位裝置,可將即時位置資訊提供給警方或機場人員,但為了自身安全,切勿自行追逐或與竊賊對峙,應交由警方處理。
最後,務必聯絡旅遊保險公司啟動理賠程序,保險公司會告知所需資料,例如保單號碼與報案編號,並說明在保險條款下,可理賠的緊急支出項目,例如衣物與盥洗用品。
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